事例をみる：トイレつまり・水漏れ修理

トイレが詰まってしまったとお困りのご依頼でした。お伺いしたのは正午付近で、詰まりは昨夜からと起きていて未だに流れが悪いという状態でした。点検をおこなったところ、節水型のトイレの出口付近かソケット付近で詰まりが発生しているとわかりました。便器の絵を描き、お客様に詰まりの箇所と状況をご説明いたしました。詰まりの箇所が便器を脱着しないと詰まりの除去ができないとお客様にご説明をし、お見積りをお渡しいたしました。作業内容と見積り金額にご了承をいただけましたので、すぐ作業をおこないました。便器の出口付近に詰まりの原因の便とトイレットペーパーを確認し、除去をおこないトイレを元に戻し、作業を完了いたしました。お客様には、節水型のトイレは流れが悪い場合、2～3回に分けて流すことが必要な旨をお伝えし、無事トイレ詰まりのトラブルを解決いたしました。

数日前からトイレの流れが悪いとお困りのご依頼でした。2階にあるトイレの水位が低くなり、流すと最後にゴボゴボというとお客様にお聞きしたのち点検をおこなったところ、浄化槽の手前にある桝に詰まりが見受けられました。お客様に配管図を描きお見せしながら、1階と2階の排水の合流地点で詰まりが起きている状況をご説明し、原因は節水トイレにより流れる排水の勢いが弱く、勾配が悪いことで浄化槽まで流れきらず、手前で水が溜まってしまうことをお話しました。目視で詰まりが確認できるため、高圧洗浄機を使用し清掃をおこなうことをご提案いたしました。見積もり金額と作業内容にご了承いただけましたので、すぐ作業をおこないました。その日のうちに作業を完了し、無事詰まりをトラブルを解決いたしました。

トイレの手洗いの蛇口の水が止まらなくなったとお困りのご依頼でした。お客様から30年はお使いになっている蛇口とお聞きし、点検をおこなったところ蛇口本体に経年劣化が見受けられたため、それが原因と判断いたしました。お客様に状況をご説明したところ、普段は使っていないトイレであることと、引越しも予定しているということで、修理ではなく水を止める作業のみでご依頼となりました。見積り金額にご了承いただけましたので、すぐに止水栓で水を止め無事トラブルを解決いたしました。

トイレが詰まってしまったとお困りのご依頼でした。点検をおこなったところ、屋外の排水管に異常はなかったため、便器内で詰まりが起きていることがわかりました。お客様にトイレの断面図を書いて状況をご説明し、原因は尿石などが考えられることをお伝えいたしました。1週間後にリフォームを予定しているトイレとお聞きしたので、今回は高圧ポンプで詰まりを解消する作業をおこない、リフォームの際に原因を究明し今後の対策をされることをご提案いたしました。見積もり金額と作業内容にご了承いただけましたので、すぐ高圧ポンプを使い詰まりを解消作業をおこないました。無事詰まりを解消させることができましたので、作業を完了いたしました。

トイレが3日前に突然詰まったとお困りのご依頼でした。お客様より30年お使いのトイレということで、点検をおこなったところトイレの奥で詰まりが起きており、配管内に汚れが見受けられました。お客様に、内部や配管内で汚れがあると詰まりの原因になることをお伝えし、高圧ポンプや薬剤などで詰まりを除去する方法か、トイレを交換される方法の２つをご提案いたしました。お客様のご希望で詰まり除去作業で見積りを作成し見積り金額にご了承をいただけましたので、すぐに作業をおこないました。お客様とともにトイレが無事流れることを確認し、作業を完了いたしました。

32年ほどお使いのトイレから水漏れがあるとお困りのご依頼でした。点検をおこなったところ、タンク内の部品に破損と給水管からの水漏れが見受けられ、原因は各部品の経年劣化と判断いたしました。お客様に原因と状況をご説明し、水漏れを止める部品交換の応急処置とトイレ交換などの3種類のお見積りをご提案し、お客様とご相談の上応急処置の見積りで決定いたしました。すぐに作業をおこない、水漏れトラブルを解決いたしました。