事例をみる

34年愛用している洗濯機の蛇口から水漏れがあると、お電話をいただきご訪問いたしました。 点検の結果、蛇口のハンドル上部のパッキンに経年劣化で溶けてしまい隙間ができてしまったことで水が漏れているとわかりました。お客様にも状況と原因をご説明いたしました。 洗濯機の蛇口は、長年お使いになっていることで全体的に経年劣化が見受けられるため、今後のことを考慮し緊急止水弁付きの洗濯機専用の蛇口に交換されることをおすすめいたしました。作業内容と見積もり金額にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。 洗濯機の蛇口を交換後、洗濯機を試運転しお客様と水漏れや不具合がないことを確認し、無事その日のうちにトラブルを解決することができました。

トイレの止水栓から水漏れがあり、弁座も割れていると、お電話いただきご訪問いたしました。 点検をおこなったところ、止水栓に経年劣化が見受けられ水を止めることが出来なくなっている状態だとわかりました。便座にも経年劣化が見受けられたため、お客様に使用年数をお聞きしたところ28年ご愛用ということで、今回のトラブルの原因は耐用年数を過ぎていることによる寿命と判断いたしました。お客様に、止水栓・便座は修理・修繕ができない状態である旨をご説明いたしました。 30年近くお使いであるトイレであったため、止水栓を含めたトイレ全体の交換をご提案いたしました。交換するトイレを決めていただき、弁座は暖房便座にするご依頼をいただき、お見積り書を作成いたしました。作業内容と見積り金額にご了承をいただけましたので、作業に取り掛かりました。 トイレと止水栓の交換が完了したあと、お客様と水漏れなどの不具合が起きていないことを確認し、無事その日のうちに作業を終了いたしました。

トイレタンクと温水洗浄便座から水漏れがあると、お電話をいただきご訪問いたしました。 訪問した際、温水洗浄便座は給水管から水漏れをおこしておりました。お客様に使用年数をおききしたところ、トイレ全体で30年ご愛用とのことで水漏れは昨日からひどくなったとのことでした。点検の結果、耐用年数を過ぎていることで各所に不具合が生じ水漏れが悪化したと判断しました。お客様には経年劣化であることをご説明いたしました。 製品が古い為、取り替えでご対応できない旨をお伝えし、トイレと温水洗浄便座の交換をご提案いたしました。カタログを見ていただき、すぐに交換できるトイレをご紹介いたしました。お客様とご相談の結果、トイレと温水洗浄便座の交換でご依頼をいただきました。見積り金額にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。 新しいトイレと温水洗浄便座の取り換え作業完了後、お客様と不具合や水漏れがないことを確認し、無事その日のうちに作業を終了することができました。

40年以上愛用しているトイレの簡易水栓のタンクにヒビが入ってしまって水漏れがあると、お電話をいただきご訪問いたしました。 点検の結果、お客様ご自身で補修をおこなった部分からも水漏れが起きているため、ヒビが徐々に広がり水漏れが止められなくなったと判断しました。お客様に状況を見ていただきながら状況をご説明いたしました。 長年お使いになっていることでヒビが入ってしまったタンク以外にも経年劣化が見受けられるため、トイレ全体の交換をご提案いたしました。交換するトイレと見積もり金額にご了承をいただけましたので、作業に取り掛かりました。 既設のウォシュレットはそのままに、トイレの交換を完了した後、お客様とトイレに水漏れなどの不具合がないことを確認し、無事その日のうちにトイレ交換を完了いたしました。

洗濯機の排水が詰まってしまったと、お電話をいただきご訪問いたしました。 点検の結果、洗濯パンにほこりや繊維が詰まっていることで排水が流れなくなっていることがわかりました。排水トラップを外し、お客様に見ていただきながら状況と原因をご説明いたしました。 詰まりの除去として、ほこりや繊維などのゴミの除去、パイプクリーナーで排水管の奥を清掃する方法をご提案いたしました。作業内容と見積もり金額にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。 洗濯パンから排水トラップを外し、ゴミの除去と排水管の清掃をおこない、洗濯機の試運転をおこないました。排水がスムーズに流れるのを確認し、無事洗濯パンの排水詰まりトラブル解決いたしました。

誤って検尿カップをトイレに流してしまったと、お電話をいただき駆けつけました。 便器内の水を抜きミラーで点検をおこなうと、便器内の排水の折り返し箇所で検尿カップが引っ掛かっているのを発見できました。実際にお客様にもミラーで見ていただき、ご説明をいたしました。 便器内で引っ掛かっているので、何かの拍子で流れしまう前に便器を脱着し除去する方法をご提案いたしましたが、他の方法はないかとご相談いただいたため、便器内に手を入れ取り除く方法でご依頼をいただきました。見積もり金額にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。 少しずつ便器内にある検尿カップを引っ張り出し、お時間はかかってしまいましたが、無事検尿カップを便器内から除去することに成功しました。お客様と無事トイレの水がスムーズに流れるのを確認し、作業を終了いたしました。