事例をみる

ビルのトイレが詰まってしまったとお電話いただきご訪問いたしました。 点検の結果、トイレットペーパーによる詰まりの可能性が高いとわかりました。原因はフラッシュバルブをしっかり押し込んでいないことで、そのため水の勢いが弱い状態で排水されるためトイレットペーパーがトイレの奥で詰まってしまったお話をいたしました。詰まり解消には、薬品でトイレットペーパーを水に溶けやすくし、高圧ポンプで詰まりを押し流すという方法をご提案いたしました。作業内容と見積り金額にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。 薬品を入れ、高圧ポンプを数回打ったところ、詰まりを解消することができました。お客様にトイレの水がスムーズに流れることをご確認いただき、無事トイレ詰まりを解消することができました。

屋外にある足洗い場の地面が湿っていることに気づいたので、漏水が心配とお電話いただきご訪問いたしました。 点検のため、問題の付近を掘ると塩ビ給水管にヒビが入っているのを発見し、そこから水が漏れているとわかりました。原因は給水管の老朽化と判断いたしました。お客様に状況のご説明をいたしました。 平面図を作成し、給水管を部分補修をし水道メーター器から引き直すご提案いたしました。見積り金額と作業内容にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。 給水管を引き直したのち、他の箇所の漏水調査をおこないましたが問題はなく、お客様にもご確認いただき無事給水管のトラブルを解決することができました。

トイレに誤って子供の下着を流してしまったお電話をいただきました。 ご訪問し点検をおこなったところ、屋外桝には流れていないためトイレの排水ソケット部分に詰まっている可能性が高いと判断いたしました。トイレの絵を描き、お客様に見ていただきながらトイレの構造と詰まりの箇所をご説明いたしました。 詰まりを解消にするには、便器を取り外す必要があることをお伝えし、見積もり金額と作業内容にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。 便器を取り外すと、排水ソケットに詰まっている下着を発見し除去をおこないました。トイレを元に戻し、問題なくトイレの水が流れることをお客様と確認し、無事その日のうちにトラブルを解決することができました。

トイレットペーパーを大量に流しトイレが詰まってしまったとお電話いただきご訪問いたしました。 お伺いの際に、トイレから水が溢れ床まで水やトイレットペーパーが散乱してしまっていたため、急ぎで点検をおこないました。トイレの水は徐々に引いていくのが確認できましたが、詰まり箇所は手前にはないと判断しました。 便器の絵を描き、排水トラップの構造をご説明しました。お客様からトイレットペーパーを2ロール分流してしまったとお聞きし、通常のトイレットペーパーによる詰まりであれば高圧ポンプを使用しますが、今回の詰まりの度合いではその方法が通用しない可能性が高いとお話をし、便器を脱着し詰まりの原因を除去する方法がおすすめであるとご提案をいたしました。 見積もり金額と作業内容にご了承いただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。便器を脱着し、トイレットペーパーの塊を除去し便器を元に戻しました。お客様とスムーズにトイレの水が流れることを確認し、無事作業を終了いたしました。

台所の蛇口がレバーを動かしても水もお湯も出ないとお電話いただきご訪問いたしました。 点検の結果、蛇口の開閉バルブに不具合があるとわかりました。3年ご愛用とお聞きしましたが、製品自体は2017年に廃盤となっていたため、古い物が取り付けられた可能性があるとお話をいたしました。 建築会社へお問い合わせし交換を依頼される方法もありますが、弊社であればすぐに取り付けできる蛇口の在庫を持っているため即日ご対応できる旨をお伝えしました。お客様とご相談した結果、弊社の在庫の蛇口への交換とシンクに補強板を取付し、新しい蛇口がグラつかないようにするご内容でご依頼をいただきました。見積り金額にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。 取り付け作業完了後、お客様と水漏れや不具合がないことを確認し、無事蛇口交換を終了いたしました。

洗面台の下に水が漏れているとお電話をいただきました。 ご訪問し点検をおこなうと、シャワーホースに経年劣化による亀裂がありそこから水漏れが起きているとわかりました。商品の展開図と見ていていただきながら、原因と状況とご説明いたしました。 シャワーホースのみの交換ができないため、蛇口本体の交換をご提案いたしました。すでに他社と相見積もりをおこなっているということで、お客様とご相談し弊社に蛇口交換のご依頼をいただくこととなりました。見積もり金額と取り付ける蛇口にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。 蛇口の交換を完了し、お客様と水漏れや不具合がないことを確認し、無事その日のうちにトラブルを解決することができました。