事例をみる

3週間ほどまでに交換したばかりの浴室の蛇口から、水が止まらないとお電話いただきご訪問いたしました。 点検をおこなったところ、新品の蛇口ですがお湯・水のハンドルを強く閉めても止まらない為、パッキンの問題ではなく蛇口本体が不良品である可能性が高いとお客様にご説明いたしました。蛇口とシャワーにメーカーの刻印がないため、メーカーに問い合わせができない状態で、取付をおこなった業者に不信感があるため、弊社にご連絡くださったという状況でした。 水漏れを止めるには蛇口交換が必要であることをお話し、私たちが自信を持って水漏れを止めることができる旨と車載のTOTOの蛇口とシャワーへの交換をご提案いたしました。見積もり金額と交換する蛇口とシャワーにご了承をいただけましたので、その日のうちに作業に取り掛かりました。 交換完了後、お客様と水漏れや不具合がないことをしっかり確認し、無事トラブルを解決することができました。

家族が誤ってトイレにオムツを流してしまってトイレが詰まったとお電話いただき、お伺いいたしました。 お伺いした際、トイレの水が便器いっぱいに溜まり排水ができない状態でした。オムツが排水ソケット部に詰まってしまっている状態だと判断し、お客様にトイレの構造と詰まり箇所をご説明いたしました。 詰まりを除去するには便器を脱着する必要があることをお伝えし、お見積り書をお渡しいたしました。見積り金額と作業にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。 便器内の水を汲み取り、便器を脱着し詰まりの原因を発見し除去し、便器を元に戻しました。お客様とスムーズに水が流れることを確認し、無事トイレ詰まりを解決することができました。

10年愛用している台所の蛇口から水がポタポタ垂れてるとお電話いただきご訪問いたしました。 点検をおこなったところ、蛇口のレバーを止めても水が漏れており経年劣化によるものと判断しました。お客様に状況をご説明したところ、お客様ご自身も寿命であるとお気づきでした。 蛇口交換をご提案し、車載の在庫であれば似たタイプの蛇口にすぐに交換できることをお伝えしました。交換する蛇口と見積り金額にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。 蛇口の交換をおこない、お客様と水漏れや不具合がないことを確認し、無事蛇口の水漏れトラブルを解決することができました。

台所のシンクの水がまったく流れないとお困りのお電話をいただき、お伺いいたしました。 お客様ご自身でワイヤーブラシで詰まりを解消しようと試みても改善がされないとお聞きし、詰まりは蛇腹ホースの先の排水管にあるかもしれないと思い点検をおこないました。点検の結果、排水管に油脂汚れなどの汚れが蓄積していることで詰まりが起きているとわかりました。 お客様に状況をご説明し、詰まりの解消には排水管にある汚れを薬品を使い溶かし、高圧洗浄機で詰まりを除去ししっかり落とす必要があるとご提案をいたしました。見積もり金額と作業内容にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。 詰まりの原因の除去と排水管の洗浄をおこない、お客様とシンクから水がスムーズに流れることを確認し、無事詰まりトラブルを解決することができました。

ペットのおしり拭きシートをトイレに流してから、流れが悪くなったとお電話をいただきました。 訪問し点検したところ、屋外排水桝に水が溢れている状態であったため、排水管内で詰まりが発生していると判断いたしました。長年蓄積された汚れにより排水管内が狭くなり、おしり拭きシートやトイレットペーパーがひっかかり詰まりの原因となったとお客様にご説明をいたしました。 詰まりを解決するには、排水管内の汚れを落とす必要があるため高圧洗浄機の使用をご提案いたしました。見積もり金額と作業内容にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。 高圧洗浄機を使い排水桝・排水管を洗浄し汚れをきれいに流し、お客様とトイレがスムーズに流れるのを確認し、無事その日のうちにトラブルを解決することができました。

台所の排水が詰まってしまったとお電話いただきご訪問いたしました。 点検をおこなったところ洗い物に含まれる油脂が排水管や桝に蓄積し詰まりを起こしていることが分かりました。お客様から5年前に詰まった際は、高圧洗浄で詰まりを解消できたいとお聞きしたので、原因は5年前と同じてあると判断しご説明をいたしました。 お客様のご希望で、高圧洗浄機による詰まり解消でご依頼をいただき、見積り金額にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。 高圧洗浄機で排水管と桝を洗浄し、お客様と台所の排水がスムーズに流れることを確認し、無事詰まりトラブルを解決することができました。