事例をみる

トイレが詰まってしまったとお困りのご依頼でした。お客様から日頃から水槽の水を流していることをお聞きし、点検をおこなったところ水の流れ方に異常が見受けられました。お客様にはトイレを外し詰まりの原因を特定し、排水管内は高圧洗浄機を使って洗浄することが必要であることをお伝えし、後日管理会社にお話いただくこととなりました。お客様とご相談の上、トイレの手前にある詰まりの除去のみをすることなり見積りをお渡ししご了承をいただけましたので、すぐに作業をおこない詰まりを解消いたしました。

30年ほどお使いの洗面所から水漏れがあるお困りのご依頼でした。お客様に水の元栓を止めていないと水がドバドバ出てしまうとお聞きし、点検をおこなったところ止水栓が折れてしまっているのがわかりました。30年お使いということで経年劣化が洗面台全体に見受けられたため、洗面台を含めて交換されることをご提案いたしました。お客様のご希望で、止水栓とフレキ管の交換でお見積りをお渡ししご了承をいただけましたので、すぐに作業をおこない無事水漏れトラブルを解決いたしました。

台所の排水が詰まってしまったとお困りのご依頼でした。点検をおこなったところ、油汚れが排水管に蓄積していることが原因だとわかりました。お客様にお伝えしたところ、排水の際にボコボコと音がしていたので少しわかっていたとのことでした。詰まり解消には高圧洗浄機を使い屋外桝や排水管内を洗浄する必要があるとお話をいたしました。見積もり金額と作業内容にご了承をいただけましたので、すぐに作業をおこない詰まりトラブルを解決いたしました。

トイレの水が流れず、水位が上がってくるとお困りのご依頼でした。点検をおこなったところ、屋外桝には詰まりは見受けられなかったため、便器内で詰まりが起きている可能性が高いと思い、便器を拝見した際温水洗浄便座のノズルのふた部分がなかった為お尋ねしたところ、取れてしまったかもしれないとのことでした。可能性として、取れたノズルのふたが便器内か、排水ソケットでひっかかり詰まりの原因になっているとお伝えし、トイレの図面をお見せしながら詰まり箇所のご説明をいたしました。詰まりの原因特定と除去には、トイレの脱着しかないことをお伝えしお見積りをお渡ししご了承をいただけましたので、すぐにトイレを取り外し排水ソケット内に落下していたノズルのふたを発見、除去しトイレを元に戻しトラブルを解決いたしました。

飲食店にあるトイレで詰まりが起き、お客様ご自身でラバーカップなどを使っても詰まりが解消されないというお困りのご依頼でした。点検をおこなったところ、水が引くのは早いため水を通す何かが詰まっている可能性が高いとわかりました。不特定多数の方がご使用されるトイレのため、何が詰まっているかは特定できないため、無理に詰まりを解消させようと押し込むと便器自体が破損する危険性があることをお伝えし、安全に詰まりの原因を特定し除去するにはトイレを脱着することが安心だとご提案いたしました。見積もり金額と作業内容にご了承をいただけましたので、トイレを取り外したところベルトのバックルが原因だとわかりました。詰まりの原因を取り除き、トイレを元に戻しトラブルを無事解決いたしました。

台所の蛇口が根元からグラグラするとお困りのご依頼でした。お客様から30年ほどお使いだとお聞きし、点検をおこなったところ蛇口の台座が錆が見受けられ、水漏れを放置していたことで腐食してしまったことがわかりました。お客様に状況をご説明し、部品交換は製品が古い物のため難しく、各部品に経年劣化が見受けられるため、新しい蛇口に交換されることが安全で今後も安心して使い続けることができるとご提案いたしました。取付可能な蛇口をお見せし、見積もり金額と作業内容にご了承をいただけましたので、すぐに作業をおこない新しい蛇口を取り付けトラブルを解決いたしました。