事例をみる：トイレつまり・水漏れ修理

昨日の夜からトイレが詰まってしまったとお困りのご依頼でした。水を抜いて鏡で点検をおこなったところ、排水トラップかソケットで詰まっている可能性があるとわかりました。トイレの断面図を書き、お客様に詰まりの箇所と構造をご説明いたしました。異物を流した心当たりはないとお話されていたため、原因をはっきりさせる方法としてトイレの脱着をご提案いたしましたが、お客様のご希望で高圧ポンプと薬品洗浄でお見積りを作成し、ご了承後に作業を開始いたしました。詰まりは無事解消でき、お見積りから約45分でトイレの詰まりトラブルを解決することができました。

2ヵ月ほど前からトイレの流れが悪く、詰まった際はお客様ご自身でラバーカップを使い対処されていたトイレが、まったく抜けなくなったとお困りのご依頼でした。お客様からは30年以上はお使いのトイレで、異物を流した心当たりはないとお聞きし、点検をおこなったところ水だけを流す際は問題はなく流れるが、トイレットペーパーを流すと違和感があり、封水の引き込みもあるため、異物が便器内にある可能性があるとわかりました。トイレの構造をご説明し、トイレを脱着し詰まりの原因を明確にする方法をご提案いたしました。見積もり金額と作業内容にご了承をいただけましたので、すぐに作業をおこなったところ、便器内に便座を上げるツマミが引っ掛かっていたため除去いたしました。お客様ご自身も忘れていたツマミでしたが、除去することで無事詰まりトラブルを解決することができました。

一昨日くらいからトイレの流れが悪いとお困りのご依頼でした。点検をおこなったところ、排水桝に詰まりが見受けられました。お客様にも排水桝を見ていただき、配管と桝の接続部の接着剤の経年劣化と、木の根が桝の中に入り込み、詰まりを起こしていることをご説明いたしました。高圧洗浄機を使い詰まりの除去をおこない、そののち桝の状態を確認し今後対策を考えるご提案いたしました。見積もり金額と作業内容にご了承をいただけましたので、すぐに高圧洗浄機を使い詰まりの除去をおこない、お客様と共に排水管の状態を確認し、詰まりを解決いたしました。今後の対策として、トイレの桝を新しい物に交換されることをご提案いたしました。

トイレ・浴室・洗面所・洗濯機の排水が詰まったので、家庭用高圧洗浄機を浴室から使用し排水は流れるようになったが、プロの目線からチェックしてほしいとのご依頼でした。点検をおこなったところ、屋外桝から見ると排水管に詰まりがまだあり、水が溜まっていることがわかりました。お客様にも見ていただき、状況を把握していただきました。家庭用高圧洗浄機で今は流れていますが、今後詰まってしまう可能性もあることをお伝えし、排水管用の高圧洗浄機で排水管内をきれいにする見積りをお渡しいたしました。水まわりの点検の際に、台所と洗面所の蛇口に経年劣化が見受けられたため、蛇口の交換もご提案させていただきました。高圧洗浄機で排水管内の詰まり除去と、2ヶ所の蛇口交換の見積りにご了承をいただけましたので、詰まりの除去をおこなったあと蛇口を交換し、無事水まわりのトラブルを解決いたしました。

トイレタンクの水が止まらないとお困りのご依頼でした。点検をおこなったところ、トイレタンク内の排水弁部品に故障が原因だとわかりました。お客様にはタンク内の構造をご説明しながら、部品交換で修理できることをお話し、便器交換もご提案としてお伝えしました。お客様のご希望で、タンク内部の清掃と排水弁部を修理することでお見積りをお渡ししご了承をいただけましたので、すぐに作業をおこないトラブルを解消いたしました。

30年ほどお使いのトイレの止水栓辺りから水漏れがあるとお困りのご依頼でした。点検をおこなったところ、止水栓に経年劣化が見受けられましたので、それが原因で水漏れが起きているとわかりました。お客様からご自身でウォシュレットとボールタップを交換された際に、レバーに不具合を見つけたということで、止水栓の交換と一緒にレバーも交換をご依頼いただきました。見積もり金額と作業内容にご了承をいただけましたので、すぐに止水栓とレバーの交換をおこない水漏れトラブルを解決いたしました。