事例をみる

台所にある10年ほどお使いの蛇口の根元やスパウト部分から水漏れがあるとお困りのご依頼でした。点検をおこなったところ、蛇口のカードリッジに故障があり、スパウト部分には経年劣化による摩耗が見受けられました。お客様にメーカーが掲載している蛇口の展開図を見ていただきながら原因をご説明いたしました。すでに廃盤になっている蛇口のため、部品交換の対応が難しい旨をお伝えし、本体交換をご提案いたしました。見積もり金額と作業内容にご了承いただけましたので、すぐに作業をおこないその日のうちに水漏れトラブルを解決いたしました。

20年ほどお使いの洗面所が水漏れで床が濡れているとお困りのご依頼でした。点検をおこなったところ、蛇口のシャワーホースに経年劣化による水漏れが見受けられました。お客様に原因と状況をご説明し、20年お使いということで洗面台と蛇口の交換か、蛇口のみの交換の２種類のご提案いたしました。お客様のご希望で、蛇口のみの交換で見積りを決定となり、取り付け可能な蛇口にもご了承いただけましたので、すぐ作業をおこないました。見積りから約1時間で作業を完了いたし、無事水漏れトラブルを解決いたしました。

洗面所の蛇口から水漏れがあるとお困りのご依頼でした。点検を行ったところ、蛇口レバーの下部・吐水口・根元から水漏れが見受けられ、蛇口本体下の給水管に水が伝い漏れていたようで、銅管部分が錆びている状態でした。水漏れの原因は、蛇口を18年ほど使っていることでカードリッジの経年劣化だと判断いたしました。お客様に蛇口の図面と写真をお見せし、状態を見ていただきながらご説明いたしました。修理には部品交換では今後また別の箇所からの水漏れが発生してしまう危険性があるため、本体交換をご提案いたしました。取り付け可能な蛇口と見積り金額にご了承をいただけましたので、すぐに蛇口交換をおこない無事水漏れを防ぐことができました。錆びてしまった給水管に関しては部品交換ができないことをお伝え、今後の水漏れの可能性があることもお伝えいたしました。

1か月ほど前からグリストラップが詰まってしまったとお困りのご依頼でした。お客様から2年お使いになっているグリストラップを一度も清掃したことがないとお聞きしましたので、原因は清掃をおこなっていないことだとわかりました。高圧洗浄機を使用し清掃する見積りを作成し、ご了承いただけましたので、すぐ清掃作業をおこないました。お客様には定期的に清掃をおこなうことをおすすめし、その日のうちに作業を完了いたしました。

入居半年のお部屋のトイレが今朝詰まってしまったとお困りのご依頼でした。お客様から3か月前も詰まりを起こし、その際は別業者が詰まりを解消されたとお話を伺いました。実際にトイレの水を流し点検をおこなったところ、便器いっぱいに水が上がり、数分で水が引くという症状がありました。短い期間に2回も詰まっているため、原因をはっきりさせ詰まりを解消されたほうが今後も安心であると、お客様にトイレの脱着作業をご提案いたしました。見積り金額と作業内容にご了承をいただけましたので、すぐにトイレを脱着をおこなったところ、配管奥にトイレットペーパーや便が詰まっていたため、除去し詰まりを解消いたしました。

洗面所の20年近くお使いの蛇口から水漏れがあるとお困りのご依頼でした。点検をおこなったところ、カードリッジに経年劣化が見受けられましたので、原因は長年お使いになったことによる水漏れとわかりました。お客様にカードリッジの状態を見ていただき、カードリッジ交換か蛇口本体の交換をご提案いたしました。カートリッジを変えても将来的に心配が残るということで本体交換でお見積りを作成し、取付する蛇口と見積もり金額にご了承いただけましたので、すぐ交換作業をおこないました。見積りから約1時間で作業を完了し、トラブルを解決いたしました。