事例をみる

洗面所の床が濡れているのでどこからか水が漏れているとお電話をいただき、ご訪問をいたしました。 点検をおこなったところ、洗面所の棚下が水漏れ被害が大きいため蛇口を確認したところ、蛇口裏から大量に水が漏れているのを発見しました。お客様にも水漏れ箇所を見ていただき、状態と原因をご説明いたしました。 蛇口は10年以上ご愛用ということで、長年お使いになっていることで経年劣化し水漏れが起きているため、本体の交換をご提案いたしました。お客様に蛇口本体でご了承をいただけましたが、車載の在庫に既設の蛇口と同じスプレーシャワーの蛇口がなかったため、後日の作業をご提案いたしました。ですが、お客様から即日対応をご希望いただきましたので、部材を取りにいくお時間をいただくことを条件にお見積りを作成しご了承をいただきました。 取り付ける蛇口が準備出来、再度お客様の元へご訪問し交換作業をおこないました。お客様と蛇口から水漏れや不具合がないかを確認し、無事その日のうちにトラブルを解決することができました。

30年愛用している小便器が詰まり、屋外にある給水管から水漏れがあるかもしれないとお電話いただきご訪問いたしました。 小便器を点検した結果、小便器は経年劣化により洗浄能力が低くなっていることと尿石が排水管で詰まっているのが確認できました。給水管に関しては、水道局からの指摘があったため漏水調査が必要であるとわかりました。 漏水調査には費用がかかるため、調査の前にお見積りを作成し見積もり金額と漏水調査の方法にご了承をいただいたのち、作業に取り掛かりました。指摘のあった屋外のコンクリートを壊し地中を確認したところ、給水管が破損しているのを発見しました。 小便器の詰まりは、便器を取り外し高圧ポンプなどで詰まりを解消する方法が必要であるとお話しました。給水管に関しては、新しい給水管を引き直す必要があることをお伝えしました。お見積りを作成しお渡し、作業内容と見積り金額にご了承いただけましたので、その日のうちに全ての作業に取り掛かりました。 小便器を取り外し詰まりを除去し、屋外給水管の交換をおこない掘り起こした部分を補修し、作業を終了いたしました。お客様と小便器の水がスムーズに流れるの確認し、水道メーターで漏水が起きていないことを確認いたしました。無事すべてのトラブルをその日のうちに解決することができました。

30年以上愛用している洗濯機の蛇口に新しい洗濯ホースが取り付けできないとお電話をいただき、ご訪問をいたしました。 点検の前に状況をお聞きしたところ、お客様が新しくご購入された洗濯ホースをご自身で取り付けようとしたが蛇口に刺すことができず、洗濯ができない状態であるとお困りでした。点検の結果、洗濯機用蛇口が経年劣化による不具合で、緊急遮断弁に水圧がかかり続けている状態になっているとわかりました。これが原因で洗濯ホースを挿すことができないと判断いたしました。お客様にも蛇口を見ていただきながら構造と原因をご説明をいたしました。 洗濯機専用の蛇口に交換することで新しい洗濯ホースを使用することが出来ることをお伝えし、お見積りをお渡ししました。見積もり金額と作業内容にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。 水道メーターで水を止めて水圧を抜き蛇口の交換をおこない、洗濯ホースを取り付けました。水道を再度開き、洗濯機を試運転しお客様と水漏れや不具合がないことを確認しました。無事その日のうちにトラブルを解決し、作業を終了いたしました。

トイレから水漏れがあるとお電話いただきご訪問いたしました。 点検をおこなったところ、トイレタンクのレバーからフロートに繋がる鎖が、老朽化し錆がついてしまっていることで外れていることがわかりました。お客様にトイレの使用年数をお聞きしたところ、40年はご愛用であることをお聞きし長年お使いになっていることが原因であることをお伝えしました。今回の水漏れ原因の部品以外に、ボールタップが老朽化していることでタンク内の水位が高すぎることが気になり、お客様にお伝えをいたしました。 修理のために、老朽化しているタンクレバーとボールタップの交換をご提案いたしました。作業内容と見積り金額にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。 トイレタンク内のボールタップとタンクレバーを交換後、お客様とトイレが正常に動き、水漏れや不具合が起きていないことを確認し、無事その日のうちにトラブルを解決することができました。

洗面台下の収納の底板が濡れているので水漏れがあるとお電話をいただき、ご訪問をいたしました。 点検の結果、給水管の三角パッキン付近から水が漏れているのを発見しました。お客様にも水漏れ箇所をご確認いただき、三角パッキンが経年劣化で隙間ができてしまい水が漏れているとご説明いたしました。 ナットを締め直すことで三角パッキンからの水漏れを止めることができますが、経年劣化があるため再発の可能性があることをお伝えしました。ご提案として、給水管のストレート管・フレキ管と止水栓を交換することをおすすめしました。お客様とご相談の結果、交換でご依頼をいただくこととなりました。見積り金額にもご了承いただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。 給水管と止水栓を交換し、お客様と水漏れや不具合がないことを確認し、無事その日のうちにトラブルを解決することができました。

20年使っている浴室の蛇口がレバーの根元から水がずっと漏れているとお電話をいただき、ご訪問をいたしました。 点検の結果、蛇口内部のカートリッジカバーに緑青（ろくしょう）が出ていたため、蛇口が経年劣化により摩耗し隙間ができ水が漏れているとわかりました。お客様にも見ていただきながら、蛇口の構造と原因をご説明いたしました。 蛇口を使っていない状態でも水が漏れ続けているので、部品交換では修理できない状態であることをお伝えし、車載にある在庫の蛇口であれば、その日のうちに交換対応ができることをお話し、蛇口の交換をご提案いたしました。見積り金額と交換する蛇口にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。 蛇口を交換し、お客様と蛇口から水漏れや不具合がないことを確認し、その日のうちに蛇口の水漏れトラブルを解決することができました。