事例をみる：トイレつまり・水漏れ修理

トイレタンクの後ろから水漏れていて、床の濡れがひどくなっているとお困りのご依頼でした。 地震により住宅の基礎が下がってしまい、便器が斜めになってしまったとお客様からお聞きし、慎重に点検をおこないました。タンクへの水が正常に送ることが出来ておらず、給水されても隙間から漏れてしまい、トイレの床を濡らしてしまっているとわかりました。原因はタンクの外装部などに故障があることによるものとわかりました。 お客様にトイレメーカーの保証期間や代替え商品があることをお伝えしました。お客様とご相談した結果、弊社の車に積んでいるトイレへの交換工事と床材のクッションに上貼りするご依頼をいただきました。見積り金額にご了承をいただけましたので、即日作業を開始いたしました。 交換工事の際に、排水ソケット部が旧製品に施工されていることを発見し、既設のトイレの設置当時から排水の漏水が起きていたことにより、便器が斜めになる症状が起きたわかりました。交換作業を慎重におこない、その日の夕方には作業を完了いたしました。お客様に引き渡しの際、仕上がりに大変世論でいただけ、とても嬉しく思いました。お客様と不具合や水漏れが起きていないことを確認し、無事作業を終了いたしました。

お店のトイレ室内にある手洗い場の蛇口の水が止まらないとお困りのご依頼でした。 点検をおこなったところ、蛇口のコマパッキンに経年劣化が見受けられ、それが原因で水を止めることができなくなっていることがわかりました。お客様に新品のコマパッキンと既設のコマパッキンを見ていただき、状態をご説明いたしました。 お客様には蛇口交換か部品交換による応急処置をご提案いたしました。設置されている場所がお店であるということで、蛇口交換でご依頼をいただきました。見積り金額とお取り付けする蛇口にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。 作業完了後、水漏れや不具合がないことをお客様と確認し、作業を終了いたしました。

数日前から屋外排水管が詰まり、お客様ご自身でホースやワイヤーにて掃除をおこなっても詰まりが解消できなかったとお困りのご依頼でした。 お伺いしたところ、お客様から排水管の洗浄をおこなってほしいとご希望がありました。洗浄をおこなう屋外配水管を拝見し、見積り書を作成いたしました。 見積り金額にご了承をいただけましたので、すぐに高圧洗浄機を使用し洗浄をおこないました。 お伺いしてから2時間ほどで作業を完了し、お客様に排水されるのを確認していただき、作業を終了いたしました。

トイレが3日前ぐらいから詰まって、水を流すと溢れるほど水位が上がるとお困りのご依頼でした。 症状をお聞きし、点検をおこなったところ便器内での詰まりの可能性が高いとわかりました。トイレの絵を描き、お客様に構造と詰まりが起きている可能性がある箇所のご説明をいたしました。 お客様が外出予定があるということで、1時間以内に詰まりを解消する作業をしてほしいとご希望がありましたので、確実に詰まりを除去し解消できるトイレ脱着の寳保をご提案いたしました。 見積り金額と作業内容にご了承をいただけましたので、すぐに脱着作業をおこないました。トイレを取り外し、排水ソケット部に詰まっていたトイレットペーパーを取り除き、トイレを元に戻しました。お客様と無事トイレがスムーズに流れることを確認できたので、作業を終了いたしました。

トイレが詰まってしまい、昨日からいろいろやってみたが詰まりが解消できないとお困りのご依頼でした。 点検のため水を流すと、ゆっくり引いていき紙や汚物は流れない状態でした。その症状から原因は排水管詰まりの可能性が高いとわかりました。お客様には、原因は様々ありますが屋外にある排水マスに根っこなどの異物が詰まってしまうことが多いですとお話したところ、35年間は排水管の清掃をおこなったことがないとわかり、この機会に排水管を高圧洗浄機で清掃することをご提案いたしました。 見積り金額と作業内容にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。排水マスに詰まっている物を除去し高圧洗浄機を使い排水管とともに洗浄をおこないました。お伺いじから3時間ほどで作業を完了いたしました。お客様と無事トイレの水が流れることや排水がスムーズに流れることを確認し、作業を終了いたしました。

トイレのつまりでお困りとのことでお伺い。水を流すと水位が低くなってしまい、コポコポとした音が聞こえてくる様子でした。 点検の結果、排水管にてトイレットペーパーと便が詰まっていることがわかりました。排水菅の距離が非常に長く、節水トイレの水量では便とペーパーを流し切れずに途中で止まってしまい、蓄積し詰まりを起こしたものと思われます。 排水管が長く、詰まりの箇所が長いため、高圧洗浄にて詰まり区間を洗浄し洗い流す事をお勧めしました。 見積金額と作業内容にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かり、無事にトイレの水が正常に流れることと止まることをお客様と確認し、作業を終了いたしました。