事例をみる

生理用品を誤って流してしまいトイレが詰まってしまったとお困りのご依頼でした。点検をしたところ、ソケット付近に詰まりが発生しているとわかりましたので、便器の絵を描き構造と詰まり箇所についてご説明をおこないました。生理用品は水を含んで膨らんでしまうため、トイレを脱着し取り除くことが確実に詰まりを解消できるので安心で安全であることをお話し、トイレの脱着作業をご提案いたしました。見積もり金額と作業内容にご了承をいただけましたので、すぐに便器をはずし詰まりの原因である生理用品を除去し、トイレを元に戻し詰まりトラブルを解決いたしました。

トイレに鍋料理の残飯を流したら詰まってしまったとお困りのご依頼でした。点検をおこなったところ、完全に残飯で詰まってしまっている状態だったため、トイレの図とアパートの構造と一緒に描き排水の流れをご説明しながら、トイレを脱着して詰まっている残飯を取り除く方法をご提案いたしました。見積もり金額と作業内容にご了承をいただけましたので、トイレを取り外し詰まりの原因になっていた手羽元を取り除き、トイレを元に戻し詰まりトラブルを無事解決いたしました。

台所の蛇口のレバーとスパウトから水漏れがあるとお困りのご依頼でした。お客様には16年お使いであることをお聞きし、点検をおこなったところカートリッジに経年劣化が見受けられ、それが原因で水漏れを起こしていることがわかりました。お客様には分解図をお見せしご説明をいたしました。製品がすでに販売終了しているため、本体を交換することが早く、一番安心して今後も使えることをお話し、取付可能な蛇口をお見せしご提案いたしました。見積もり金額と作業内容にご了承をいただけましたので、すぐに交換作業をおこない見積りを含め約1時間ほどで作業を完了し、水漏れトラブルを解決いたしました。

階下漏水が発生しているため確認してほしいとのご依頼でした。点検をおこなったところ、給排水共に問題が見受けられなかったため、結露による漏水である可能性が高いとわかりました。お客様には、給水管や排水管による水漏れだった場合はどんな形跡になるかのご説明と、詰まっていないかのチェックをおこなったが問題がなかったことをお伝えし、壁のタイルや玄関のドアが結露で濡れているため、調査の結果「結露」の可能性が高いことをシンク断面図及び建物断面図を書いてご説明をいたしました。シンクを外し、結露の程度を確認の提案とシンクのコーキングが経年劣化で切れている箇所が見受けられるのでコーキング処理をすることで水撥ねに強くなるというご提案を同時にいたしました。見積もり金額と作業内容にご了承をいただけましたので、作業をおこないました。ついかで、水栓のカードリッジ交換をおこないトラブルを解決いたしました。

会社の和式トイレからトイレットペーパーが混じった水が便器から溢れそうになっているというご依頼でした。点検をおこなったところ、便器の手前には詰まりは見受けられなかったため、異物で詰まっている可能性が高いとわかりました。お客様には和式トイレの便器の図を描きながら、洋式トイレに比べて詰まりにくいことをお話し、構造をご説明しました。お話をお聞きした際、異物の可能性が低いということで、高圧ポンプで詰まりの原因を押し流すことをご提案いたしました。もしそれでも解消できない場合は、高圧洗浄機を使用し詰まりを除去する予定で、お見積りをお渡ししご了承をいただけましたので、作業をおこないました。高圧ポンプでは詰まりが解消できなかったため、薬品を投与し詰まりの原因を水に溶けやすくし、和式トイレの掃除口と便器内から高圧洗浄機を使用し詰まりを流す作業をおこない、無事詰まりを解消することができました。

和式トイレの洗浄管と洗面台から水漏れがあるとお困りのご依頼でした。点検をおこなったところ、60年お使いである和式トイレと洗面台であったため経年劣化が見受けられ各部品に痛みがあることで水漏れが起きているとわかりました。お客様には経年劣化は使用していなくても進行していくこと、錆や水圧などで水漏れが起きる消耗品であることをご説明をいたしました。部品の交換で水漏れを止めることができることをご提案し、見積もり金額と作業内容にご了承をいただけましたので、すぐに作業をおこない水漏れを止めることができました。