事例をみる

洗濯機の蛇口とホース付近から水漏れがひどくなってきたとお電話をいただき、ご訪問をいたしました。 お客様から蛇口は15年以上ご愛用であるとお聞きし点検をおこなったところ、長年使ってい事による経年劣化が原因で水漏れを起こしているとわかりました。 修理作業として、蛇口とホースとの接続部分の交換をご提案いたしました。取り付ける蛇口と作業内容にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。 蛇口と接続部分の交換完了後、洗濯機を試運転しお客様と水漏れや不具合がないことを確認し、無事トラブルを解決することができました。

トイレが昨夜から詰まっているとお電話をいただき、ご訪問をいたしました。 お客様から新築をお聞きし、尿石などの汚れによる詰まりではないと判断し点検をおこないました。点検の結果、トイレットペーパーを大量に流したことにより詰まりを起こしている可能性があると判断し、お客様にご説明いたしました。 異物で詰まりを起こしてるのでなければ、高圧ポンプで詰まりを押し流すことで詰まりを解消できる可能性をお話し、お見積り書を作成いたしました。作業内容と見積り金額にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。 高圧ポンプを便器に数回打ったことで、詰まりを押し流すことができました。お客様とトイレの水がスムーズに流れるのを確認し、無事トイレ詰まりトラブルを解決することができました。

台所の蛇口のハンドルから音が以前からしていて水漏れも気になるとお電話をいただき、ご訪問いたしました。 お客様から30年以上ご愛用である蛇口とお聞きし点検をおこなったところ、経年劣化により2ハンドルの下から水とお湯ともに水漏れが起きているのがわかりました。異音に関しても、経年劣化によるものであるとご説明をいたしました。 賃貸物件の蛇口のため、大家さんにもトラブル状況のご説明をし、修理には蛇口の交換が必要であることをお伝えいたしました。車載の在庫にある蛇口への交換と見積り金額にご了承をいただけましたので、作業に取り掛かりました。 蛇口の交換完了後、お客様と水漏れや不具合がないことを確認し無事トラブルを解決することができました。

トイレが詰まってしまったと、お電話をいただきお伺いいたしました。 点検をおこなったところ、排水トラップ内で何かが引っ掛かり詰まりを起こしているとわかりました。トイレの絵を描き、お客様に詰まっている箇所のご説明をいたしました。 便器を脱着し原因を取り除く方法をおすすめしたいのですが、トイレがコンクリートで床に接着させてしまっているため、外す際は便器が割れてしまう恐れがあることをお話しました。お客様とご相談の結果、高圧ポンプで詰まりの原因を押し流し、薬品で洗浄する方法をおこなうこととなりました。見積り金額にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。 高圧ポンプを数回打ち、詰まりが流れたたため薬品を入れ洗浄をおこないました。お客様とトイレの水がスムーズに流れるのを確認し、無事その日のうちにトイレ詰まりのトラブルを解決することができました。

屋外にある配水管２本が割れてしまっていると、お電話をいただきご訪問いたしました。 点検をおこなったところ、全体的に経年劣化が見受けられますが、衝撃があったことで割れてしまったと判断いたしました。 お客様とご相談の結果、２本の排水管を補修するご依頼をいたしました。見積り金額にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。 割れてしまった排水管を除去し、新しい排水管で補修をおこないました。お客様に不具合がないことを確認いただき、無事作業を終了いたしました。

トイレに異物を流して詰まらせてしまったとお電話をいただき、ご訪問をいたしました。 点検し、お客様に状況とご説明するために、便器の絵を描き排水トラップの構造と詰まりの箇所をご説明をいたしました。 詰まりの原因である異物を取り除くためには、便器を脱着する必要があるとお話しお見積り書を作成いたしました。作業内容と見積り金額にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。 便器を取り外し、異物を除去しトイレを元に戻しました。お客様とトイレの流れがスムーズに流れるのを確認し、無事トイレ詰まりのトラブルを解決することができました。