事例をみる

洗濯機専用の蛇口を新しく設置してほしいとのご依頼でした。 以前は、洗濯の度に洗濯ホースを洗面台の蛇口に取り付けてご使用されていたそうで、その作業が面倒になったため、蛇口の新設の流れとなったそうです。 新しく水道管を引く必要が無いように、洗面台の下の止水栓から分岐させ、いまある洗濯機の横に蛇口をつけることをご提案したところ「そんなことできるの？」と喜んでいただき、見積り書をお渡ししました。 見積り金額にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。お見積りから1時間40分程度で蛇口の新設作業を完了し、お客様とちゃんと洗濯機が使用できることを確認し、洗濯が楽になると喜んでいただけました。

トイレタンクから便器へ水が止まらず流れているとお困りのご依頼でした。 点検をおこなったところ、タンク内の排水弁部とボールタップに故障があり、それが原因だとわかりました。タンクの構造をご説明しながら、状態を説明しました。 お住いが賃貸となるため大家さんにトラブルの原因をご説明したところ、トイレタンクを交換することとなり、後日作業となりました。 数日後、ご訪問しトイレタンクを新しい物に交換する作業をおこないました。交換後、お客様と大家さんに水漏れが起きていないことを確認していただき、無事水漏れトラブルを解決いたしました。

2日ほど前にトイレに食べ残しを流してからトイレが詰まってるとお困りのご依頼でした。 点検をおこなったところ、トイレの排水ソケット部付近で詰まりが起きていることがわかりました。原因はお客様が仰っている食べ残しの可能性が高いため、便器の絵を描き構造をお客様にご説明しました。 詰まり解消には、詰まりの原因をトイレを脱着し取り除く必要があるとお話しました。見積もり金額と作業内容にご了承をいただけましたので、すぐにトイレ脱着作業に取り掛かりました。 トイレを脱着し引っ掛かっていた食べ残しを発見し、すべて取り除きトイレを元に戻しました。お客様とトイレの水がスムーズに流れることを確認し、無事にトイレ詰まりトラブルを解決いたしました。

30年以上ご愛用されているお手洗いから汚水桝が詰まってしまいお水が流れないとお困りでした。 点検の結果、最終枡のあたりで詰まっていることがわかりました。要因としては溶けにくいお掃除シートと排水管の中に生えた木の根っこが成長してふさいでしまったことが考えられました。お客様には排水管と最終枡へと流れる構造を図面に描いてご説明し、高圧洗浄でのつまり解消をご提案しました。 お見積りと作業内容にご納得いただけましたため、すぐに作業に取り掛かりお困りを解消いたしました。

10年ほどご愛用されているお手洗いのタンクからお水が漏れているとご連絡を受けお伺い。 点検の結果、排水弁不良により水漏れが生じている状況でした。 お客様にはタンクは、・水を出す、・貯める、・止める、の3つの動作を2つの部品のみで行なっていることをご説明。どちらかが壊れてしまうと、メーカーも同時交換を推奨しており、最近ではタンク内部品一式で販売していますので部品一式交換もしくは、トイレ交換をおすすめいたしました。 お見積りの結果、トイレ交換をご希望していただいたため、すぐに交換取り付け作業を行い、お困りごとを解消いたしました。

10年以上使っているトイレが、数日前から、水を流すと水が溢れそうになるくらいまで上がってくるとお困りのご依頼でした。 点検をおこなったところ、トイレ内部もしくは排水管に詰まりがあることで排水がうまく流れず、水が溢れてしまうとわかりました。トイレの絵を描き構造をご説明しながら、原因となる詰まりの正体がわからないため、トイレを脱着し内部の状況や排水管の汚れを把握しする必要があるとご提案いたしました。 お客様とご相談の結果、トイレを新しい物に交換し洗浄能力を以前よりも良くし、交換の際に排水管内の汚れを高圧洗浄機できれいにすることで、詰まりの再発を防止することとなりました。見積り金額にご了承をいただけましたので、すぐに作業をおこないました。 トイレを脱着し、高圧洗浄機を使い排水管を洗浄し、新しいトイレに交換いたしました。設置完了後、お客様と水がスムーズに流れることを確認し、無事トイレのトラブルを解決いたしました。