事例をみる：トイレつまり・水漏れ修理

トイレのタンクを留めているボルトから水漏れがあるとお困りのご依頼でした。点検をおこなったところ、手洗い器から流れる水の飛び跳ね防止の整流スポンジが落下していたので、原因は落下した整流スポンジに水が当たっているからだとわかりました。お客様には整流スポンジとトイレタンクの分解図で状況をご説明し、整流スポンジの除去と新しいトイレへの交換をご提案いたしました。お客様のご希望で、整流スポンジの除去だけで見積りをお渡ししご了承をいただけましたので、すぐに作業をおこない水漏れトラブルを解決いたしました。

トイレと洗面所の排管が古くなり水漏れがあるとお困りのご依頼でした。点検をおこなったところ、20年お使いの配管が管内の錆により腐食や老朽化が見受けられ、穴が開いてしまっていることがわかりました。お客様に状況をご説明しながら、不要な配管を撤去し、止水することをご提案いたしました。見積り金額と作業内容にご了承をいただけましたので、その日のうちに不要な配管の撤去作業と止水をおこない、トイレは使えるように補修をおこないトラブルを解消いたしました。

便器の中に水が漏れているとお困りのご依頼でした。点検をおこなったところ、タンクのボールタップ内のダイヤフラムに経年劣化が見受けられました。お客様にお聞きしたところ6年ほどお使いしているトイレだったため、部品交換だけで水漏れは解消できるとお話いたしました。トイレタンクを取り外し、お客様に実際に部品や状態をみていただきながらご説明をおこない、見積り金額と作業内容にご了承をいただけましたので、すぐにボールタップと排水弁部の交換をおこない水漏れトラブルを解消いたしました。

トイレから水漏れがあるとお困りのご依頼でした。点検をおこなったところ、隅付タンクから便器に水を送る洗浄管と、タンク内の排水弁に経年劣化が見受けられ、そこから水漏れがあることがわかりました。お客様に原因をご説明しながら、水漏れ修理には部品交換が必要なことをお伝えいたしました。見積り金額と作業内容にご了承をいただけましたので、すぐに経年劣化が見受けられる部品の交換をおこない水漏れトラブルを解決いたしました。

トイレの密結ボルトから水漏れがあるとお困りのご依頼でした。お客様から20年お使いのトイレだとお聞き、点検をおこなったところボルトやパッキンに経年劣化が見受けられたので、お客様に交換部品は現在無い会社の部品のため入手困難であることをお話ししました。トイレの設置場所がお宅の２階であったため、放置してしまうと階下漏水する可能性や、トイレの耐用年数を過ぎていることもありトイレの交換をご提案いたしました。見積り金額と作業内容にご了承をいただけましたので、トイレ交換をその日のうちにおこないトラブルを解決いたしました。

誤って尿取りシートを流してしまったかもしれないと、トイレつまり解消のご依頼でした。点検をおこなったところ、便器内と排水管に詰まりは見受けられませんでしたが、ソケット部で詰まっている可能性が高いとわかりました。お客様には固い便や異物でトイレは詰まってしまうことが多いとお伝えし、原因である異物を除去するにはトイレを脱着する必要があることを、トイレの図を描き構造と一緒にご説明いたしました。見積りと作業内容にご了承をいただけましたので、トイレを脱着し詰まりの原因であった布を取り除き、トイレを元に戻し詰まりトラブルを解消いたしました。