事例をみる

会社管理の物件のトイレが詰まってしまったとお困りのご依頼でした。 お話をお伺いすると、詰まりは半年ほど前にあり放置しており、原因はティッシュペーパーを流していたからと仰っておりましたので、まずは状態を確認するために点検をおこないました。お客様のお話の通り、便器内に大量のティッシュペーパーが貼り付いてしまっている状態でした。 便器を脱着しティッシュペーパーを取り除くことは可能だが、固着している汚れは取れない可能性をお伝えしました。ご提案として、新品のトイレにすることで詰まり再発のリスクも減り、次に入居される方のためにもなるとお話をしました。 お客様とご相談の結果、トイレの交換で見積り書を作成しお渡しをしました。見積り金額とトイレの種類にご了承をいただけましたので、その日のうちに作業に取り掛かりました。 新しいトイレに交換後、お客様と水がスムーズに流れることを確認し、作業を終了いたしました。

洗濯機の排水に詰まりがあるとお困りのご依頼でした。 新しくご購入された洗濯機を設置しようとした際に、メーカーの作業員から排水に詰まりがあると指摘があったため、洗濯機は使用せず弊社に詰まり解消のご依頼をしてくださったようでした。 屋外排水管を点検したところ詰まりは見受けられず、洗濯機の排水トラップに詰まりがあることがわかりました。排水トラップの構造などをお客様にご説明をし、トラップの清掃をおこなうことで詰まりは解消できる旨をお伝えし、お見積り書をお渡しいたしました。見積り金額と作業内容にご了承いただけましたので、すぐに清掃作業をおこないました。トラップ清掃後、洗濯機の試運転をおこない問題がないことをお客様と確認し、無事トラブルを解決いたしました。

お客様がご購入された蛇口を取り付けてほしいというご依頼でした。 お伺いしたところ、20年程お使いの浴室の蛇口をお客様が選んだ蛇口に交換する代行作業をしてほしいとのことでした。点検をおこない、問題なく交換できることがわかりましたので、見積り書を作成し見積り金額にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。 取り換え作業完了後、お客様と水漏れや不具合がないことを確認し、無事蛇口交換作業を終了いたしました。

浴室の排水口に物を落としてしまい、排水の流れが悪くなったとお困りのご依頼でした。 お客様から落としてし溜まった物の大きさをお聞きしたところ、排水管よりも小さいとわかりました。点検で排水管の出口を確認しましたが、異物は発見することができなかったため、排水管内で汚れにひっかかり詰まりを起こしている可能性が高いことをお伝えしました。 ご提案として、排水管を薬品と高圧洗浄機で洗浄し、異物と汚れを落とすことで詰まウィを解消する方法をお話しました。お客様に作業内容と見積り金額にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。 高圧洗浄機と薬品で排水管を洗浄し、浴室の排水がスムーズに流れるになったことをお客様と確認し、排水の出口から点検時よりも排水がしっかり流れていましたので、詰まりトラブルを無事解決することができました。

台所のジャバラホースに穴が開いてしまい水漏れがするとお困りのご依頼でした。 点検をおこなったところ、ジャバラホースに経年劣化が見受けられたため、劣化により穴が開いてしまったとわかりました。お客様に状態と原因をご説明いたしました。 ジャバラホースの交換と、水漏れで汚れてしまった床の清掃でご依頼をいただき、見積書をお渡ししました。見積り金額にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。 作業完了後、お客様といっしょに、水漏れや不具合がないかを確認し作業を終了いたしました。

洗濯機の蛇口のハンドルから水漏れがあるとお困りのご依頼でした。 点検をおこなったところ、蛇口のハンドル上部のパッキンに摩耗劣化が見受けられました。使用年数をお聞きしたところ、13年はお使いであるとのことで、原因は経年劣化だとわかりました。 耐用年数から、新しい蛇口へ交換されることをおすすめいたしました。お客様とご相談の結果、洗濯機専用の蛇口への交換でお見積り書を作成し、見積もり金額にご了承をいただけましたので、すぐに交換作業に取り掛かりました。 40分ほどで交換作業を完了し、お客様と水漏れや不具合がないことを確認し、無事水漏れトラブルを解決いたしました。