事例をみる

30年以上お使いの洗面所の蛇口のシングルレバーから水漏れがあるとお困りのご依頼でした。点検をおこなったところ、蛇口とカートリッジに経年劣化が見受けられたため、水漏れの原因は部品の経年劣化だとわかりました。お客様にお聞きしたところ、一度もカードリッジ交換をおこなったことがないということで、蛇口は約10年が耐用年数であることをお話しいたしました。既設の蛇口の部品の取り寄せには時間?がかかってしまうため、蛇口を丸ごと交換されることをご提案いたしました。見積もり金額と作業内容にご了承をいただけましたので、すぐに蛇口交換をおこない水漏れトラブルを解決いたしました。

台所と洗面所にある給水管と、洗濯機の蛇口から水漏れがあるとお困りのご依頼でした。点検をおこなったところ、給水管に局部腐食（ピンホール）が見受けられ、水抜き栓を開くとポタポタと水漏れがあるため、30年お使いであるため経年劣化で水漏れが起きているとわかりました。お客様には状況をご説明し、給水管は部分的な補修か全体的に引き直す必要があることをお話し、洗濯機の蛇口にも経年劣化が見受けられるため新しい蛇口に交換されることをご提案いたしました。お客様とご相談の上、給水管は補修作業をし洗濯機の蛇口は交換することでお見積りを作成しご了承をいただけましたので、すぐに作業をおこないました。見積りから約2時間ほどで作業をおこない、お客様と水漏れが起きないことを確認し作業を完了いたしました。

便器と床の間から水漏れがあるとお困りのご依頼でした。点検をおこなったところ、タンク内のオーバーフロー、排水ホースに経年劣化による破れが見受けられ、止水栓には緑青（ろくしょう）があることでハンドルが回らなくなっていました。お客様によると25年ほどお使いのトイレであることから、ボールタップが経年劣化で故障したことでオーバーフローで水が溢れ、排水ホースに破れていることで水が床に流れてしまっている状況を、タンク内を浴槽に例え構造などを含めご説明いたしました。修理のご提案として、タンク内部品交換では他の部品や止水栓などが経年劣化で不具合を起こす危険性があるため、トイレの交換をおすすめいたしました。お客様とご相談の上、便座はお客様はご用意することとなり、トイレの交換で見積もりを作成しご了承をいただけましたので、作業をすぐにおこないトラブルを解決いたしました。

30年ほどお使いのトイレの流れが悪いとお困りのご依頼でした。点検をおこなったところ、排水管かアジャスター部で詰まりが起きている可能性が高いとわかりました。お客様には詰まり箇所の図を描きご説明しながら、解消にはトイレを脱着し原因を特定をする方法と、高圧洗浄機を使い排水管内を洗浄、もしくはトイレを新しいものに交換することで使い勝手などをよくするご提案いたしました。お客様とご相談の上、高圧洗浄機で排水管内を洗浄後、トイレとフロアマットを交換することでお見積りを作成し、ご了承をいただけましたので、作業をおこないトイレのトラブルを解決いたしました。

15年ほどお使いの屋外にある蛇口の先からポタポタと水が垂れるとお困りのご依頼でした。分解点検をおこなったところ、コマパッキンに経年劣化が見受けられ、ネジ山には強くハンドルを閉めた際に出来た傷・青サビが発見できました。お客様には単水栓の構造の画像と分解した蛇口を見ていただきながら、原因と状態をご説明いたしました。ご提案として、劣化があるコマパッキンの交換か、蛇口本体の交換の２つをお話しました。お客様のご希望でコマパッキンの交換対応でお見積りをお渡ししご了承をいただけましたので、すぐに交換作業をおこない水漏れトラブルを解消いたしました。

浴室にあるツーハンドルタイプの蛇口のお湯が止まらないとお困りのご依頼でした。点検をおこなったところ、蛇口内のパッキンに経年劣化が見受けられ、お湯を止めることができなくなっていたとわかりました。お客様には蛇口や部品は消耗品であるため、経年劣化で水漏れが起きてしまうことをお伝えしました。パッキンを新しくすることで水漏れを止めることができるとご提案をし、お見積りをお渡ししご了承をいただけましたので、すぐにパッキンの交換作業をおこない水漏れトラブルを解消いたしました。