事例をみる

ペットの糞を流したところトイレが詰まってしまったとお電話をいただき、ご訪問をいたしました。 水抜き点検をおこなったところ、目視できるところに詰まりを発見することはできませんでした。点検のため水を流すと便器いっぱいに水が上がるため排水ソケットか排水管の奥に詰まりの原因があると判断しました。お客様に詰まりの箇所と状況をご説明をいたしました。 糞だけでここまでの詰まりが起きる可能性が引くことをお伝えし、原因特定のために便器の脱着をご提案いたしました。見積もり金額と作業内容にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。便器を脱着すると、排水ソケットと排水管に粘り気の強い汚れが付着し詰まりを起こしているのを発見し、除去をおこないました。お客様に状況をお話すると、糖尿病のくすりを服用されているご家族がいるとわかり、原因についてご説明をいたしました。便器を元に戻し、トイレの水がスムーズに流れるのをお客様とご確認し無事トイレ詰まりのトラブルを解決することができました。高圧洗浄機で排水管を洗浄することをご提案し、その日は作業を終了いたしました。

水まわりの排水の流れが悪いとお電話をいただき、ご訪問をいたしました。 点検をおこなったところ、屋外桝に詰まりあり水が溜まっているのを発見いたしました。最終桝も点検したところ、溢れるほど水が溜まっている状態でした。桝の周辺の状況から、原因は植物の根である可能性が高いと判断いたしました。お客様に状況と原因の可能性についてご説明をいたしました。 詰まり除去には高圧洗浄機と薬品を使い桝の洗浄をご提案いたしました。見積もり金額と作業内容にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。 最終桝の洗浄をおこなうと大量に根が詰まっているのを発見し、除去をおこないました。すべての桝の洗浄を完了し、お客様と室内の排水の流れを確認していだきました。「ずっとストレスだったのでスッキリしました」とお喜びいただき、その日のうちに無事詰まりトラブルを解決することができました。

昨夜調理した鍋のつゆを台所の排水口に流しそのままいしたら、今朝台所の排水が流れなくなった、とお電話をいただきご訪問をいたしました。 点検をおこなったところ、排水トラップに油脂が固まって排水が流れる道を塞いでいるのがわかりました。取り外した排水トラップを見ていただき、大量の油分のあるものを流してしまったため、トラップ内で冷え固まり蓋となってしまったとお客様にご説明いたしました。 排水トラップを清掃し詰まり解消する方法をご提案し、お見積り書をお渡ししました。作業内容と見積り金額にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。 排水トラップに固着した油脂をしっかり落としきれいに清掃をおこない、排水トラップを元に戻しました。お客様と台所の水がスムーズに流れるのを確認し、無事詰まりトラブルを解決することができました。

トイレにお掃除シートを流してから流れが悪くなったとお電話いただきご訪問いたしました。 お客様から、ご使用のトイレに流しても大丈夫と書かれているお掃除シートを流してから流れが悪くなったとお聞きしました。他に異物による詰まりの可能性があるため、お子様がいたずらでおもちゃを流してしまった可能性をお聞きしましたが、トイレには出入りさせていないとお聞きし、詰まりの原因はトイレットペーパーやお掃除シートである可能性が高いとわかりました。点検の結果、トイレが節水タイプのため流れる水が少ないことでお掃除シートなどが排水管内で流れきれず詰まっている可能性があると判断しました。 現在、完全に詰まっていないため薬品を入れ紙などが水に溶けやすくし、高圧ポンプで詰まりを押し流す方法をご提案いたしました。見積り金額と作業内容にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。 高圧ポンプを数回打ち、トイレの水がスムーズに流れるのをお客様と確認し、トイレの流れの改善に成功いたしました。作業後、節水トイレの場合は水は「大」で流すようにし、万が一のためにラバーカップのご購入をお勧めいたしました。

誤って尿取りパッドをトイレに流してしまって、トイレが詰まったとお電話をいただき、ご訪問をいたしました。 屋外桝と便器を点検したところ、尿取りパットが水分を吸って膨張し排水ソケット付近で詰まりを起こしてしまっていると判断し、便器の絵を描きお客様に構造と詰まりの箇所の説明をいたしました。 便器を取り外し詰まりの原因を除去する方法をご提案し、お見積り書をお渡ししました。作業内容と見積り金額にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。 便器を取り外し、詰まっていたものをすべて除去し、便器を元に戻しました。お客様とトイレの水がスムーズに流れるのを確認し、無事その日のうちにトラブルを解決することができました。

洗濯機が脱水すると水が溢れてくるとお電話をいただきご訪問いたしました。 点検の結果、洗濯機パンの排水トラップに埃や繊維くずなどの汚れが詰まってしまったことで、脱水をすると水が溢れ出てしまうとわかりました。お客様にも状況を見ていただき、ご説明をいたしました。 詰まり解消には、排水トラップを分解し、清掃及び排水管を薬品洗浄することをご提案いたしました。見積り金額と作業内容にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。 まず洗濯機を移動させ、排水トラップを分解し洗浄をおこない、洗濯機パンの清掃でほこりなどの汚れを除去し、薬品で排水管内を洗浄し詰まり予防をおこないました。洗濯機を再設置し、お客様と試運転で水漏れや不具合がないことを確認し、無事その日のうちにトラブルを解決することができました。