事例をみる：東京都

洗濯機の水栓コンセントから水漏れがある、とお電話をいただきご訪問いたしました。 点検の結果、水栓コンセントのバルブカートリッジなどの部品が、経年劣化により水をしっかり止めることができない状態になっていることがわかりました。 経年劣化がある、バルブカートリッジ・ハンドル・カプラーの交換で水漏れを解消できることをお話し、お見積りをお渡しいたしました。作業内容と見積もり金額にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。 水栓コンセントの部品の交換作業完了後、洗濯機を試運転しお客様と水漏れなどが起きていないことを確認し、無事水漏れトラブルを解決いたしました。

20年愛用している台所の蛇口が、水を出すと付け根から水漏れすると、お電話をいただきご訪問いたしました。 点検の結果、蛇口の銅管に錆が見受けられ、20年という長い期間ご使用であることで経年劣化があり、分岐水栓に負荷がかかると水が漏れてしまうことがわかりました。お客様にも見ていただきながら、状態と原因をご説明いたしました。 シンク下の銅管と蛇口の交換をご提案いたしました。取り付ける蛇口と見積り金額にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。 既設の蛇口の取付部分が、予想以上に錆びついてしまっていたためノコギリで蛇口を切断し取り外しました。交換完了後、お客様と水漏れやグラつきがないことを確認し、無事蛇口の水漏れトラブルを解決いたしました。

洗濯機を回していると蛇口からずっと水が漏れてきて、止まっている時でもポタポタ水が垂れてくる、とお電話をいただきご訪問いたしました。 点検の結果、蛇口が経年劣化により水を止めることができなくなっていると分かり、お客様にご説明をいたしました。 お客様に洗濯機の蛇口を新しい緊急止水弁付きの洗濯機蛇口に交換されることをご提案いたしました。作業内容と見積もり金額にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。 既設の蛇口を取り外し、新しい蛇口を設置し洗濯機を試運転しても水漏れや不具合がないことをお客様と確認し、トラブルを解決することができました。

ビルトインタイプのドラム式洗濯機からの排水が溢れてしまうとお電話をいただきご訪問いたしました。 点検のため洗濯機を移動させると、洗濯パンと排水トラップに埃や繊維が詰まっていることが分かり、お客様にも見ていただき状況をご説明いたしました。 まだ入居2年目であることをお聞きし、原因は清掃がしにくいビルトインタイプであることと、入居以前からの汚れが蓄積し今回のような排水詰まりがおこなったことをお伝えいたしました。詰まり解消には、汚れの除去と配管をブラシと薬品で洗浄し、排水管に溜まっている汚れを高圧ポンプで押し流す方法をご提案いたしました。作業内容と見積り金額にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。 洗濯パンに溜まっている埃などの汚れを除去し、薬品とブラシで配管を清掃し、高圧ポンプでしっかり汚れを押し流すことができました。作業完了後、洗濯機を試運転し問題がないことをお客様と確認し、無事洗濯機の排水トラブルをその日のうちに解決することができました。

20年愛用している洗濯機の蛇口のハンドルから水漏れがあるとお電話をいただきご訪問いたしました。 点検のため、部品交換で水漏れが止まるか試してみましたが、解消されないため、蛇口本体が経年劣化で水漏れを起こしていることがわかりました。お客様にも状況をご説明し、蛇口の交換をご説明いたしました。 取り付ける蛇口と見積り金額にご了承をいただけましたので、すぐに交換作業をに取り掛かりました。 蛇口交換後、洗濯機を試運転し水漏れや不具合がないことをお客様と確認し、無事作業を終了いたしました。

お店のトイレが詰まってしまったとお電話をいただきご訪問いたしました。 お客様ご自身でスッポンを使用しても詰まりが解消できなかったことをお聞きし、不特定多数の方が利用されるトイレのため、異物で詰まりを起こしている可能性が高いことをお伝えしました。お客様とご相談の結果、便器を脱着し詰まりの原因を特定して除去する方法でご依頼をいただきました。見積り金額にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。 便器を取り外すと、ボールペンが引っ掛かっていることでトイレットペーパーが詰まってしまっていることがわかりました。ボールペンなどをしっかり除去し、便器を元にも戻しトイレの水を流すとスムーズに流れるのをお客様と確認し、無事トイレ詰まりトラブルを解決することができました。