事例をみる

屋外にある給湯管から水漏れがあるとお電話いただきご訪問いたしました。 点検をおこなったところ、取り付けられていた配管が室内用のポリエチレン管であったため、傷みがすすんだことで破損したことがわかりました。お客様に状況と原因をご説明いたしました。 お客様もご理解いただいていた原因であったため、給湯管の引き直しでご依頼をいただきました。見積もり金額と作業内容にご了承をいただけましたので、その日のうちに作業に取り掛かりました。 給湯管の引き直し完了後、お客様と不具合などがないことを確認し無事トラブルを解決することができました。

温水洗浄便座から水漏れがあるとお電話いただきご訪問いたしました。 お客様から35年ご愛用のトイレとお聞きしたのち、点検をおこないました。温水洗浄便座の耐用年数が過ぎていることで不具合が発生し、水漏れが起きたとわかりました。お客様に状況を見ていただき、ご説明いたしました。 トイレ全体に経年劣化が見受けられるため、温水洗浄便座の交換だけではなく、トイレ全体を交換されることをご提案いたしました。お客様にカタログや車載の在庫をご案内し、ご相談の結果温水洗浄便座を含むトイレの交換のご依頼をいただきました。見積り金額にご了承をいただけましたので、その日のうちに作業に取り掛かりました。 トイレの交換後、お客様に水漏れや不具合がないことをご確認いただき、無事トラブルを解決することができました。

お店の蛇口を自身で交換したら水が止まらなくなったので、取り付けてほしいとご依頼をいただきご訪問いたしました。 点検をおこなったところ、蛇口内部のケレップがうまく差し込まれておらず、水を止めることができていない状態でした。お客様に状態のご説明をいたしました。 ケレップを正しく接続し、蛇口を取り付ける代行作業のご依頼をいただき、見積り金額にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。 蛇口を取り付け後、お客様に水漏れや不具合がないことをご確認いただき、無事作業を終了いたしました。

台所のシンク下で水が漏れているとお電話をいただきました。 ご訪問し点検をおこなったところ、分岐水栓から水が漏れているのを発見しました。分岐水栓を分解し原因は部品の経年劣化であるとわかりました。お客様から10年はご愛用であるとお話を聞き、長年お使いであることで起きたトラブルであると、水漏れ部分の写真を見ていただきながらご説明いたしました。 お客様とご相談の結果、水漏れ解消のための分岐水栓の交換と劣化している蛇腹ホースの交換でご依頼をいただきました。見積もり金額と作業内容にご了承をいただけました。分岐水栓は取り寄せが必要なため、作業は後日となりました。 後日改めご訪問し、分岐水栓と蛇腹ホースの交換をおこないました。お客様と水漏れや不具合がないことを確認し、無事水まわりのトラブルを解決することができました。

飲食店厨房内の蛇口から水漏れがあるとお電話がありお伺いしました。 点検の結果、蛇口に接続している浄水器のカートリッジとフレキ管に不良個所があり、それが原因で水漏れが起きていることがわかりました。お客様にも見ていただきながらご説明いたしました。飲食店であることで使用頻度が高いことや操作によってフレキ管に負荷をかけてしまうこともあるため、使用方法のアドバイスもさせていただきました。 今回の水漏れを修理するには、カートリッジとフレキ管の交換が必要であることをお伝えし、カタログとお見積り書をお渡ししました。見積もり金額と作業内容にご了承いただけましたので、作業に取り掛かりました。 カートリッジとフレキ管を交換し、水漏れや不具合がないことを確認し無事水漏れトラブルを解決することができました。

トイレタンクから水がチョロチョロ漏れる音がするとお電話いただきご訪問いたしました。 点検をおこなったところ、トイレタンク内のボールタップに経年劣化があり水を止めることができなくなっていたため、オーバーフロー管から便器に水が漏れていたとわかりました。フロートバルブやその他部品にも蓄積された汚れや傷があると確認いたしました。 お客様から30年以上ご愛用のトイレとお聞きし、今回の水漏れは長年お使いしたことによるものだとお伝えしました。ボールタップと排水弁部の交換で水漏れは止めることができますが、今後トイレの他の部分に不具合や水漏れが起きる可能性もあるため、トイレの交換もご提案いたしました。お客様とご相談の結果、トイレタンク内の部品のみの交換でご依頼をいただきました。見積り金額にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。 作業中、タンクレバーにも不具合があることを発見したため、お客様にご相談しタンクレバーの交換をご提案いたしました。作業と見積り金額にご了承をいただき、ボールタップ・排水弁部・タンクレバーの交換をおこないました。交換完了後、お客様と水漏れや不具合がないことを確認し、作業を無事終了いたしました。