事例をみる

台所のシンクに水を流すと水が上がってくるとお困りのご依頼でした。点検をおこなったところ、排水管に詰まりが見受けられました。お客様には絵を描いて排水管の構造をご説明し、排水管の中で洗剤に含まれる油分と塩分が混ざると「乳化現象」を起こし固まってしまうことで詰まりを起こし、水がシンクまであがってきてしまうことをお話しいたしました。排水管の中を高圧洗浄機で洗浄し、詰まりの原因を流すことをご提案いたしました。見積りと作業内容にご了承をいただけましたので、すぐに高圧洗浄機を使い詰まりを解消いたしました。点検・見積り・作業を含めて2時間ほどで作業を終えました。

洗面所の蛇口のハンドル部分から水漏れがあるとお困りのご依頼でした。点検をおこなったところ、カートリッジの経年劣化が見受けられました。お客様には分解図をお見せして構造をご説明いたしました。部品の取り寄せが難しい製品だったため、使用年数が30年ともお聞きしておりましたので、蛇口の交換をご提案いたしました。見積りと作業内容にご了承をいただけましたので、すぐに作業をおこないトラブルを解決いたしました。

誤って尿取りシートを流してしまったかもしれないと、トイレつまり解消のご依頼でした。点検をおこなったところ、便器内と排水管に詰まりは見受けられませんでしたが、ソケット部で詰まっている可能性が高いとわかりました。お客様には固い便や異物でトイレは詰まってしまうことが多いとお伝えし、原因である異物を除去するにはトイレを脱着する必要があることを、トイレの図を描き構造と一緒にご説明いたしました。見積りと作業内容にご了承をいただけましたので、トイレを脱着し詰まりの原因であった布を取り除き、トイレを元に戻し詰まりトラブルを解消いたしました。

トイレに尿取りパッドを流してしまい詰まってしまったとお困りのご依頼でした。点検をおこなったところ、便器の入り口には詰まりは見受けられなかったため、便器の取り外しが必要とわかりました。お客様には便器の構造を絵で描きご説明をしながら、尿取りパッドが水を含んで膨らんでしまっているため便器を脱着し、取り除く必要があることをお伝えしました。見積りと作業内容にご了承をいただけましたので、すぐにトイレを脱着し詰まっていた尿取りパッドを取り除き、トイレを元に戻しお客様に問題がないことを確認していただき、作業を完了いたしました。

キッチンの排水詰まりでのご依頼でした。点検をおこなったところ、キッチンの排水・屋外桝が溢れているのが見受けられましたので、排水管に詰まりの原因があるとわかりました。お客様には排水トラップの構造を平面図を作成しご説明し、排水管に油脂蓄積で詰まりを起こしてしまっていることをお伝えいたしました。詰まり除去のために、高圧洗浄機で排水管を洗浄することをご提案いたしました。見積りと作業内容にご了承をいただけましたので、高圧洗浄機で洗浄作業を40分ほどおこない詰まりを解消いたしました。

トイレから水が漏れてくるとお困りのご依頼でした。点検をおこなったところ、トイレタンク内のボールタップの不良と、ウォシュレット内部に水漏れが見受けられました。お客様には状況をご説明しながら使用年数とお聞きし、原因は経年劣化で水が漏れてしまっていることをお伝えいたしました。水が漏れないように締めるよりも、経年劣化をしている部品の交換をご提案いたしました。見積りと作業内容にご了承をいただけましたので、トイレタンク内の部品とフレキ管・止水栓を交換し、ウォシュレットは取り外しの作業を1時間ほどで完了し、水漏れがないかをお客様と確認できトラブルを解決いたしました。