事例をみる

便器と床の間から水漏れがあるとお困りのご依頼でした。点検をおこなったところ、タンク内のボールタップに腐食とフロート弁に経年劣化が見受けられました。水を止めようとしても止水栓が固くなっており回せない状態でした。お客様には便器と床の接続の図面と絵を見ていただきながら、部品の経年劣化で割れたり傷むことが原因で水漏れがおこることをご説明いたしました。すでに製造終了しているトイレであったため、各部品の交換を行っても25年お使いになっている便器は劣化していってしまうので、トイレ全体を交換することで今後も安心して使っていけることをお話しご提案をいたしました。お客様とご相談の上、見積りをお渡ししご了承をいただけましたので、給排水の工事を含めたトイレ交換をおこない、トラブルを解決いたしました。

数社の水道業者と相見積もりをされるご予定で、ご依頼をいただきました。お客様によると掃除の際に誤って排水管を割ってしまったとのことで、点検をおこなったところ50年以上お使いの水道ということで経年劣化が見受けられ、排水管自体が脆くなっていました。お客様のご希望で止水作業のみをおこない、交換にかかる費用のお見積りをお渡し、作業を完了いたしました。

洗面所が詰まってしまったとお困りのご依頼でした。点検をおこなった段階で水は無くなっている状態でしたが、洗面ボールに詰まりがあった形跡があり、排水トラップに髪の毛や汚れが付着しているのが見受けられ、排水管から異臭がしていたため、原因は汚れの蓄積だとわかりました。お客様にお聞きしたところ、入居しまだ半年ということでしたので、以前入居されていた方が異物を流してしまっている可能性もあるとお話をしました。もし今後10年お住いになるのであれば、一度排水管を高圧洗浄機を使いしっかり洗浄をおこなったほうが安心だとご提案いたしました。お客様のご希望で、排水トラップ内のみの清掃で見積もりをお渡しし、ご了承をいただけました。すぐに排水トラップを取り外し、薬品を使った洗浄をおこない無事詰まりトラブルを解決いたしました。

20年ほどお使いの台所の蛇口のレバーとスピンドルを、ご自身で交換したら水が漏れてくる症状が出てしまったとお困りのご依頼でした。点検をおこなったところ、コマパッキンが取り付けらていないため水が漏れているとわかりました。お客様にはコマパッキンは一体型とそうでないものがあることをお伝えし、水漏れの原因をご説明いたしました。作業の前に水道メーターの元栓を閉めたあと、台所のお湯側の止水栓を閉めようとしたところ、経年劣化で動かなくなっていたため、お客様に事情をお話しコマパッキン取り付けの作業の他に、止水栓の交換をご提案いたしました。見積もり金額と作業内容にご了承をいただけましたので、すぐに作業をおこない水漏れトラブルを解決いたしました。

昨日の夜から台所の排水の流れが悪く、今日蛇腹ホースの交換やワイヤーを通しても改善しないとお困りのご依頼でした。点検をおこなったところ、排水管内に詰まりが見受けられました。お客様には排水管内で詰まっているため排水枡に水が溜まっている状態を見ていただきながら、ご説明をいたしました。台所詰まりの多くの原因は食品の塩分と台所洗剤の界面活性剤に少しの油が混ざることにより固まり、それが排水管を塞いでしまうことをお伝えし、高圧洗浄機を使ってつまりを洗い流す方法をご提案いたしました。見積もり金額と作業内容にご了承をいただけましたので、すぐに作業をおこない詰まりトラブルを解決いたしました。

トイレに異物を流してしまい、詰まりは起きていないが見てほしいというご依頼でした。点検をおこなったところ、トイレには詰まりは見受けられず、屋外桝にも問題がないため、異物はトイレ内部のトラップ部でひっかかている可能性があるとわかりました。お客様に便器の図を描き構造と状況をご説明し、トイレを脱着することで詰まりの特定を含めた作業ができるとご提案いたしました。見積もり金額と作業内容にご了承をいただけましたので、トイレを脱着しトラップ部を見たところ異物はなく、すでに流れてしまっていたことがわかりました。トイレを元に戻し、作業を完了いたしました。