事例をみる

トイレの止水栓から水がポタポタ漏れてくるとお困りのご依頼でした。点検をおこなったところ、原因は止水栓のナットのパッキンが経年劣化だとわかりました。お客様に取り外した止水栓を見ていただきながら、状態をご説明いたしました。パッキン交換だけでも水漏れ修理はできますが、開け閉めが簡単にできるハンドルがついた止水栓への交換もご提案いたしました。お客様とご相談の上、止水栓を交換する見積りにご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。作業後、止水栓から水が漏れないことをご一緒に確認し、無事水漏れトラブルを解決いたしました。

トイレが詰まってしまったとお困りのご依頼でした。点検をおこなったところ、トイレは1987年製の古い物で、詰まりの原因は尿石やお掃除シートなどである可能性が高いとわかりました。お客様には、応急処置であれば高圧ポンプで詰まりを押し流す方法で、原因をはっきりさせたい場合はトイレを脱着する作業をご提案いたしました。ですが、コンクリートに埋められているトイレのため、脱着の場合はコンクリートを割る必要があるとお伝えしました。お客様とご相談し、今回は応急処置で対応することとなりました。見積もり金額と作業内容にご了承をいただいたあと、すぐに作業に取り掛かりました。無事詰まりは解消することができたため、お客様とトイレが流れるのを確認し作業を終了いたしました。

洗面所の蛇口が固く閉めても水が漏れてくるとお困りのご依頼でした。点検をおこなったところ、原因は蛇口内のお湯側のコマパッキンと密着し水を止める土手の部分に破損であるとわかりました。蛇口を閉める際に強く力をかけて回してしまうことで、内部の部品が削れてしまうため、20年お使いになったことで破損し寿命になったことを、破損した箇所を見ていただきながらご説明いたしました。蛇口交換の対応となりましが、強く閉める必要がない使い勝手のいいレバータイプが、既設の洗面台では使いにくい配置になってしまうため、同じハンドルタイプの蛇口でご提案いたしました。お客様からお湯側は止水してほしいとご要望がありお見積りを作成し、取付可能な蛇口と見積り金額にご了承をいただけましたので、すぐに作業を開始しました。お見積りから約40分で作業を完了し、お客様と無事水漏れがないことを確認し、水漏れトラブルを解決いたしました。

25年はお使いの台所のアングル止水栓のお湯側から水漏れがあるとお困りのご依頼でした。点検をおこなったところ、原因は止水栓の経年劣化とわかりました。お客様にお湯側だけからの水漏れですが同じ時期に設置された止水栓のため、今後水側からも水漏れが起きる可能性があることを伝え、止水栓をまるごと交換することをご提案いたしました。お客様から洗濯機の蛇口も一緒に交換したいとお話がありましたので、台所のアングル止水栓と洗濯機の蛇口を交換するお見積りを作成し、ご了承をいただけましたのですぐに作業に取り掛かりました。交換作業後、お客様と水漏れが起きてないことを確認し、無事水漏れトラブルを解決いたしました。

洗面所にある屋内水抜き栓が、水落としをすると水が漏れてくるとお困りのご依頼でした。分解点検をおこなったところ、原因は内部のピストンに破損であることがわかりました。お客様に実際に破損部分をお見せし状態をご説明した際に、35年は使用していることをお聞きし経年劣化による破損である可能性をお伝えしました。油切れも起きているため、部品交換と注油などのメンテナンスをおこなうことをご提案いたしました。見積り金額と作業内容にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。内部の部品を取り除き、部品交換とグリスアップ作業をおこないました。お客様と水漏れが起こらないことを確認し、無事トラブルを解決し作業を完了いたしました。

施設にある流しが詰まってしまったとお困りのご依頼でした。数日前から水を流すと一旦水が上がったと、ゆっくりと水が流れていくとお客様に状況をお聞きしたあと、点検をおこないました。屋外の排水桝には詰まりは見受けられず、流し内部の排水口を覗いたところ詰まっているタオルのようなものが目視で確認できました。流しの横に洗濯機が設置されているため、落下してしまった可能性がありました。流しの構造が洋式トイレと同じであることを、メーカーで掲載されている図面を見ていただきながらご説明をおこないました。ポンプで詰まりを解消しようとすると、タオルを排水管に押し込むこととなるので詰まりが悪化してしまう旨を伝え、流しを脱着しタオルを取り除く方法をご提案いたしました。見積もり金額と作業内容にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。流しのソケット内にタオルを発見し、除去し流しを元に戻しました。お客様と無事水が流れることを確認し、作業を完了いたしました。