事例をみる：東京都

洗濯機の蛇口と給水ホースの接続部分から水漏れがあると、お電話をいただきご訪問いたしました。 点検の結果、蛇口も15年程ご愛用とのことで経年劣化をご心配されておりましたが、給水ホースのパッキン部分のほうに経年劣化が見受けられ、それが原因で水漏れが起きているとわかりました。お客様にも見ていただき、状況をご説明いたしました。 経年劣化のため給水ホースの交換が必要な旨をお話し見積り書をお渡しいたしました。見積り金額にご了承をいただけましたので、すぐに交換作業に取り掛かりました。 給水ホースを交換し、洗濯機の試運転をおこないお客様と水漏れや不具合がないことを確認し、無事水漏れトラブルを解決することができました。

洗濯機の給水ホースが短く、排水ホースは接続方法がわからないのでお願いしたいと、お電話をいただきご訪問いたしました。 点検の結果、給水ホースは洗濯機の下に設置してあるタイプとわかり、お客様がお持ちの給水ホースでは長さが合わないので、新しい物を準備する必要があるとわかりました。排水ホースに関しては問題なく接続ができることがわかりました。お客様にも見ていただきながら、状況をご説明いたしました。 新しい給水ホースと設置の作業でのお見積り書をお渡しし、見積り金額にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。設置完了後、洗濯機を試運転しお客様と水漏れなどの不具合がないことを確認し、無事洗濯機の取付を完了いたしました。

トイレットペーパーを大量に流してしまったからトイレが詰まったと、お電話をいただきご訪問いたしました。 屋外の排水桝とトイレを点検した結果、排水桝には詰まりが見受けられませんでしたので、便器の排水ソケット部付近で詰まりが起きていると考えられました。お客様ご自身に異物を流してしまった覚えがないため、トイレットペーパーの量が原因で水が流れないと判断いたしました。トイレの絵を描き、排水の流れと詰まり箇所についてご説明いたしました。 詰まりの解消のために、高圧ポンプを使い便器内にあるトイレットペーパーを押し流す方法をご提案いたしました。もし、これで解消できない場合は便器を取り外し詰まりの原因を除去するしかないことをお話いたしました。高圧ポンプの使用で見積り金額にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。 高圧ポンプを便器内で数回打った結果、水が無事流れるようになり、お客様とスムーズにトイレの水が流れるのを確認し、無事その日のうちにトイレ詰まりのトラブルを解決することができました。

トイレの温水洗浄便座を取り外したいが困難のためお願いしたいと、お電話をいただきご訪問いたしました。 お客様から止水栓が古かったので開閉してから、水漏れし始めたので、止水栓の交換もしてほしいとお話をいただきました。取り外し作業や交換のため、点検をおこない作業にかかる料金のお見積り書を作成いたしました。 見積り金額にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。既設の便座を取り外し、止水栓を新しい物へ交換いたしました。お客様と水漏れが収まっていることを確認し、作業を終了いたしました。

昨夜、お店のトイレに誤ってお手拭き用の紙を流してしまい詰まってしまったと、お電話をいただきご訪問いたしました。 駆けつけた際にはすでにトイレは水が流れるようになっておりました。他のトイレを点検したところ、詰まりは見受けられなかったため、昨夜の詰まりの原因であったお手拭き用の紙は流れていったと判断いたしました。お客様から図面をお借りし、トイレの排水の構造をご説明いたしました。 お客様とご相談の結果、再発を防止するために高圧ポンプを使用することでご依頼をいただきました。見積り金額にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。 トイレに高圧ポンプを数回打ち、トイレの水がスムーズに流れるのを確認し、無事作業を終了いたしました。

洗濯機の蛇口とホース付近から水漏れがひどくなってきたとお電話をいただき、ご訪問をいたしました。 お客様から蛇口は15年以上ご愛用であるとお聞きし点検をおこなったところ、長年使ってい事による経年劣化が原因で水漏れを起こしているとわかりました。 修理作業として、蛇口とホースとの接続部分の交換をご提案いたしました。取り付ける蛇口と作業内容にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。 蛇口と接続部分の交換完了後、洗濯機を試運転しお客様と水漏れや不具合がないことを確認し、無事トラブルを解決することができました。