事例をみる：山口県

浴室の蛇口から水が出なくなったとお電話をいただきました。 駆けつけ点検をおこなったところ、蛇口のサーモスタットカートリッジに不具合があるのが発見できました。使用年数とお聞きしたところ、20年はご愛用とのことで原因は長年お使いになったことによる経年劣化と判断いたしました。お客様には不具合を、長い期間蛇口の温度設定を40℃の位置で動かしてしなかったことで、サーモスタットカートリッジの中にあるバネが固着してしまったと詳細を含めご説明をいたしました。 カートリッジの交換は可能ですが、蛇口本体の耐用年数を過ぎているため他の部品に不具合がでてしまう可能性があるため、蛇口本体の交換をご提案いたしました。車載の在庫であれば即日交換できることをお話したことろ、見積もり金額と蛇口にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。 蛇口交換完了後、お客様と蛇口に不具合がないことを確認し、その日のうちに作業を終了いたしました。

台所の水圧が高いので弱めたい、洗面所の蛇口から水が漏れていると、お電話をいただきご訪問いたしました。 各所点検した結果、台所の水道には水圧を調整する止水栓が無いことがわかり、洗面台の蛇口は内部カートリッジに経年劣化が見受けられたため、耐用年数をすぎていることによる不具合と判断しました。 台所の水圧調整には止水栓を取り付ける必要がある旨をお話し、台所の蛇口が水圧の影響で水漏れが起きていることもあるので、蛇口交換と止水栓交換をおすすめしましたが、今回は洗面台の蛇口の交換のみでのご依頼となりました。洗面台の蛇口は、既設のシャワーホースではなくシングルレバーの蛇口へ交換することとなりました。見積り金額にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。 蛇口を交換し、不具合や水漏れがないことをお客様とご確認し、無事蛇口の水漏れトラブルを解決することができました。

トイレの手洗い水栓の水が止まらなくなり、洗濯機の蛇口から水漏れがあると、お電話いただきご訪問いたしました。 各所点検した結果、手洗い水栓の内部パッキンにゴミがかんでいるのを発見し、洗濯機の蛇口は水道を開けたままにしていることで錆びてしまいパッキンやスピンドルに不具合が発生してしまっているとわかりました。お客様にも蛇口の内部を見ていただき、状態をご説明いたしました。 手洗い水栓のトラブルは、パッキンの交換で直すことが出来ることと、洗濯機の蛇口は内部の錆などが原因のため部品交換ではなく本体の交換が必要であることをお伝えしました。お客様とご相談の結果、手洗い水栓はパッキン交換をおこない、洗濯機の蛇口は二層式用から全自動洗濯機用の緊急止水弁付きの蛇口に交換することでご依頼をいただきました。見積り金額にご了承をいただけましたので、その日に作業に取り掛かりました。 手洗い水栓のパッキンと洗濯機蛇口の交換後、各所の蛇口に水漏れや不具合がないことを確認し、無事蛇口のトラブルを解決することができました。

洗面台から下に伸びる排水管のSトラップ部分が割れてしまい水漏れを起こしているとご相談を受けお伺い。 点検の結果、金属が腐食により割れてしまったことがわかりました。 お客様には腐食が起こってしまった管のままでの補修はできないため交換をお勧めいたしました。 お見積りと作業内容にご納得いただけましたので、すぐにトラップ管の交換作業に取り掛かり、無事に水漏れを解消いたしました。

便器内の水が流れないとのご依頼でした。 便器や排水管の点検をおこなったところ、便器内で詰まりを起こしていることで水が流れていかないと分かりました。トイレ詰まりの原因は固い便や異物であることをお話し、もし原因をしっかり特定し除去したい場合は、トイレの脱着が必要であることをご説明しました。 お客様とご相談の結果、高圧ポンプを使用し詰まりを押し流す方法でご依頼をいただきました。見積書をお渡し、見積り金額にご了承をいただけましたので、作業に取り掛かりました。 高圧ポンプを数回打ったところ、詰まりを抜くことに成功しました。お客様とトイレの水が流れることを確認し、無事トイレ詰まりを解消することができました。

トイレが詰まってしまったとお困りのご依頼でした。 点検をおこなったところ、排水桝からトイレまでで詰まりを起こしていることがわかりました。お客様からトイレットペーパーを大量に流してしまったことをお聞きしましたが、トイレットペーパーだけで詰まることは少なく便などの固形物が原因になることが多いことお話しました。 原因を特定するために、便器を脱着することをご提案いたしましたが、ご相談の結果高圧ポンプで詰まりを押し流す方法でご依頼をいただきました。見積もり金額にご了承をいただけましたので、すぐに詰まり解消作業に取り掛かりました。 高圧ポンプを数回使い、詰まりを解消することができました。お客様とトイレットペーパーを流し、スムーズに排水されるのを確認し、作業を終了いたしました。