事例をみる

店舗の２つあるシンクで排水詰まりを起こしたとお困りのご依頼でした。片方のシンクから水を流すと、もう片方から逆流すると状態であることをお聞きし、点検をおこなったところ２つのシンク蛇腹ホースはY型ホースになっており合流し１本になった箇所で詰まりを起こしていることがわかりました。お客様にも状況を見ていただき、蛇腹ホースがずいぶん前から使用されているものであるため汚れが詰まっている可能性が高いことをお伝えしました。長く安心してお使いいただくには、蛇腹ホースの交換と薬品による洗浄をおすすめいたしました。見積もり金額と作業内容にご了承をいただけましたので、すぐに作業を開始しました。仕上げにシンク内の清掃をおこない、無事水が流れることを確認したのち詰まり解消作業を完了いたしました。

台所にある蛇口のレバーが折れてしまったとお困りのご依頼でした。お客様に入居する前からある蛇口で10年以上の製品であることをお聞きしたのち、点検をおこなったところ蛇口本体に経年劣化が見受けられたため、折れた原因は劣化によるものだとご説明いたしました。部品交換をするにもメーカーや品番がわからないほど経年劣化しているため、蛇口本体の交換をおこなったほうが安心であるとご提案いたしました。取り付け可能な蛇口と見積り金額にご了承をいただけましたので、すぐに交換作業を開始しました。交換後、無事にお湯も出ることを確認し作業を完了いたしました。

洗面所のシンク下が水漏れで濡れているとお困りのご依頼でした。点検をおこなったところ、原因はシャワーホースと蛇口のレバー下部の経年劣化による水漏れとわかりました。お客様に使用年数をお聞きしたところ17年はお使いとの事でしたので、耐用年数が過ぎたことによる経年劣化だとご説明いたしました。部品交換ではなく、本体を交換することで安心できるとご提案いたしました。見積もり金額と作業内容にご了承をいただけたましたので、すぐに作業をおこないました。見積りから約1時間30分で交換作業を完了し、無事水漏れトラブルを解決いたしました。

台所のシンクの排水の流れが悪く、水が溜まるとお困りのご依頼でした。お客様から今朝シンクまわりの掃除をした後、水の流れがより悪くなったとお聞きしたのち、点検をおこなったところジャバラホース内に油汚れが付着し詰まりをおこしていることがわかりました。油汚れや洗剤は排水管内で蓄積してしまうことと、今朝おこなった掃除により閉塞部にもっと汚れが溜まってしまい、排水の流れが悪くなったことをご説明しました。改善するには、ジャバラホースの交換と排水管内を高圧洗浄機で汚れをきれいに落とす方法をご提案いたしました。見積もり金額と作業内容にご了承をいただけましたので、すぐに作業をおこない見積りから約1時間20分で詰まりを解消することができました。お客様と水が流れることを確認し、無事作業を完了いたしました。

先月詰まりトラブルでお伺いし応急処置をおこなったお客様から、また詰まってしまったとお困りのご依頼でした。点検をおこなったところ、台所から溜め桝で詰まりが再度発生していることがわかりました。お客様に応急処置では排水管に蓄積された汚れが落としきれないことと、汚れのつき方や最終桝までの経路図を絵に描きご説明いたしました。詰まりを解消する方法として高圧洗浄機を使い、台所のみの排水管・台所からトイレまでの排水管・最終桝まで全体の排水管を清掃する３種類のお見積りを作成しご提案をいたしました。お客様のご希望で、台所からトイレまでを高圧洗浄をおこなうご依頼となりました。見積もり金額と作業内容にご了承をいただいたのち、すぐに作業に取り掛かりました。高圧洗浄機を使い台所からトイレまでの排水管内を洗浄し、最終桝も仕上げに清掃をおこないました。無事水が流れることを確認し、詰まりトラブルを解決いたしました。

ウォシュレットの電源が入らなくなったとお困りのご依頼でした。お客様に20年はお使いになっているとお聞きし点検をおこなったところ、耐用年数を超過していることによる製品の寿命だとわかりました。お客様に状況と耐用年数をご説明し、ウォシュレットから暖房便座への交換も可能ですが、トイレ本体や止水栓などに経年劣化が見受けられるのでトイレの交換もご提案いたしました。お客様とご相談した結果、トイレ一式を交換するお見積りでご了承いただけました。その日のうちに作業をおこない、無事暖房便座にも電源が点くことを確認し作業を完了いたしました。