事例をみる：トイレつまり・水漏れ修理

トイレが詰まってしまったとお困りのご依頼でした。お客様から尿取りパッドを流してしまったかもしれないとお聞きしたのち、お点検をおこなったところ排水桝やトイレの手前に詰まりが見受けられないため、トイレの接続部に詰まりが起きている可能性が高いことがわかりました。原因はお客様の予想通り、異物によるものと考えられたため、トイレの脱着か高圧ポンプで詰まりの除去をおこなう方法をご提案いたしました。トイレの脱着の見積りでご了承いただけましたので、すぐ作業をはじめました。トイレのアジャスターに詰まりの原因である異物を発見し、除去をおこない無事詰まりを解消することができました。詰まり除去作業の他に、トイレタンク内が茶色くなっている原因は赤錆びであることと、水の出方が弱いのは赤さびで目詰まりをおこしていることをお話し、20年お使いのトイレであるので交換もご検討くださいとお話しいたしました。

トイレが詰まってしまったとお困りのご依頼でした。お客様から異物を誤って流してしまったかもしれないとお聞きし、点検をおこなったところ便器内で詰まりが起きていることがわかりました。お客様に詰まりの箇所をご説明し、高圧ポンプを使って詰まりを解消するか、トイレの脱着をおこない詰まりの原因をはっきりさせる方法をご提案いたしました。しっかり詰まりを直したということで、トイレ脱着の見積り金額でご了承いただけましたので、すぐ作業をおこないました。トイレを外したところ、水に溶けないティッシュペーパーが大量に詰まっていたため、除去したのちトイレを戻しました。その日のトイレ詰まりを解消させることができ、無事トラブルを解決いたしました。

入居半年のお部屋のトイレが今朝詰まってしまったとお困りのご依頼でした。お客様から3か月前も詰まりを起こし、その際は別業者が詰まりを解消されたとお話を伺いました。実際にトイレの水を流し点検をおこなったところ、便器いっぱいに水が上がり、数分で水が引くという症状がありました。短い期間に2回も詰まっているため、原因をはっきりさせ詰まりを解消されたほうが今後も安心であると、お客様にトイレの脱着作業をご提案いたしました。見積り金額と作業内容にご了承をいただけましたので、すぐにトイレを脱着をおこなったところ、配管奥にトイレットペーパーや便が詰まっていたため、除去し詰まりを解消いたしました。

20年お使いのトイレがちょろちょろと水漏れするとお困りのご依頼でした。タンクを取り外し点検をおこなったところ、タンク内の防露材の白いウレタンが水を吸って壁などにカビが見受けられ、経年劣化が原因で水漏れが起きていることがわかりました。トイレがすでに廃盤になっているため、部品交換で改造をおこない引き続き同じトイレをお使いになるか、トイレ交換をおこなうかご提案いたしました。お客様のご希望でトイレ交換でお見積りを作成し、交換するトイレと見積もり金額にご了承をいただけましたので、その日のうちに作業を完了し無事トラブルを解決いたしました。

30年ほどお使いのトイレのウォシュレットが故障してしまったとお困りのご依頼でした。点検をおこなったところ、ウォシュレットの耐用年数が過ぎていたため経年劣化で故障していることがわかりました。お客様にウォシュレットを交換されるタイミングで、トイレ本体も交換をされることで、より使い勝手がよくなり快適になることをお話しいたしました。お客様とご相談の上、見積り金額と作業内容にご了承をいただけましたので、すぐにウォシュレットを含むトイレの交換作業をおこない、その日のうちに作業を完了しトラブルを解決いたしました。

トイレの温水洗浄便座を使うと水が漏れるとお困りのご依頼でした。点検をおこなったところ、温水洗浄便座本体内の電磁弁に故障が見受けられました。お客様には、使用年数が10年以上過ぎているので本体交換をご提案いたしました。ご相談した結果、お客様でご用意いただいていた温水洗浄便座に交換する作業代行で見積りを作成し、ご了承をいただけました。点検から約1時間30分で作業を完了いたしました。