事例をみる：トイレつまり・水漏れ修理

30年ご愛用のトイレのつまりでお問い合わせいただきました。 現地調査の結果、屋外枡にて蓄積された汚れと木の根が入り込んでしまったためにつまりを起こしていることがわかりました。 お客様には木の根に加え、耐用年数を超えているため経年劣化と尿石による汚れの蓄積があることをお伝えし、高圧洗浄機によるお掃除をご提案いたしました。 お見積りと作業内容にご納得いただいたため、高圧洗浄機による汚れと木の根の除去をおこない、詰まりを解消いたしました。

トイレが便器いっぱいに水が溜まって流れないとお困りのご依頼でした。 屋外配管を点検したところ、浄化槽の手前の排水管が詰まっていることがわかりました。お客様に30年お使いのトイレとお聞きしておりましたので、長年使っていることで洗浄能力が下がり、排水が流れきらず蓄積していったと考えられ、排水管に原因あるかもしれないとお話をしました。 排水管の状態をお客様にも見ていただきながら、構造をご説明し、高圧洗浄機を使用して配管をきれいにして根本的に何か探りましょうとご提案いたしました。見積もり金額と作業内容にご了承をいただけましたので、すぐに高圧洗浄作業をおこないました。 排水管にあった大量の尿石汚れを除去し、排水管を洗浄いたしました。排水管が逆勾配のため、今後も詰まりが発生する可能性があるため、排水管を更新する工事と洗浄能力を上げる為トイレ交換をアドバイスをいたしました。 作業完了後、お客様と水がしっかり流れることを確認し、無事詰まりトラブルを解決いたしました。

トイレのウォシュレットから水漏れでお困り。 点検の結果、ノズルが折れておりそこから水漏れが発生し、床まで濡らしてしまっていました。お客様には口頭にて漏電のリスクがあることもお伝え。修理の場合はメーカーでの修理が必要となる旨、電化製品であるウォシュレット便座の耐用年数は7年~10年ほどであり、交換をお勧めする旨をご説明いたしました。 本日は後継機種をちょうど持ち合わせていたため、すぐに交換が可能なことと見積りをお伝えし、ご了承いただけましたので、ウォシュレット便座を新しいものに交換し水漏れを解消いたしました。

室内点検でお伺いしたところ、2階の排水も流れがおかしいとのことで調査いたしました。 2ケ所あるトイレの合流部でつまっていることが予想できましたので、外の排水管を点検しました。その結果、トイレからのルートで、流せるお掃除ブラシが詰まっていることがわかりました。 お客様には排水管の状況を一緒にご覧いただき説明。節水トイレのため流水量が足りず、愛用されている流せるお掃除用品が詰まりやすい状況でした。 そのため高圧洗浄によるつまりの洗浄作業、そのほか生活排水ルートの台所からの排水管は薬品洗浄が必要なレベルでしたので、この2つの作業をご提案。 お見積りと作業内容にご納得いただけましたので、ご提案した作業を実施。高圧洗浄作業と薬品清掃をおこない、トイレルート、生活排水ルート共に綺麗になりました。無事通水も確認できました。

トイレの取り付けのご相談。新調されたトイレに暖房便座を設置したいとのことでお伺いしました。 3週間前にトイレを新調され、便座も新しくされたい、また築20年ということで台所周りもきれいにされたいとのことで、追加作業分のお見積りもご用意しご了承いただけましたので、取付工事と台所の蛇口と止水栓の交換作業をおこないました。

昨日からトイレの流れが悪いとお困りのご依頼でした。点検をおこなったところ、便器内部から排水管の間で詰まりの原因がある異物か固い便があることがわかりました。お客様にトイレの絵を見ていただき、詰まり箇所と原因の可能性をお話しました。お客様のご希望で応急処置の対応としてラバーカップで詰まりを押し流す方法とおこなったところ、綿棒が10本ほど出てきたためお客様に報告をしました。お子様のいたずらで綿棒を流したかもしれないということで、トイレを脱着し水に溶けない綿棒をしっかり除去することが安心であるとご提案いたしました。見積もり金額と作業内容にご了承をいただけましたので、すぐにトイレの脱着作業に取り掛かりました。排水ソケット部に大量の綿棒が引っ掛かっているのを発見し全て除去し、トイレを元に戻しました。無事トイレがスムーズに流れ、水漏れもないことをお客様と確認し、トイレ詰まりトラブルを解決いたしました。