事例をみる

屋外にある散水栓を雪かきの際に誤って割ってしまったとお困りのご依頼でした。 点検をおこなったところ、塩ビパイプに破損があることがわかりました。お客様に状態をご説明し、使用年数をお聞きしたところ18年はご愛用とのことでしたので、経年劣化もあり破損しやすくなっていた可能性があるとお伝えしました。 ご提案として、塩ビ管補修と一緒に蛇口を新しい物へ交換されると安心であることをお話しました。お客様とご相談の結果、塩ビ管補修と蛇口交換でご依頼をいただき、見積り金額にご了承をいただけましたので作業に取り掛かりました。 点検から1時間ほどで作業を完了し、お客様と水漏れや不具合がないことを確認し、無事作業を終了いたしました。

台所のシンク下に水漏れがあるとお困りのご依頼でした。 点検をおこなったところ、台所の蛇口のシャワーホースに経年劣化があり水漏れを起こしていることがわかりました。お客様に12年ご愛用とお聞きし、耐用年数を過ぎているとわかり部品交換か蛇口本体交換が必要であると判断しました。 お客様に原因と耐用年数についてご説明をし、部品交換であればメーカーに取り寄せとなるため年内での作業は難しい旨と、本体交換であれば車載の在庫でご対応が可能であることをお話しました。お客様から、洗濯機の蛇口も一緒に修理したいとご相談があったため、点検をおこない車載の在庫でご対応できることをお話しました。 お客様とご相談の結果、台所と洗濯機の蛇口を交換する内容でご依頼をいただきました。見積り金額にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。交換作業完了後、お客様に水漏れや不具合がないことをご確認いただき、作業を終了いたしました。

石油給湯器の交換をしたいとのご依頼でした。 交換する石油給湯器の点検をおこなったあと、取り付ける石油給湯器をお客様にご確認いただきました。見積り書をご提示し、見積もり金額と作業内容にご了承いただけましたので、すぐに交換作業に取り掛かりました。 石油給湯器と壁のリモコンの交換が完了したあと、お客様と各給湯からお湯が出るのを確認し、無事給湯器交換作業を終了いたしました。

敷地内のマンホールが詰まってしまったとお電話をいただき、ご訪問をいたしました。 コンクリート桝のマンホールを外し中を確認すると、コンクリートが経年劣化し隙間から木の根がはってしまっているのを発見しました。お客様にも見ていただき、木の根は隣のお宅の庭木のものであるとわかりました。 詰まりの解消には、根を除去し桝を清掃する方法が必要であり、コンクリート桝を新しくすることで根が入らなくなることとお話しました。お客様とご相談の結果、根の除去と桝の清掃でお見積り書を作成しお渡しいたしました。作業内容と見積り金額にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。 桝内にある根を全て除去し、清掃をおこない作業を完了いたしました。お客様と排水がスムーズに流れるのを確認し、その日のうちに無事トラブルを解決することができました。

トイレの排水が詰まってしまったと、お困りのご依頼でした。 お伺いし点検をおこなったところ、便器内で汚物が詰まってしまっていることがわかりました。便器の図を描き、お客様にトイレの排水トラップと排水桝の構造をご説明し、詰まりの状況をご理解いただきました。 詰まりの解消には、詰まりの原因が溶けやすくする薬品を入れ、それでも解消できない場合は高圧ポンプで押し流す方法をご提案いたしました。見積もり金額と作業内容にご了承いただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。 薬品を入れ洗浄をおこなったところ、詰まりを解消することができましたので、高圧ポンプを使用せずに作業を終了いたしました。 お客様とトイレが無事流れることを確認し、トイレ詰まりトラブルを無事解決することができました。

屋外にある雨水の排水管が詰まってしまったとお困りのご依頼でした。 お客様ご自身で散水栓のホースで管内を突いた際に何かに当たる感覚があったとお聞きしました。点検をおこなったところ、近隣の雨水が集中する桝であり、排水管内で何かが詰まっていることが分かりましたが、特定まではできませんでした。 弊社でできる対応は、排水管内を高圧洗浄機を使用して掃除（ジェッター作業）である旨をお伝えし、見積り書を作成してお渡しをいたしました。見積り金額と作業内容にご了承をいただけましたので、作業に取り掛かりました。 高圧洗浄機で排水管内を洗浄すると、木の根・土砂・枯れ葉などが出てきました。雨水で流れ込んでしまうようでしたので、排水桝に金網を入れ、詰まりの予防をおこないました。お客様と排水がスムーズに流れること確認し、詰まり解消作業を完了いたしました。