事例をみる

トイレのつまりでお困りとのことでお伺い。水を流すと水位が低くなってしまい、コポコポとした音が聞こえてくる様子でした。 点検の結果、排水管にてトイレットペーパーと便が詰まっていることがわかりました。排水菅の距離が非常に長く、節水トイレの水量では便とペーパーを流し切れずに途中で止まってしまい、蓄積し詰まりを起こしたものと思われます。 排水管が長く、詰まりの箇所が長いため、高圧洗浄にて詰まり区間を洗浄し洗い流す事をお勧めしました。 見積金額と作業内容にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かり、無事にトイレの水が正常に流れることと止まることをお客様と確認し、作業を終了いたしました。

洗面化粧台のシャワー混合栓からポタポタと水が漏れているとお困りのご依頼でした。 点検をおこなったところ、蛇口全体に経年劣が見受けられました。お客様から10年は使っている蛇口とお聞きしたので、使用頻度と耐用年数を考慮すると原因は経年劣化による不具合だとわかりました。 蛇口の構造図をみていただきながら状態をご説明し、蛇口の交換をご提案いたしました。 取り付ける蛇口と見積り金額にご了承をいただけましたので、すぐに交換作業に取り掛かりました。蛇口交換後、お客様と水漏れが起きていないことを確認し、作業を完了いたしました。

便器とトイレタンクを半年前に交換したが、シャワートイレだけ交換せずに再利用したので、交換をしたいというご依頼でした。 お客様からシャワートイレは10年は使っており、便器がリクシルなので同じリクシルの便座にしたいというご希望を承りました。お客様がお調べしていた便座を、便器と同じ色のもので準備し、見積書を作成いたしました。 取り付ける便座と見積り金額にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。 作業を完了し、お客様に設置に不備がないことを確認いただき「やっぱり同じメーカーの同じ色に合わせるときれいねー」と喜んでいただけました。古いシャワートイレは回収し作業を終了いたしました。

石桝に穴があいて、桝内に排水が溜まっていなかったことに一昨日気づいたとのご依頼でした。 点検をおこなったところ、台所と洗面所の石桝に穴があいており、穴から地中へ排水が流れていることがわかりました。 石桝は約45年使っているということで、穴があいた理由は経年劣化とわかりました。 お客様とご相談の上、速乾コンクリートで穴を塞ぐ応急処置（補修）を施すことで見積りを作成し、見積り金額と作業内容にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。 作業完了後、お客様と排水が漏れていないことを確認し、応急処置を終了いたしました。

洗面台の蛇口のハンドル側の台座から水が漏れてくるとお困りのご依頼でした。 点検をおこなったところ、ハンドル内部の切り替えカートリッジに経年劣化による不良が見受けられ、それが原因で水が漏れてきてしまっているとわかりました。製品の展開図を参照しながら分解をおこない、お客様に経年劣化が起きている部品を見ていただきながら状況をご説明いたしました。 内部品が固着してしまっていたため、内部品交換の費用と2年後のメンテナンス費用を計算し、本体を交換するほうが費用を抑えることができる旨をお伝えいたしました。お客様とご相談の上、既設蛇口のメーカーとは違う蛇口への交換と、止水栓・フレキ管の交換で洗面台下の空間を広くする内容でご依頼いただきました。見積り金額にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。 作業完了後、お客様と蛇口などから水漏れや不具合がないことを確認し作業を終了いたしました。

台所にある蛇口のシャワーホースから水が漏れてくるとお困りのご依頼でした。 点検をおこなったところ、10年以上ご愛用の蛇口に出る症状である経年劣化が見受けられました。お客様にメーカーは10年前後を耐用年数として製造するため、使用頻度が多いご家庭であれば蛇口の寿命であることを寿命であるとお伝えしました。 水漏れを直すには、部品交換もしくは本体交換がありますが、部品交換の場合取り寄せになり作業は数日後になり、本体交換であれば取り付け可能な蛇口の在庫があるため、即日対応が可能であるとご提案いたしました。お客様から洗濯機の蛇口も一緒に交換したいとご希望をいただきましたので、ご相談の上台所の蛇口と洗濯機の蛇口交換をおこなうお見積りを作成し、見積り金額と作業内容にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。 2か所の蛇口交換が完了したあと、お客様と水漏れや不具合がないことを確認し、水漏れトラブルを無事解決することができました。