事例をみる：東京都

トイレが昨夜から詰まっているとお電話をいただき、ご訪問をいたしました。 お客様から新築をお聞きし、尿石などの汚れによる詰まりではないと判断し点検をおこないました。点検の結果、トイレットペーパーを大量に流したことにより詰まりを起こしている可能性があると判断し、お客様にご説明いたしました。 異物で詰まりを起こしてるのでなければ、高圧ポンプで詰まりを押し流すことで詰まりを解消できる可能性をお話し、お見積り書を作成いたしました。作業内容と見積り金額にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。 高圧ポンプを便器に数回打ったことで、詰まりを押し流すことができました。お客様とトイレの水がスムーズに流れるのを確認し、無事トイレ詰まりトラブルを解決することができました。

新しい洗濯機を設置したいので、洗濯機専用の蛇口を交換してほしいとお電話をいただき、ご訪問をいたしました。 点検をおこなったところ、ドラム式洗濯機をお使いになるには洗濯機用蛇口の高さを調整したものに交換する必要があるとわかりました。お客様に状態をご説明いたしました。 蛇口の交換と設置にかかる費用のお見積りを作成し、見積もり金額にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。 蛇口を交換し、給水ホース・排水ホースの接続をおこなったあと、洗濯機を試運転し水漏れや不具合がないことをお客様と確認したしました。無事その日のうちに作業を終了することができました。

排水桝の蓋を開けたら詰まりを起こしていたとお電話をいただき、ご訪問をいたしました。 点検をおこなったところ、排水桝の一部が沈下し、若干逆勾配になってしまい、排水が流れにくくなっているとわかりました。図を描き排水桝の構造と現在の状況をお客様にご説明いたしました。 トイレからの配管すべてを交換する工事をおこなうことがおすすめですが、詰まりの除去と高圧洗浄機で汚れを洗い流すことで、今回の排水桝の詰まりは解消できることをお話をいたしました。作業内容と見積もり金額にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。 排水桝に溜まっている汚水と詰まりを除去し、高圧洗浄機で洗浄をおこないました。お客様と排水が流れるのを確認し、その日のうちにトラブルを解決することができました。今後定期的に排水桝を点検することをご提案し、作業を終了いたしました。

台所の蛇口が水を出すと付け根から水がにじんでくるとお電話をいただき、ご訪問をいたしました。 点検をおこなったところ、経年劣化が見受けられました。使用年数をお聞きすると25年以上は愛用されているということで、長年お使いになっていることが原因であるとお話をしました。 蛇口の耐用年数が過ぎているため、本体交換をご提案いたしました。取り付ける蛇口と見積り金額にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。 蛇口の交換後、お客様と蛇口から水漏れや不具合がないことを確認し、作業を終了いたしました。その日のうちに無事トラブルを解決することができました。

引越しし、便器に温水洗浄便座がないので取り付けたいとお電話をいただき、ご訪問をいたしました。 お客様がすでにご購入しご準備されていた温水洗浄便座が取り付け可能か点検し、取り付け可能と判断しお客様にお伝えしました。取り付け代行作業のお見積り書を作成し、お渡しをいたしました。 見積もり金額にご了承をいただけましたので、すぐに取り付け作業をおこないました。取り付け作業後、問題なく温水洗浄便座が稼働し、水漏れなどがないことをお客様と確認し、無事その日のうちに作業を終了いたしました。

ビルのトイレが詰まってしまったとお電話いただきご訪問いたしました。 点検の結果、トイレットペーパーによる詰まりの可能性が高いとわかりました。原因はフラッシュバルブをしっかり押し込んでいないことで、そのため水の勢いが弱い状態で排水されるためトイレットペーパーがトイレの奥で詰まってしまったお話をいたしました。詰まり解消には、薬品でトイレットペーパーを水に溶けやすくし、高圧ポンプで詰まりを押し流すという方法をご提案いたしました。作業内容と見積り金額にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。 薬品を入れ、高圧ポンプを数回打ったところ、詰まりを解消することができました。お客様にトイレの水がスムーズに流れることをご確認いただき、無事トイレ詰まりを解消することができました。