事例をみる：東京都

30年ほどお使いになっている台所の蛇口から水漏れがあるとお困りのご依頼でした。点検をおこなったところクランクのパッキンとカードリッジに経年劣化が見受けられたため、それが原因で水漏れが起きているとわかりました。お客様には耐用年数を超過しているため、蛇口の交換を取付可能な蛇口を見ていただきながら、ご提案いたしました。見積もり金額と作業内容にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。見積りから45分ほどで作業を完了し、水漏れがないことをお客様と確認し終了いたしました。

30年はお使いの洗濯機の蛇口とホースの接続部から水漏れがあるとお困りのご依頼でした。点検をおこなったところ、洗濯ホースパッキン及び蛇口のニップルに腐食が見受けられました。原因は、腐食により隙間ができてしまい水が漏れているとお客様にご説明いたしました。30年お使いになっているということでしたので、蛇口と給水ホースの交換をご提案いたしました。見積もり金額と作業内容にご了承いただけましたので、すぐに交換作業をおこないました。その日のうちに作業を完了し、無事水漏れトラブルを解決いたしました。

洗面台の排水口に物を落としてしまい、すっぽりハマってしまったので取り除いてほしいとのご依頼でした。点検をおこなったところ、洗面所の排水Sトラップに物が詰まっている状態だったため、お客様にSトラップの構造をご説明しました。Sトラップを取り外すことで詰まっている物を取り除けることをお伝えしました。見積もり金額と作業内容にご了承をいただけましたので、すぐに作業をおこない無事詰まりの原因を取り除きトラブルを解決いたしました。

立水栓ハンドルの上部から水漏れがあるとお困りのご依頼でした。点検をおこなったところ、ハンドル上部のパッキン・コマパッキン・スピンドルに経年劣化による摩耗が見受けられました。お客様には10年ほどお使いしている立水栓とお聞きしておりましたので、使用頻度の高さもあるため、原因は経年劣化により水漏れが起きているとわかりました。お客様に写真をお見せし状況のご説明と、ハンドル上部の交換で水漏れを止められるとご提案いたしました。お見積りと作業内容にご了承をいただけましたので、すぐに作業をおこない水漏れトラブルを解消いたしました。

浴室のシャワーホースの接続部分にヒビが入り水が漏れてくるとお困りのご依頼でした。点検をおこったところ経年劣化による弾性の低下が見受けられましたので、それが原因であることを、お客様にも見ていただきながらご説明いたしました。お客様から蛇口の交換をしたいとご希望をいただきましたので、取付可能な水栓をいくつかご提案いたしました。見積り金額と取付水栓にご了承をいただけましたので、その日のうちに交換を完了しトラブルを解決いたしました。

トイレを流すと水が溜まるが徐々に流れていくと排水のことでお困りのご依頼でした。点検をおこなったところ、トイレ自体の問題ではなく屋外の排水管が逆勾配になっており、木の根が侵食していることで排水管に侵食していることで、排水管の接続不良を起こし、排水がうまくできていないことがわかりました。お客様には状況をご説明しながら、トイレ・洗面所の排水管の接続切り替え工事が必要なことをお伝えいたしました。見積り金額と作業内容にご了承をいただけましたので、工事をおこない排水トラブルを解決いたしました。