事例をみる

引越し先の既設の洗濯機専用蛇口を交換したいとのご依頼でした。お聞きいたしますと、お客様が購入された洗濯機を設置するには、既設の蛇口が邪魔になってしまうため別の蛇口に交換してほしいというご依頼内容でしたので、洗濯機の寸法を調べ在庫にある蛇口が設置可能だったため、見積り書を作成いたしました。見積り金額と交換をする蛇口にご了承をいただけましたので、すぐに交換作業をおこない無事その日のうちに作業を完了いたしました。

トイレが3日前に突然詰まったとお困りのご依頼でした。お客様より30年お使いのトイレということで、点検をおこなったところトイレの奥で詰まりが起きており、配管内に汚れが見受けられました。お客様に、内部や配管内で汚れがあると詰まりの原因になることをお伝えし、高圧ポンプや薬剤などで詰まりを除去する方法か、トイレを交換される方法の２つをご提案いたしました。お客様のご希望で詰まり除去作業で見積りを作成し見積り金額にご了承をいただけましたので、すぐに作業をおこないました。お客様とともにトイレが無事流れることを確認し、作業を完了いたしました。

32年ほどお使いのトイレから水漏れがあるとお困りのご依頼でした。点検をおこなったところ、タンク内の部品に破損と給水管からの水漏れが見受けられ、原因は各部品の経年劣化と判断いたしました。お客様に原因と状況をご説明し、水漏れを止める部品交換の応急処置とトイレ交換などの3種類のお見積りをご提案し、お客様とご相談の上応急処置の見積りで決定いたしました。すぐに作業をおこない、水漏れトラブルを解決いたしました。

トイレが詰まってしまったとお困りのご依頼でした。お客様から尿取りパッドを流してしまったかもしれないとお聞きしたのち、お点検をおこなったところ排水桝やトイレの手前に詰まりが見受けられないため、トイレの接続部に詰まりが起きている可能性が高いことがわかりました。原因はお客様の予想通り、異物によるものと考えられたため、トイレの脱着か高圧ポンプで詰まりの除去をおこなう方法をご提案いたしました。トイレの脱着の見積りでご了承いただけましたので、すぐ作業をはじめました。トイレのアジャスターに詰まりの原因である異物を発見し、除去をおこない無事詰まりを解消することができました。詰まり除去作業の他に、トイレタンク内が茶色くなっている原因は赤錆びであることと、水の出方が弱いのは赤さびで目詰まりをおこしていることをお話し、20年お使いのトイレであるので交換もご検討くださいとお話しいたしました。

トイレが詰まってしまったとお困りのご依頼でした。お客様から異物を誤って流してしまったかもしれないとお聞きし、点検をおこなったところ便器内で詰まりが起きていることがわかりました。お客様に詰まりの箇所をご説明し、高圧ポンプを使って詰まりを解消するか、トイレの脱着をおこない詰まりの原因をはっきりさせる方法をご提案いたしました。しっかり詰まりを直したということで、トイレ脱着の見積り金額でご了承いただけましたので、すぐ作業をおこないました。トイレを外したところ、水に溶けないティッシュペーパーが大量に詰まっていたため、除去したのちトイレを戻しました。その日のトイレ詰まりを解消させることができ、無事トラブルを解決いたしました。

台所の蛇口のレバーがガタつくとお困りのご依頼でした。お客様から12年ほどお使いであるとお聞きした上で、点検をおこなったところカートリッジに経年劣化が見受けれたため、それが原因でガタつき水漏れがおきていることがわかりました。レバーを外し、お客様に原因をご説明いたしました。すでに廃盤になっている蛇口のため部品交換よりも、本体交換をおこなったほうが今後の水漏れの心配がないことをお伝えし、後継品の蛇口をご提案いたしました。見積もり金額と作業内容にご了承いただけましたので、すぐ交換作業をおこないその日のうちにトラブルを解決いたしました。