事例をみる

台所の排水の流れが悪くなったとお電話をいただき、ご訪問をいたしました。 点検のため台所の水を流すとコポコポと音を立てながら流れるのを確認しました。屋外の溜桝を確認したところ水が流れる溜まっているのを発見しました。溜桝に台所の排水に含まれる油脂汚れにより流れにくい状況になっていると判断し、お客様に状態を見ていただきながら、排水管のメカニズムと原因をご説明をいたしました。 排水の流れの改善には、高圧洗浄機を使い汚れをしっかり流す必要があるとご説明をいたしました。お客様とご相談の結果、今回のトラブルになっている箇所以外の排水管も一緒に高圧洗浄機を使って洗浄をするご依頼をいただだきました。見積り金額にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。 高圧洗浄機で各所を洗浄したあと、お客様と水を流した際にコポコポという音がしないことや水漏れなどの不具合がないことを確認し、無事その日のうちにトラブルを解決することができました。

台所の浄水器から水漏れがあるとお電話いただきご訪問いたしました。 点検の結果、水漏れ箇所は浄水器ではなく経年劣化が見受けられる蛇口であることがわかりました。蛇口の構造をカタログにある図をお見せして、お客様にご説明をいたしました。台所以外にも水漏れがあるとご相談いただき、屋外にある給水管を確認したところ、塩ビ管が劣化が見受けられ水漏れをしているのを発見いたしました。 蛇口からの水漏れは経年劣化が原因のため、蛇口本体の交換をご提案いたしました。お客様とご相談の結果、車載の在庫にある蛇口への交換と劣化している給水管の補修でご依頼をいただきました。見積り金額にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。 蛇口を交換し、給水管を補修したのち、お客様と水漏れや不具合がないことを確認し、無事その日のうちに水漏れトラブルを解決することができました。

浴室の排水が逆流してくるとお電話をいただき、ご訪問をいたしました。 点検をおこなったところ、屋外にある点検桝と台所排水が流れる桝に汚れが付着があるのを確認し、排水の逆流は桝で詰まりが起きたことによるものだと判断いたしました。お客様にも桝を見ていただき、状況とトラブルの原因をご説明をいたしました。 詰まりの原因である汚れは、髪や洗剤カスなどであることをご説明し、逆流の解消には屋外にある点検桝から高圧洗浄機を使用し排水管内にある汚れをきれいにし、浴室の清掃と排水口からは薬品で洗浄する方法と、同じタイミングでほかの排水管を洗浄することで今後の詰まり予防をご提案いたしました。 お客様とご相談の結果、高圧洗浄機による各排水管の洗浄と浴室清掃と薬品を使った洗浄でご依頼をいただきました。見積り金額にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。高圧洗浄機と薬品で蓄積されていた汚れをきれいにし、浴室の清掃をおこなった後、お客様と排水が逆流しないことや不具合が起きていないことを確認し、無事トラブルを解決することができました。

お店のトイレが詰まってしまったとお電話をいただき、ご訪問をいたしました。 お客様ご自身でラバーカップを使い詰まりを解消しようと試みたそうですが、改善されなかったとお聞きし、屋外桝を点検しましたが詰まりは見受けられず、便器を点検しました。点検の結果、便器及び便器から桝までの排水管の中で詰まりが起きていると判断いたしました。排水管図を作成し、水の流れと状況をご説明いたしました。 詰まりの原因は不特定多数の方がお使いになるトイレのため、トイレを脱着し詰まりの原因を明らかにする方法か、トイレが古い為これを機に新しいトイレに交換される方法の２つをご提案いたしました。お客様とご相談の結果、車載の在庫にあるトイレへ交換をするご依頼をいただきました。見積り金額にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。 トイレを取り外す際に、詰まりの原因を除去し新しいトイレに交換しました。トイレ交換後、お客様と水漏れや不具合がないことを確認し、無事その日のうちにトラブルを解決することができました。

数日前からトイレタンクから水漏れがあり、今日水漏れがひどくなったとお電話をいただき、ご訪問をいたしました。 点検の結果、トイレタンクの密結パッキン及び密結ボルトに経年劣化が見受けられ、そこから水漏れをしていることを発見しました。一度タンクを外し、お客様にも水漏れ箇所を見ていただき、状況と原因をご説明いたしました。トイレの使用年数をお聞きしたところ、40年ほどご愛用であることをお聞きし耐用年数を過ぎていることをお話しました。 トイレが寿命を迎えているため、交換をおすすめいたしました。お客様とご相談した結果、まだ新しい温水洗浄便座はそのままで、便器とタンクを車載の在庫のものに交換するご依頼を頂きました。温水洗浄便座とトイレのメーカーと色が異なること見積り金額にご了承をいただけましたので、作業に取り掛かりました。 点検から約4時間でタンクと便器の交換を完了し、お客様と水漏れや不具合がないことを確認し、その日のうちにトイレの水漏れトラブルを解決することができました。

トイレと洗濯機の蛇口を交換してほしいとお電話をいただき、ご訪問をいたしました。 交換するトイレと蛇口をご確認いただき、お見積り書をお渡しいたしました。作業内容と見積り金額にご了承をいただけましたので、作業に取り掛かりました。 トイレと洗濯機専用の蛇口の交換作業完了後、お客様と各所に水漏れなどの不具合がない確認いただき、無事その日のうちに交換作業を終了することができました。