事例をみる

トイレが詰まってしまったとお電話をいただき、ご訪問をいたしました。 現場当直時にはすでにトイレ詰まりの症状は解消していたため、トイレの絵を描きお客様に詰まっていたであろう箇所と、なぜ自然と詰まりが解消したのかのご説明をいたしました。 詰まり対応プランのご料金を頂き、作業を終了いたしました。

40年愛用している洗濯機用蛇口の水が止まらないとお電話をいただき、ご訪問をいたしました。 洗濯機用蛇口を点検したところ、長年使っていることによる経年劣化と錆があるのがわかりました。その他の蛇口も点検した際、浴室の蛇口にも経年劣化があるのを発見しました。蛇口を分解し、お客様に経年劣化の状況をご説明いたしました。 部品交換で直る状態ではないため、各蛇口の交換をご提案いたしました。車載の在庫の蛇口をご確認いただき、作業内容と見積り金額にご了承をいただけました。お客様から外出するご予定があるとお伺いし、すぐに作業に取り掛かりました。 各箇所の蛇口を交換したあと、水漏れや不具合がないことをお客様と確認し、無事ご予定の前にトラブルを解決することができました。

トイレタンクから便器にちょろちょろと水が漏れてくるとお電話をいただき、ご訪問をいたしました。 お客様ご自身でフロートバルブを交換を試みたそうですが症状が改善されないとお聞きし、点検をおこなったところトイレタンク内にある金属製の排水弁ベースがため、経年劣化で錆びや汚れが付着し隙間ができてしまっていることで、便器内に水が漏れているとわかりました。お客様にも部品を見ていただき、原因と状況をご説明いたしました。 排水弁の交換だけでも水漏れを止めることができますが、他の部品にも経年劣化が見受けられるため、今後水漏れや不具合を起こす可能性があることをお伝えし、便器交換やタンク内の部品をすべて交換する方法をご提案いたしました。お客様と予算内におさまる修理を相談した結果、タンク内のすべての部品を交換する方法でご依頼をいただきました。見積り金額にご了承をいただいたあと、作業に取り掛かりました。 トイレタンクを取り外し、排水弁部・下給水ボールタップ・タンクレバー・フレキ管の交換をおこないました。作業完了後、お客様とトイレから水漏れや不具合がないことを確認し、無事その日のうちにトラブルを解決することができました。

台所の排水の流れが悪くて変な音もすると、お電話をいただきご訪問をいたしました。 台所と屋外桝をお客様と点検したところ、油脂などの汚れが溜まって詰まっているのを発見しました。排水トラップと排水の浄化槽までの構造を平面図・排水管図を作成しご説明しながら、排水の際の異音は詰まりの原因があることや状況をお話しました。 浄化槽までの経路の排水管内にある、蓄積した油脂汚れをしっかり洗い流すために高圧洗浄機を使用し、薬品洗浄で仕上げる方法をご提案いたしました。作業内容と見積り金額にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。 高圧洗浄機と薬品を使用し、全経路を清掃しました。作業後、お客様と台所の排水がスムーズに流れ、異音がしないことを確認し、無事その日のうちにトラブルを解決することができました。

15年程愛用しているトイレのウォシュレットが壊れてしまったとお電話をいただき、ご訪問をいたしました。 点検をおこなったところ、ウォシュレットの基盤部からコーティングが溶け出している箇所があるのを発見し、全体的に長年お使いになっていることが原因の故障であることがわかりました。お客様に状況とご説明いたしました。 ウォシュレットを含むトイレの交換をお客様からご希望いただき、その日のうちに交換できる車載の在庫をご確認いただき、見積り書を作成いたしました。トイレと見積金額にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。 トイレの交換後、お客様と水漏れや不具合がないことを確認し、無事その日のうちにトラブルを解決することができました。

台所の排水口にスポンジを落として詰まってしまったとお電話をいただき、ご訪問をいたしました。 点検をおこなったところ、蛇腹ホースでスポンジが詰まっていることがわかりました。お客様に詰まりの箇所をご説明いたしました。 スポンジを除去するには、排水トラップを一度取り外す必要があることをお伝えしお見積り書をお渡しいたしました。作業内容と見積り金額にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。 排水トラップを取り外し、蛇腹ホースで詰まっているスポンジを除去し、排水トラップを元に戻しました。お客様と台所の水がスムーズに流れるのを確認し、無事詰まりトラブルを解決することができました。