事例をみる

40年程愛用しているトイレから水漏れしているとお電話をいただき、駆けつけました。 ご訪問し点検をおこなったところ、トイレのアングル止水栓が経年劣化により水漏れを起こしているのを発見いたしました。長年お使いであることで、止水栓・給水管・フレキ管のほかに壁や床などに傷みがあることをお話しました。 お客様のご希望で予算を抑えた最低限の修理である、止水栓・給水管・フレキ管の交換でお見積り書をお渡ししご了承をいただけましたので、作業に取り掛かりました。 経年劣化で水漏れを起こしている止水栓と周りの給水管・フレキ管を交換し、お客様とトイレを使っても水漏れが起きないことを確認し、無事水漏れトラブルを解決することができました。

１階のトイレを流すと水がゆっくり引いていき、２階のトイレは勢いよく流れるが最後にボコボコと音がするとお電話をいただき、駆けつけました。 ご訪問し、点検のために屋外排水桝を確認したところ、排水桝が溢れており詰まりが起きているのがわかりました。２階部分の排水の合流地点でも詰まりが起きているのが発見できたため、お客様にも状況を見ていただきご説明をいたしました。 詰まりの原因は、排水管の勾配がなだらかであり、節水トイレのため排水の流れが悪くなっていることで詰まりが起きてしまっていると考えられるとお話をいたしました。ご提案として、排水管内を高圧洗浄機を使いきれいに清掃し、配管の状況を確認し原因を究明する方法をお伝えしたところ、作業内容と見積り金額にご了承をいただけました。夜であったため、すぐに作業に取り掛かりました。 高圧洗浄機で排水管や桝を洗浄したところ、塩ビ管で敷設されている部分に傷みなどは見受けられませんでしたが、やはり勾配がなだらかであるとお客様にお伝えいたしました。１階、2階のトイレの水がスムーズに流れるのを確認し、無事トイレ詰まりのトラブルは、その日のうちに解決することができました。

トイレが詰まってしまい水が溢れてしまい、床まで漏れてしまったとお電話をいただき、ご訪問いたしました。 訪問時は、便器内の水は引いていたため点検のために水を流すと便器いっぱいに水が溜まってしまいました。お客様からトイレから水漏れもあったとお話がありましたが、水漏れはタンクの排水弁に経年劣化が見受けられたため、劣化により隙間ができ水が漏れていると判断しました。詰まりの原因に関しては、お客様が異物を誤って流した心当たりもないということで、詰まりの原因を特定することはできましたが、症状を見る限り便器内で詰まりを起こしていると判断できました。 お客様に水漏れと詰まりに関する状況をご説明し、水漏れはトイレタンク内の排水弁を交換することで解消できることをお話しました。詰まりに関しては、原因が特定できないため便器の脱着をおこない詰まりの原因をしっかり除去と、今後も安心してお使いいただけるとお話しご提案をいたしました。作業内容と見積り金額にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。 便器を脱着すると、便器内に粘土状の便が詰まっているのを発見し除去をおこない、便器を元に戻したのち、タンク内部の部品交換をおこないました。お客様とトイレの水が水漏れなく、スムーズに流れるのを確認し、無事その日のうちにトラブルを解決することができました。

台所の止水口を止水していた部品破損してしまい水漏れしているとお電話をいただき、ご訪問をいたしました。 点検の結果、止水口のネジメス側にネジオスが経年れっっかにより折れてしまい、水漏れが起きていることがわかりました。お客様にも破損した部品と見ていただき、ご説明をいたしました。 破損した部品の残ってしまっている部分を除去し、新しい止水部品に交換することをご提案いたしました。作業内容と見積り金額にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。 ネジメス内の部品除去後、止水部品を交換し、しっかり止水ができていることをお客様と確認し、無事トラブルを解決することができました。

浴室の排水の流れが悪いと、お電話をいただきご訪問いたしました。 点検をおこなったところ、トラップ内に髪の毛や石鹸カスなどの汚れによる詰まりが見受けられました。排水トラップを外し、お客様に状況と原因をご説明いたしました。 排水トラップにある汚れを除去し、清掃する方法をご提案いたしました。作業内容と見積もり金額にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。 排水トラップの清掃完了後、お客様とスムーズに流れるのを確認し、無事作業を終了いたしました。

台所にある蛇口をレバー式に交換したいとお電話をいただき、ご訪問をいたしました。 点検の結果、蛇口のハンドル部分をロングレバーに交換することができると判断し、お客様に交換するレバーと作業内容に関してご説明いたしました。 作業内容と見積り金額にご了承をいただけましたので、すぐに交換作業に取り掛かりました。 交換完了後、お客様と蛇口から水漏れがあったり、操作に不具合がないことを確認し、交換作業を終了いたしました。