事例をみる

トイレの止水栓から水が漏れているという、ご依頼でした。 止水栓から水漏れが激しい為バケツで水を受けている状態でした。トイレが詰まった際に誤って止水栓に触れてしまい、それから水が漏れるようになったとお話をお聞きしました。点検をおこなったところ、止水栓が老朽化しており、不意の衝撃で水漏れが起きてしまったとわかりました。お客様に止水栓を見ていただきながら、ご説明をいたしました。 トイレ交換をご検討中とお聞きしたため、これを機に止水栓を含めたトイレ交換をなされるか、止水栓のみ交換をなさるか、２つご提案いたしました。お客様のご希望で、止水栓の交換のみのご依頼をいただきました。見積り書を作成し、見積り金額にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。 止水栓を交換し、お客様と無事水漏れが止まったことを確認し、作業を終了いたしました。

トイレが詰まってしまったとお困りのご依頼でした。 普段通り使った後に詰まってしまったとお聞きしたあと、点検をおこなったところ便器内で詰まりが起きているとわかりました。トイレの絵を描き、トイレの構造と詰まりの箇所をご説明いたしました。 高圧ポンプを使用し詰まりを押し流す方法をご提案いたしました。見積り金額と作業内容にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。 高圧ポンプを数回打つことで、詰まりを解消することができました。お客様とトイレの水がスムーズに流れることを確認し、無事トイレ詰まりを解消し作業を終了いたしました。

地震の影響で露出配水管の継手部分が割れて水漏れをしてしまっているとお困りのご依頼でした。 点検をおこなったところ、お庭のコンクリートに地割れが起きており、地面が上に突き上げられたことにより継手部分が折れてしまったとわかりました。目視で確認できる箇所以外の地中の配管にも水漏れが起きている可能性が高いことをお伝えし、全体の水漏れを確認するには工事が必要のため、翌日の対応になる旨をお伝えしました。 お客様とご相談の結果、いま目視でわかる露出配水管の補修を本日おこなうこととなりました。見積り金額と差魚内容にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。露出配水管の補修を完了すると、別の露出配水管に水漏れが発生していることを発見しました。水漏れしている箇所は、ほとんど使用されていない手洗い場の給水管だったため、止水作業にて水漏れを止めることとなりました。再度見積書を作成し、見積り金額にご了承をいただけましたので、作業をおこないました。 すべての作業完了後、お客様と水漏れや不具合が起きていないことを確認し、水漏れトラブルの対応を終了いたしました。

トイレが詰まってしまったというお電話をいただき、ご訪問いたしました。 昼に詰まった際は放置後流れるようになり、夕方に再度詰まってしまったとのことでした。異物を落としたり、トイレットペーパーを大量に流した覚えがないとお客様からお聞きし、点検をおこなったところ便器内から排水管の間で詰まりを起こしていることがわかりました。原因は便器内の水が引かない為、トイレットペーパーではないと判断し固い便の可能性が高いとお客様に状況をお伝えしました。 詰まりの原因が特定できないため、異物である可能性もあるため便器を脱着し確実に詰まりを除去する方法をご提案いたしました。作業内容と見積もり金額にご了承をいただけましたので、すぐに取り掛かりました。 便器を脱着し、排水管内で詰まっていたものを除去し便器を元に戻しました。お客様とトイレの水がスムーズに流れるのを確認し、無事にトイレ詰まりを解消することができました。

屋外の排水桝から水が溢れているというお電話をいただきお伺いいたしました。 点検をおこなったところ、排水管が生活排水の油脂などの汚れで詰まりを起こしたことが原因で排水がスムーズにできず、排水桝から水が溢れてしまっているとわかりました。お客様にも実際に詰まりの状況を見ていただき、原因をご説明いたしました。 詰まりの解消には、高圧洗浄機を使用し排水管にある汚れを落とす必要があることをご説明いたしました。見積もり金額と作業内容にご了承いただけましたので、作業に取り掛かりました。 高圧洗浄機で汚れを落とした後、溜め桝内に蓄積していた砂を除去し、お客様と排水がしっかり流れ桝が正常になっていることを確認し、無事トラブルを解決することができました。

台所の20年は愛用している蛇口のハンドルが折れてしまった、というご依頼でした。 点検をおこなったところ、蛇口のカートリッジが経年劣化により固く動きが悪くなっていたため、動かした際に負担がかかり折れてしまったとわかりました。お客様に蛇口を見ていただきながらご説明いたしました。 お客様のご希望はハンドルの交換でしたが、原因はカートリッジのため蛇口本体を交換された方が今後も安心して使えるとご提案をいたしました。お客様とご相談の結果、弊社在庫の蛇口本体へ交換することでご依頼をいただきました。見積り金額にご了承をいただけましたので、作業に取り掛かりました。 蛇口交換完了後、お客様と不具合がないことを確認し、作業を終了いたしました。