事例をみる：東京都

洗濯機の蛇口のハンドルから水漏れがあるとお困りのご依頼でした。 点検をおこなったところ、蛇口のハンドル上部のパッキンに摩耗劣化が見受けられました。使用年数をお聞きしたところ、13年はお使いであるとのことで、原因は経年劣化だとわかりました。 耐用年数から、新しい蛇口へ交換されることをおすすめいたしました。お客様とご相談の結果、洗濯機専用の蛇口への交換でお見積り書を作成し、見積もり金額にご了承をいただけましたので、すぐに交換作業に取り掛かりました。 40分ほどで交換作業を完了し、お客様と水漏れや不具合がないことを確認し、無事水漏れトラブルを解決いたしました。

台所の排水構にスポンジを誤って落としてしまったとお困りのご依頼でした。 点検をおこなったところ、排水管の手前にスポンジを発見することができませんでした。台所の排水の流れが悪い為、排水管の奥まで流れてしまっている可能性があることがわかりました。 お客様にスポンジが流されどこで詰まっているか特定できない為、取り除くには排水トラップや排水管の脱着が必要があるとお伝えし、見積り書を作成いたしました。見積もり金額と作業内容にご了承をいただけましたので、すぐにスポンジを探す作業に取り掛かりました。 排水トラップにはスポンジはなく、排水管を取り外すと奥にスポンジを発見することができたので、手作業で取り除き、排水管などの取付作業をおこないました。 作業完了後、お客様に台所の排水がスムーズに流れ、排水管などから水漏れがないことをご確認いただき、無事作業を終了いたしました。

店舗の台所の給湯の蛇口から水漏れがあるとお困りのご依頼でした。 お客様から20年はお使いであることをお聞きしてから、点検をおこないました。蛇口に全体に経年劣化があり、そのため蛇口内部のパッキンネジに隙間ができ水漏れが起きているとわかりました。 20年お使いであったため、部品交換ではなく蛇口の交換をご提案いたしました。お客様に取付可能な蛇口を見ていただき、見積り金額と作業内容にご了承をいただけましたので、すぐに交換作業に取り掛かりました。 飲食店様であるため、丁寧且つ迅速に作業を完了させ、お客様に水漏れや不具合がないことをご確認いただき、無事水漏れトラブルを解決いたしました。

洗濯機の排水トラップに詰まりがあるとお困りのご依頼でした。 点検をおこなったところ、洗濯パンに水垢や汚れがあり詰まっている状態でした。詰まりの原因は、排水トラップの清掃ができていなかったことだとわかりました。 排水トラップの分解図で排水の仕組みをご説明し、定期的に埃や水垢などの汚れを取り除く清掃が必要であることをお伝えししました。 トラップの清掃作業と薬品による洗浄で、排水の流れをスムーズにする方法をご提案いたしました。見積り金額と作業内容にご了承をいただけましたので、すぐに清掃作業に取り掛かりました。 洗濯パンと排水トラップの清掃をおこない、仕上げに薬品洗浄をおこない、無事排水がスムーズに流れることをお客様と確認し、作業を完了いたしました。

洗濯機の排水ホースから水漏れがあるとお困りのご依頼でした。 点検をおこなったところ、排水ホースの一部が品質劣化により割れてしまったとわかりました。お客様にも原因をお話し、排水ホース汎用品の取り替えをご提案いたしました。見積もり金額と作業内容にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。 ホース交換後、念のため排水ホースバンドでも再度固定をおこないました。お客様に水漏れがないことを確認していただき、無事水漏れトラブルを解決いたしました。

トイレ・洗面台・浴室の３点ユニットで詰まりがあるとお困りのご依頼でした。40年お使いになっているとお客様からお聞きしたあと、点検をおこなったところ詰まりの原因は配管内の錆がであるとわかりました。パイプユニッシュを使う頻度が多いことによる影響も詰まりの原因であることをお客様にお話し、排水トラップの構造を図解でご説明をいたしました。詰まりの解消には、高圧ポンプで詰まりを流し、排水管内の錆を落とし、薬品洗浄で詰まりを除去する方法をご提案いたしました。見積もり金額と作業内容にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。作業完了後、無事詰まりが解消していることをお客様と確認し、作業を終了いたしました。