事例をみる

屋外で使われている水道からの水漏れでお困りとのことでお伺いしました。 点検の結果、半世紀以上お使いになられていたこともあり、経年劣化により水漏れが起きている状況でした。 お客様には給水管一部補修か止水おすすめ、ご希望により給水管の止水作業をおこなうことになりました。お客様と水漏れ解消を一緒に確認していただき無事お困りごとを解消いたしました。

昨日からトイレが詰まってしまったとご依頼を受けお伺い。 点検の結果、浄化槽や排水管に異常ありませんでしたので、便器の中でつまりを起こしていました。 お客様にはトイレの断面図を描いてご説明。安心して使うためにもトイレを取り外し原因究明することをお勧めしましたが、応急処置をご希望とのことで、ラバーカップをお借りし詰まり解消しました。

トイレのレバーが外れてしまい、ながらくご不便をお感じになられ、ご相談いただきました。 点検の結果、タンク内のナットが経年劣化のため緩んでしまいご不便の原因となっていました。 お客様にはタンクを外して実際にご覧になっていただきながらご説明。 互換性のある部品の手持ちがありましたため、こちらでお見積りを作成し、ご納得いただけたためすぐに作業に取り掛かりご不便を解消いたしました。

数日前からトイレの中でぽちゃぽちゃ音がするけど、床に水漏れはないのでトイレタンクが原因かもとお困りのご依頼でした。 点検をおこなったところ、トイレタンク内の排水弁のゴムに経年劣化が見受けられ、わずかな隙間ができているのがわかりました。この隙間からトイレ内へ水が漏れているときの音であると、実際にタンクの中を見ていただき部品の役割を解説しながら、お客様に音の原因をご説明いたしました。排水弁のゴムは水質によって変化しますが、劣化すると隙間が生まれてしまうと話し、音をなくすには排水弁を交換することで可能であることを伝えました。ご提案の一つとして、トイレを交換することもお話しましたが、まだ交換は考えられないということで、排水弁の交換でお見積りをお渡ししました。 見積り金額にご了承をいただけましたので、すぐに交換作業を行いました。見積りから1時間ほどで作業を完了いたしました。 作業完了後、お客様とぽちゃぽちゃ音が消えたことを確認し、作業を終了いたしました。

トイレを流すと便器内に水がたまった後、ゆっくり水が減っていくとお困りのご依頼でした。 点検をおこなったところ、便器の奥の方に異物が排水ソケット部で引っ掛かっていることがわかりました。便器の絵を描き、トイレの構造と詰まっている箇所のご説明をいたしました。 詰まりの原因である異物を取り除くためには、トイレを一度取り外す必要があることをお伝えし見積りをお渡ししました。見積もり金額と作業内容にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。 トイレを取り外し引っ掛かっている異物を取り除き、トイレを元に戻しました。お客様と水がスムーズに流れることを確認し、無事トイレ詰まりトラブルを解決いたしました。

トイレが流れずラバーカップでつまり解消をためしたところ、外の蓋が外れ排水桝が満水状態であることにお気づきになられ、当社までご連絡をいただき駆けつけました。 点検の結果、最終枡から先の合流枡の間で詰まりが起きており、各枡は立ち上がり管まで水が上がっている状態。構造についてのご説明は普段より、市販薬清掃、ホースにての洗浄をされているそうで、水回りの位置を確認程度でおこないました。 訪問までに水位が少し下がったと仰っていましたが、最終枡の方への流水が無く、つまっていた分だけズレただけと判断。また、一番奥になる1階トイレの枡には、血圧・糖尿系の疾患のあるご家族がいらっしゃるお宅に多い、黒色様の付着物がありました。これらの結果すべての管の高圧洗浄、各水回りの屋内薬品清掃が望ましく、費用の負担も少ない事に加え、部分洗浄では、特にトイレに関しては、一定の症状が残る場合が考えられ、脱着作業からの付着物除去が必要になる為、外からのアプローチで完結する方がコストを抑えられることをご説明しました。 見積りと作業内容にご納得いただき作業をおこなったところ、疾患特有の付着物に加え流せるお掃除モップが30㎝ほどにわたって絡まり流れを止めていることがわかりました。よって高圧洗浄と薬品清掃をおこない、無事にお困りごとを解決いたしました。