事例をみる

1年ほどしか使用していない台所の蛇口の調子が悪いとお電話いただきご訪問いたしました。 点検をおこなったところ、凍結により破損しているのがわかりました。お客様に蛇口の状態のご説明をいたしました。 蛇口が破損してしまっているため、蛇口の交換が必要であることをお伝えし、車載の在庫から取り付け可能な蛇口を見ていただき、お見積り書をお渡しました。見積もり金額と作業内容にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。 蛇口を交換後、お客様と水漏れや不具合がないことを確認いただき、無事作業を終了いたしました。

13年使っているトイレのレバーがグラついているとお電話をいただき、ご訪問いたしました。 点検の結果、レバーのナットが緩んでいることがわかりました。そのhかに、タンク内部の樹脂には経年劣化が見受けられました。レバーを外して状態と原因をお客様にご説明をいたしました。 13年ご愛用のトイレであることで経年劣化が見受けられるため、今後のトラブルを防ぐために、タンク一式の交換をご提案いたしました。お客様のご希望で石油給湯器の撤去のご依頼をいただきました。お見積り書をお渡しし、見積り金額と作業内容にご了承をいただけましたので、後日作業となりました。 トイレタンクを取り外し新しいタンクを取り付け、お客様と水漏れや不具合がないことを確認し無事トイレのトラブルを解決することができました。石油給湯器の撤去もおこない、作業を終了いたしました。

トイレが詰まったとお電話いただきました。 お伺いした時には、すでにお客様ご自身でラバーカップを使い、詰まりが解消できたという状況でした。屋外排水管を点検をし、詰まりも起きていないことを確認しました。今回の詰まりは、まだトイレの設置から5年ということを考えると、排水管内にある尿石などの汚れにトイレットペーパーが引っ掛かったことで起きた可能性が高いとお話しました。 念のため、再発防止の業務用薬品で排水管内の汚れを溶かし流す洗浄をご提案いたしました。作業内容と見積り金額にご了承をいただけましたので、作業に取り掛かりました。 すでにトイレ詰まりは解消できておりましたので、再発防止の薬品洗浄をおこない作業を終了いたしました。

洗濯機の蛇口のねじ山から水漏れがあるとお電話いただきました。 お伺いし状況をお聞きしたところ、新しい洗濯機に交換した際に業者に指摘をもらったとのことでした。点検の結果、蛇口のネジ山（カラービス）に経年劣化によるサビが見受けられ、しっかり水を止めることができなくなり水漏れを起こしているとわかりました。お客様にも見ていただきながら、説明をいたしました。 蛇口本体交換が必要であり、万が一ホースが蛇口から外れてしまった際に自動で止まる「緊急止水弁付き」の蛇口にされることをご提案いたしました。見積もり金額と作業内容にご了承をいただけましたので、在庫にある洗濯機用の緊急止水弁付き蛇口への交換作業に取り掛かりました。 蛇口交換完了後、お客様と洗濯機を試運転し水漏れや不具合がないことを確認し、作業を終了いたしました。

台所の排水口にメラミンスポンジを誤って落としてしまい、詰まってしまったとお電話いただきご訪問いたしました。点検の結果、ジャバラホースにメラミンスポンジが詰まっているのを発見し、お客様にも見ていただきご説明をいたしました。ジャバラホースが経年劣化を起こし固くなっているので、新しいものへの交換をご提案いたしました。お客様からのご希望で、浴室の蛇口のハンドル上部も一緒に新しいものへ交換するご依頼をいただきました。見積もり金額と作業内容にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。ジャバラホースと蛇口のハンドル上部を交換後、各所に水漏れや不具合がないことを確認し無事その日のうちに作業を終了いたしました。

30年以上愛用している蛇口に、後付けの浄水器を取り付けたいとお電話いただきました。 お伺いし、点検をしたところ蛇口が古い形状のため後付けの浄水器の継ぎ手が取り付けることができないとわかりました。お客様に取り付けできない原因をお話し、取り付けるなら蛇口の交換が必要であるとお話しました。 お客様とご相談し、蛇口を新しいものへ交換することでご了承をいただけました。見積り金額と取り付ける蛇口にご了承いただけましたので、その日のうちに作業に取り掛かりました。 蛇口を交換し、お客様が取り付けたかった浄水器をスパウト部分に取り付け、不具合がないことをお客様と確認いたしました。レバーも軽くなりすごく使いやすいと大変お喜びいただき、緊急修理業冥利に尽きます。