事例をみる：トイレつまり・水漏れ修理

10年ほどお使いのトイレが、普通に使用していたのに詰まってしまったとお困りのご依頼でした。点検をおこなったところ、便器内から横引きの配管までの間に詰まりが発生しているのがわかりました。タンク内は修理が必要な部品があり、レバーの洗浄方向が逆になっている状態で、止水栓は経年劣化による固着が見受けられました。お客様には、便器の絵を描き詰まりの箇所のご説明と、トイレの詰まりはトイレットペーパーが原因になることは少なく、物や便、便器と排水管の接続部に問題があることで詰まることが多いことお伝えいたしました。2年前にも詰まったことがあるということで、詰まりが再発しないように便器を脱着し、原因をはっきりさせたほうが安心であるとご提案いたしました。お客様とご相談の上、高圧ポンプと薬品洗浄で詰まりを応急処置として解消させるお見積りを作成し、ご了承をいただけましたので、すぐに作業をおこない詰まりを解消いたしました。

30年ほどお使いのトイレがの手洗い管から水が出なくなり、タンクに水が溜まるのに時間がかかるとお困りのご依頼でした。点検をおこなったところ、ボールタップにも経年劣化が見受けられ、タンクの給水管に赤サビが発生しストレーナーに赤サビに詰まってしまっていることで、水の通り道が狭くなり水が出にくくなっていることがわかりました。タンク内の絵をお見せして状況をご説明し、便器交換か部品交換の２つのご提案をいたしました。お客様のご希望で、部品交換で見積りを作成しご了承をいただけましたので、すぐにボールタップとフレキ管の交換をおこない無事水が出るようになり、トラブルを解決いたしました。

10年は使用しているという和式トイレから水漏れがあるとお困りのご依頼でした。点検をおこなったところ、トイレタンク内の和式ボールタップとフレキに経年劣化が見受けられたため、それが原因で水漏れがおきているとわかりました。お客様に状況をご説明し、ボールタップとフレキ管を交換することで水漏れ修理できるとご提案いたしました。見積もり金額と作業内容にご了承をいただけましたので、すぐに交換をおこない無事水漏れトラブルを解決いたしました。

トイレが数日前からトイレットペーパーが全て流れいかず残るようになったとお困りのご依頼でした。屋外桝の点検をおこなったところ、詰まりはなかったですが根っこが中に入っていたため、コーナーミラーで配管奥を覗くと茶色い詰まりが見受けられましたので、古い配管と新しい節水トイレによる洗浄水不足を起こしている可能性があるとわかりました。お客様にも屋外桝を見ていただき、状況のご説明をいたしました。詰まり解消には、高圧洗浄機を使い配管と屋外桝の洗浄をおこない詰まりを洗い流すご提案をいたしました。見積もり金額と作業内容にご了承をいただけましたので、すぐに高圧洗浄機で洗浄をおこない詰まりを解消することができました。

約20年使用しているというトイレが今朝詰まってしまったとお困りのご依頼でした。お子様がおもちゃをトイレに流してしまった可能性があるとお聞きし、点検をおこなったところ、フランジ付近か便器の排水出口付近におもちゃが詰まっているとわかりました。トイレの図を描き、お客様に詰まりの箇所をご説明いたしました。詰まりの解消には、便器を脱着し中を見ることが最適であるとご提案いたしました。見積もり金額と作業内容にご了承をいただけましたので、トイレの脱着をおこない詰まっていたおもちゃを取り除き、無事詰まりを解消しました。

便器内に水が流れ続けているとお困りのご依頼でした。点検をおこなったところ、タンク内にある排水弁部に故障が見受けられました。お客様にトイレのカタログに掲載されている構造図を見ていただきながら、故障箇所のご説明をご説明をいたしました。ご提案として、部品交換か、15年お使いのトイレでしたので新しいトイレに交換されることもご提案の一つとしてお話いたしました。お客様とご相談の上、排水弁の交換でお見積りをお渡ししご了承をいただけましたので、すぐに作業をおこない水漏れトラブルを解決いたしました。