事例をみる

浴室の蛇口のを閉めてもシャワーヘッドから少し水が出るとお電話をいただき、ご訪問をいたしました。 点検の結果、シャワーヘッドには問題はないことがわかりました。シャワーが取り付けられている蛇口に経年劣化が見受けられたため、使用年数をお聞きしたところ、30年程ご愛用とお聞きし長年お使いになっていること蛇口から水漏れが今後ある可能性をお伝えし、交換をご提案いたしました。 お客様とご相談の結果、シャワーヘッドはそのままで蛇口を交換する内容でご依頼をいただきました。交換する蛇口を車載の在庫のもので確定し、お見積り書をお渡しいたしました。蛇口と見積り金額にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。 交換作業後、蛇口やシャワーヘッドに不具合がないことを確認し、無事その日のうちに交換作業を完了することができました。

トイレットペーパーが流れないとトイレ詰まりのお電話をいただき、ご訪問をいたしました。 点検の際はスムーズにトイレの水が流れたため、排水管に詰まりは起きていないことがわかりました。お客様にトイレットペーパーだけで詰まりを起こすことは少なく、便や異物が原因で詰まることが多いことを、トイレの絵を描きトラップの構造などをご説明いたしました。 詰まりの再発を防止するために、便器の脱着をおこないしっかり点検・詰まりの除去をおこなうか、薬品による洗浄で詰まりを防止する方法をご提案いたしました。お客様とご相談の結果、薬品による洗浄でご依頼をいただくこととなりました。見積り金額にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。 トイレに薬品を流し、問題なく水が流れることをお客様とご確認し、作業を終了いたしました。

洗面台にある蛇口からポタポタと水漏れがずっとするとお電話をいただき、ご訪問をいたしました。 点検の結果、蛇口内のカートリッジに経年劣化があることで水を止めることができなくなっているとわかりました。実際に問題の箇所を見ていただき、原因をご説明をいたしました。 お客様から数か月後にリフォームを予定しているとお聞きし、止水をおこなうよりもカートリッジを交換する応急処置でリフォームまで使えるようにすることをご提案いたしました。お客様と相談した結果、応急処置としてカートリッジ交換をする方法でご依頼をいただきました。 カートリッジ交換後、お客様と水漏れが止まっていることを確認し、無事作業を終了いたしました。

洗濯機を新しくした際に、取り付け業者から蛇口から水漏れがあると指摘があったとお電話をいただき、ご訪問をいたしました。 洗濯機の蛇口を点検したところ、スピンドルが経年劣化により摩耗し隙間ができてしまったことで水漏れが起きているとわかりました。蛇口をしっかり締めようときつく回すことを繰り返すと摩耗し水漏れが起きやすくなることをお話しながら、お客様に原因と状況をご説明いたしました。 修理として、蛇口を洗濯機専用の蛇口に交換されることをご提案いたしました。車載の在庫にある洗濯機専用蛇口への交換作業と見積り金額にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。 交換作業完了後、洗濯機を試運転し蛇口から水漏れがないことと、不具合がないことを確認しその日のうちにトラブルを解決することができました。

トイレの流れが悪いとお電話いただきご訪問いたしました。 点検をおこなったところ、トイレの排水桝は正常に流れていますが、戻り波があるのを確認しましたので、最終桝を点検し汚れが蓄積しているのを発見しました。桝の絵を描きお客様に構造と詰まり箇所についてご説明をいたしました。 排水の流れの改善には、排水管を高圧洗浄機を使い汚れをしっかり流す必要があるとお話をしました。作業内容と見積り金額にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。 高圧洗浄機を使い汚れをしっかり流し、お客様とトイレの水がスムーズに流れるのを確認し、無事トラブルを解決することができました。

トイレに便座の部品を落としてしまったとお電話をいただき、ご訪問をいたしました。 点検の結果、落としてしまった部品によりトイレットペーパーや便などが流れない状態になっていることがわかりました。便器の絵を描き、詰まりの箇所と便器の構造をご説明いたしました。 異物による詰まりのため、便器を取り外し除去する方法をご提案いたしました。作業内容と見積り金額にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。 便器を取り外し、排水ソケットに詰まっていた部品とトイレットペーパーなどを除去し、便器を元に戻しました。お客様とトイレの水がスムーズに流れるのを確認し、無事その日のうちにトラブルを解決することができました。