事例をみる

昨夜、お店のトイレに誤ってお手拭き用の紙を流してしまい詰まってしまったと、お電話をいただきご訪問いたしました。 駆けつけた際にはすでにトイレは水が流れるようになっておりました。他のトイレを点検したところ、詰まりは見受けられなかったため、昨夜の詰まりの原因であったお手拭き用の紙は流れていったと判断いたしました。お客様から図面をお借りし、トイレの排水の構造をご説明いたしました。 お客様とご相談の結果、再発を防止するために高圧ポンプを使用することでご依頼をいただきました。見積り金額にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。 トイレに高圧ポンプを数回打ち、トイレの水がスムーズに流れるのを確認し、無事作業を終了いたしました。

引越し先で洗濯機を自分で取り付け出来ないのでお願いしたいと、お電話をいただきご訪問いたしました。 点検の結果、設置する全自動洗濯機では、既設の蛇口に給水部材が必要なため、そのまま設置をすると水漏れトラブルを引き起こす可能性があるとわかりましたので、お客様にカタログをお見せしご説明をいたしました。 お客様とご相談の結果、洗濯機専用の蛇口へ交換するご依頼を頂きました。見積もり金額にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。 蛇口の交換完了した後、洗濯機を設置し、試運転をおこない水漏れなどのトラブルがないことを確認できましたので、作業を終了いたしました。

台所の流れが以前から悪く、昨日完全に詰まってしまったとお電話をいただき、ご訪問いたしました。 点検をおこなったところ、シンク内の水は一向に引く気配はなく、台所の以外の排水は詰まっていない為、台所の排水管内で詰まりが起きているとわかりました。お客様にも現場を見ていただきながら、排水が流れていく構造についてご説明いたしました。 異物が詰まっている可能性はありますが、一度高圧ポンプと業務用薬品を使い様子を見る方法をご提案いたしました。作業内容と見積り金額にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。 高圧ポンプを打つと、シンク内の水を抜くことができましたので、排水管内にスプーンが落ちているのを発見しました。スプーンを除去し、業務用薬品で洗浄をおこないました。お客様としっかり排水が流れることを確認し、無事詰まりトラブルを解決することができました。

以前トラブル解決で、ご利用いただいたお客様から、トイレ・壁紙・クッションフロアの交換をお願いしたいと、お電話をいただきご訪問いたしました。 点検をおこなった結果、トイレの排水管の高さが交換するトイレに合わないことがわかりました。お客様に作業のご説明をしたあと、排水管の加工作業などを含めた工事の見積り書を作成しお渡ししました。交換するトイレ・壁紙・クッションフロアと、作業内容、見積もり金額にご了承をいただけましたので、作業に取り掛かりました。 無事その日のうちに作業を完了し、お客様に不具合がないことをご確認いただき、作業を終了いたしました。

トイレタンクの中に置物のガラス玉を落としてしまったとお電話をいただき、ご訪問いたしました。 点検のためタンクの蓋を開け中を確認すると目視では１つ落ちているのを確認しました。お客様にタンク内の構造をご説明し、ガラス玉がタンクの排水弁に引っ掛かってしまう可能性や、トイレの故障のきっかけになるお話をいたしました。 トイレタンク内に落ちてしまったものを全て取り除くことをご提案したところ、作業内容と見積り金額にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。 タンクを取り外さず、リーチャー（マジックハンド）を使いタンク内の異物をすべて取り除くことができ、再度タンク内に水を溜め無事トイレが動くことをお客様と確認し、トラブルを解決いたしました。

トイレットペーパーを流しすぎて詰まってしまったと、お電話をいただきご訪問いたしました。 点検の結果、便器内で詰まりが起きていることがわかりました。トイレの絵を描き、お客様にトイレの構造と詰まりの箇所をご説明をいたしました。 念のためトイレの脱着をおこない詰まりの原因を特定し除去する方法が、今後の詰まり予防になるとオススメをいたしました。お客様とご相談の結果、ラバーカップで詰まりを押し流し、薬品で洗浄をおこなう作業でご依頼をいただきました。見積り金額にもご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。 ラバーカップで数回便器内を押すと詰まりが抜けたため、薬品で洗浄をおこないました。お客様とトイレの水がスムーズに流れるのを確認し、無事トイレの詰まりを解消することができました。