事例をみる

浴槽のお湯をためるための蛇口から、お湯が出にくくなっているとお困りのご依頼でした。 点検をおこなったところ、蛇口のサーモスタットに不具合があるのがわかりました。お客様に使用年数をお聞きしたところ、16年はご愛用とのことでしたので、経年劣化による不具合だと判断しました。分解図をお見せし、状態をご説明し耐用年数を過ぎていることなどをご説明しました。 ご提案として、弊社の在庫の蛇口に交換であれば本日中にできることをお話しました。お客様にお見積り金額と作業内容にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。 交換作業完了後、水漏れや不具合がないことをご確認いただき、水漏れトラブルを無事解決することができました。

トイレが詰まってしまったとお困りのご依頼でした。 点検をおこなったところ、排水桝からトイレまでで詰まりを起こしていることがわかりました。お客様からトイレットペーパーを大量に流してしまったことをお聞きしましたが、トイレットペーパーだけで詰まることは少なく便などの固形物が原因になることが多いことお話しました。 原因を特定するために、便器を脱着することをご提案いたしましたが、ご相談の結果高圧ポンプで詰まりを押し流す方法でご依頼をいただきました。見積もり金額にご了承をいただけましたので、すぐに詰まり解消作業に取り掛かりました。 高圧ポンプを数回使い、詰まりを解消することができました。お客様とトイレットペーパーを流し、スムーズに排水されるのを確認し、作業を終了いたしました。

トイレが詰まってしまったとお困りのご依頼でした。 お客様からウォシュレットがないため、トイレットペーパーを多く使う癖があるので、そのせいかも知れないとお聞きし、点検をおこなうと便器内部で詰まりを起こし水が溢れている為、トイレットペーパーによる詰まりと考えられました。トイレの絵を描き、トイレの構造と詰まり箇所のご説明をお客様にいたしました。 お客様とご相談の上、高圧ポンプを使い詰まりを押し流す方法でお見積りを作成し、見積り金額にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。 お客様にウォシュレットの設置することで、トイレットペーパーの量を減らすことができ詰まりのリスクを抑えることができるとおすすめし、作業を終了いたしました。

店舗の台所の給湯の蛇口から水漏れがあるとお困りのご依頼でした。 お客様から20年はお使いであることをお聞きしてから、点検をおこないました。蛇口に全体に経年劣化があり、そのため蛇口内部のパッキンネジに隙間ができ水漏れが起きているとわかりました。 20年お使いであったため、部品交換ではなく蛇口の交換をご提案いたしました。お客様に取付可能な蛇口を見ていただき、見積り金額と作業内容にご了承をいただけましたので、すぐに交換作業に取り掛かりました。 飲食店様であるため、丁寧且つ迅速に作業を完了させ、お客様に水漏れや不具合がないことをご確認いただき、無事水漏れトラブルを解決いたしました。

台所の蛇口から水漏れがあるとお困りのご依頼でした。 お客様がご高齢のため、使用の際に力を入れすぎてしまうことがあり蛇口のハンドルに負荷がかかってしまい、不具合が起き水漏れが発生してしまったことが点検でわかりました。 お客様とご相談の上、同じ種類の蛇口に交換するご依頼となりました。お見積り金額にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。 交換完了後、水漏れや不具合がないことをお客様と確認し、作業を終了いたしました。

トイレが詰まってしまったとお困りのご依頼でした。 点検をおこなったところ、トイレットペーパーを大量に流してしまったことにより、トイレットペーパーが塊になり詰まりが起きてしまったとわかりました。お客様に詰まりの状況をご説明しました。 トイレットペーパー以外に詰まりの原因となるものがある可能性があるため、ご提案として便器を脱着し詰まりがトイレットペーパーだけか確認し、詰まりを除去する方法をお話しました。お客様とご相談した結果、便器脱着作業の見積り金額にご了承をいただけた後、作業に取り掛かりました。 便器を取り外すと、排水ソケット部に詰まっているトイレットペーパーを発見し除去をおこない、便器を元に戻しました。作業完了後、トイレが無事流れることをお客様と確認し、トイレ詰まりのトラブルを解決することができました。