事例をみる

昨日の夜からトイレの水が流れず、便器から水があふれそうな状況とお伺い。 点検の結果、お掃除シートを流してしまったために便器の中でつまってしまっていました。 お客様には便器の絵を描き、お掃除シートがつまりの原因になりやすいことをご説明し、解決には便器を取り外してつまりの原因を取り除く「脱着」の作業をおすすめいたしました。 お見積りと作業内容にご納得いただけましたので、すぐに作業に取り掛かり無事解決いたしました。

洗面所に水漏れがあるというご依頼でお伺いいたしました。 お客様に30年ご愛用の洗面台の蛇口であるとお聞きし、全体を点検したところシャワーホース部分に経年劣化があり、そこから水漏れが起きていることがわかりました。お客様に状態を見ていただき、原因をご説明いたしました。 蛇口の耐用年数を過ぎていることから部品交換では他の部分が経年劣化を起こし水漏れを再発する可能性があるため、蛇口全体を交換されることをご提案いたしました。取り付け可能な蛇口を決めていただき、見積り金額にご了承いただけましたので、その日のうちに作業に取り掛かりました。 蛇口交換後、お客様と水漏れや不具合がないことを確認し、無事水漏れトラブルを解決いたしました。

今朝台所の蛇口のレバーが外れてしまったとお困りのご依頼でした。 点検をおこなったところ、経年劣化が原因でレバーが外れてしまったとわかりました。使用頻度の多い台所の蛇口であるため、10年ご愛用であると交換がおすすめということを、状態と原因をご説明する際にご提案いたしました。 見積り金額と取付する新しい蛇口にご了承をいただけましたので、すぐに交換作業に取り掛かりました。交換完了後、お客様と水漏れや不具合がないことを確認し、無事トラブルを解決することができました。

屋外排水桝からトイレットペーパーが溢れているとお困りのご依頼でした。 各排水桝を点検したところ、トイレ以外にも台所などの生活排水側の桝にも汚れが見受けられました。お客様に生活排水桝や溜桝の構造についてご説明し、浄化槽までの距離が長いため今回のように途中でトイレットペーパーなどの汚れが詰まってしまうことをお話しいたしました。 詰まり解消には、排水管内を高圧洗浄機を使用して、汚れをトイレから浄化槽のほうまで流し、生活排水用の配管をきれいにすることで、排水の流れをスムーズにする方法をご提案いたしました。見積り金額と作業内容にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。 高圧洗浄機を使用し各排水桝・排水管を洗浄した後、お客様と排水がスムーズに流れることを確認し、無事とトラブルを解決いたしました。

台所の蛇口から水漏れがあるとお困りのご依頼でした。 お客様から20年はご愛用している蛇口であることをお聞きしたのち、点検をおこなったところ蛇口に経年劣化が見受けられたため、部品できた隙間から水が漏れてきているとわかりました。お客様に蛇口の状態と原因をお話し、蛇口の耐用年数を過ぎていることから蛇口本体の交換をご提案いたしました。 見積り金額と作業内容にご了承をいただけましたので、すぐに交換作業をはじめました。 蛇口の交換完了後、お客様に水漏れや不具合がないことをご確認いただき、水漏れトラブルを無事解決いたしました。

昨日からトイレタンクから水漏れがあるとお困りのご依頼でした。 お客様から10年以上ご愛用のトイレとお聞きしたのち、点検をおこなったところ部品の経年劣化により隙間ができてしまい水漏れが起きているとわかりました。 水漏れの原因をお伝えし、タンクの交換が必要であることをお話をいたしました。お客様とご相談の結果ウォシュレットを含むトイレ全体の交換でご依頼をいただきました。見積り金額と作業内容にご了承をいただけましたので、その日のうちに作業に取り掛かりました。 交換作業後、お客様に新しいトイレに不具合がないことをご確認いただき、作業を終了いたしました。