事例をみる

●お菓子作りをした後に、余ったチョコレートを台所の排水口に流してから、排水が詰まってしまったとお電話をいただきご訪問いたしました。 ●点検の結果、排水トラップでチョコレートが固形化してしまい排水を堰き止めていることが分かりました。お客様と点検口に水が流れてこない状況を確認し、状況をご説明いたしました。 ●排水トラップを取り外しチョコレートを取り除き、そして台所排水の合流点である屋外の排水桝に溜まっている油脂汚れを高圧洗浄機で洗浄することをご提案いたしました。作業内容と見積もり金額にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。 ●排水トラップのチョコレートを全て除去し、屋外桝を含む排水管を高圧洗浄機で清掃したところ、予想以上に排水管に汚れが蓄積していたためお時間がかかってしまいましたが、夕方には作業を完了致しました。お客様と台所などの排水がスムーズに流れるのを確認し、無事その日のうちに排水詰まりのトラブルを解決いたしました。

●屋外にある給水管から水が溢れているとお電話をいただきご訪問いたしました。 ●点検の結果、給水管が錆びたことで亀裂が入り水漏れが起きていることがわかりました。お客様にも見ていただきながら、原因をご説明いたしました。 ●給水管の補修工事のお見積り書をお渡しし、見積り金額にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。 ●補修工事完了後、お客様と給水管からの水漏れがないことや不具合がないことを確認し、無事その日の水漏れトラブルを解決いたしました。

●台所の蛇口のハンドルレバーが折れてしまった、とお電話をいただきご訪問いたしました。 ●点検の結果、蛇口内部のカートリッジに激しい経年劣化による腐食が見受けられたため、それが原因でハンドルレバーが折れてしまったのだと分かり、お客様に見ていただきながらご説明をいたしました。蛇口以外にも、止水栓にも経年劣化が見受けられたため、ご説明をいたしました。 ●蛇口と止水栓の交換をご提案し、お見積り書をお渡しいたしました。取り付ける蛇口と見積もり金額にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。 ●作業完了後、お客様と蛇口に不具合がないことを確認し、無事その日のうちに蛇口トラブルを解消いたしました。

●蛇口を閉めているのに、水道メーターが回っているので水漏れをしているかもしれない、とお電話をいただきご訪問いたしました。 ●水まわりを点検した結果、20年以上ご愛用のトイレのタンク内の部品に経年劣化があり水漏れを起こしていることが分かりました。お客様に原因と使用頻度が高く劣化が進んでいるトイレはメンテナンスの時期であることをお伝えいたしました。 ●お客様とご相談の結果、トイレ本体を交換し、暖房便座を取り付ける内容でご依頼をいただきました。交換するトイレと見積もり金額にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。 ●交換作業完了後、トイレに不具合がないことをお客様と確認し、無事その日のうちにトラブルを解決することができました。

●自宅の20年愛用しているトイレのから水漏れがあり階下漏水している、とお電話をいただきご訪問いたしました。 ●点検の結果、２階にあるトイレのタンク内のボールタップが経年劣化により故障し、オーバーフローの制御に改造されていることで水が溢れてしまっていることが分かりまりた。お客様にトイレタンクの構造とボールタップの仕組みについてご説明をいたしました。 ●トイレタンク内のボールタップを新しい物に交換することで水漏れを止めることをお伝えし、お見積り書をお渡しいたしました。作業内容と見積もり金額にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。 ●ボールタップを交換し、タンク内の水が一定で止めることをお客様とご確認し、無事トラブルを解決することができました。

●20年愛用している洗濯機の蛇口から水漏れする、とお電話をいただきご訪問いたしました。 ●点検の結果、蛇口が経年劣化により水を止める力が弱くなってしまったことにより水漏れが起きていることが分かりました。お客様に状態をご説明し、新しく洗濯機専用の緊急止水弁の蛇口に交換されることをご提案いたしました。 ●取り付ける蛇口と見積もり金額にご了承をいただけましたので、すぐに交換作業に取り掛かりました。蛇口を新しい物に交換したあと、洗濯機を試運転し蛇口から水漏れや不具合がないことをお客様と確認し、無事洗濯機の蛇口トラブルを解決いたしました。