事例をみる

トイレのフタが片方上がってしまって、しっかり閉まらないとお困りのご依頼でした。 点検をおこなったところ、ヒンジが外れてしまっていることで浮いてしまっているとわかりました。お客様にも状態を見ていただき、原因をご説明いたしました。 お客様から28年以上お使いであるとお聞きしたので、便座交換やトイレ全体を交換するご提案をいたしました。ですが今後設備工事があるということで、今回はヒンジを修理するのみのご対応となりました。 見積もり金額ご了承をいただけましたので、すぐに作業をおこないました。無事トイレのフタが閉じることをご確認いただき、作業を完了いたしました。

台所の30年使っている蛇口から水漏れがあるとお困りのご依頼でした。 点検をおこなったところ、ハンドル上部の経年劣化により部品に隙間ができ水漏れが起きているとわかりました。お客様にも状態を見ていただき、原因をご説明いたしました。 ハンドル上部の部品交換で水漏れを止めることもできますが、蛇口本体を交換することで他の部分に不具合を起こす心配がなくなることをご提案をいたしました。お客様とご相談の結果、部品交換のみのご対応となりました。見積り金額にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。 お見積りから1時間ほどで作業を完了し、水漏れがないことをご確認いただき作業を終了いたしました。

便器内の水が流れないとのご依頼でした。 便器や排水管の点検をおこなったところ、便器内で詰まりを起こしていることで水が流れていかないと分かりました。トイレ詰まりの原因は固い便や異物であることをお話し、もし原因をしっかり特定し除去したい場合は、トイレの脱着が必要であることをご説明しました。 お客様とご相談の結果、高圧ポンプを使用し詰まりを押し流す方法でご依頼をいただきました。見積書をお渡し、見積り金額にご了承をいただけましたので、作業に取り掛かりました。 高圧ポンプを数回打ったところ、詰まりを抜くことに成功しました。お客様とトイレの水が流れることを確認し、無事トイレ詰まりを解消することができました。

庭にある散水栓の配管が根元から抜けてとお困りのご依頼でした。 お客様が取り付けていたホース軽く引っ張った際に抜けてしまったそうで、散水栓の設置から2年もたっていないということから経年劣化によるものではないと判断し、点検をおこなったところ配管の継ぎ手部分の接着が不十分だった可能性があると考えられました。お客様にも継ぎ手部分を見ていただき、状態をご説明いたしました。 再度継ぎ手をつなげるご対応でお見積りをお渡しし、今後のご対応はお客様から設置をご依頼した工務店にされることとなりました。見積もり金額と作業内容にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。 作業完了後、お客様と散水栓から水が出て、不具合がないことを確認し、作業を終了いたしました。

25年以上愛用している浴室の蛇口のカランと切り替えレバーから水漏れがあるとご依頼をいただきました。 点検をおこなったところ、長年お使いになったことによる経年劣化で水漏れが起きてしまっていることが分かりました。お客様に蛇口は定期的に部品交換をおこなっていないと、どうしても水漏れが起きてしまうとお話し、状態と原因を蛇口を見ていただきながらご説明しました。 新しい蛇口への交換をご提案し、お見積りをお渡ししました。交換する蛇口の種類と見積り金額にご了承をいただけましたので、すぐに交換作業に取り掛かりました。 交換完了後、お客様と水漏れや不具合がないことを確認し、作業を終了いたしました。

トイレの水を流すと便器一杯に水が上がり、水が引いていかないとお困りのご依頼でした。 以前は、お客様ご自身でラバーカップを試すことで詰まりが解消されそうですが、今回はまったく解消されないという状態ということでした。便器内の水を抜き、点検したところ異物が詰まっている様子は見受けられませんでした。 高圧ポンプを使用し解消できる可能性もありますが、解消できなかった場合は便器を取り外し原因を究明する作業が必要になるため、便器の取り外す方法のみをご提案いたしました。お客様とご相談の結果、まずは高圧ポンプでの対応となりました。見積り金額にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。 高圧ポンプを数回打ちましたが詰まりを解消することができなかったため、お客様とご相談し便器を取りはず追加作業のお見積りをお渡ししご了承をいただけましたので、作業をおこないました。便器を取り外すと、排水ソケット部に便とトイレットペーパーが詰まっているのを発見しと除去をおこない、便器を元に戻しました。 作業終了後、トイレの水がスムーズに流れることをご確認いただき、無事トイレ詰まりトラブルを解決いたしました。