事例をみる：蛇口・水栓の水漏れ修理・交換

店舗の屋外にある蛇口から水漏れがあるとお困りのご依頼でした。 お伺いし点検をおこなったところ、蛇口の継手に不良があることがわかりました。 お客様に状況をご説明し、パッキンを2枚交換することで水漏れを止めることをできるとご提案といたしました。 見積り金額と作業内容にご了承いただけましたので、すぐに作業に取り掛かり約20分ほどで作業を完了し、お客様に水漏れが起きていないことをご確認いただき、無事水漏れトラブルを解決いたしました。

浴室の蛇口からお湯が出ないとお困りのご依頼でした。 点検をおこなったところ、給湯器の問題ではなく蛇口のサーモスタットに故障があることがわかりました。10年間ご愛用であることから、耐用年数を過ぎたことによる経年劣化で起きた故障であると判断いたしました。故障した蛇口を見ていただき状態をご説明し、蛇口の交換をおこなう必要があることをお話しました。 お客様に取り付け可能な蛇口を見ていただき、見積り金額にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。交換完了後、無事お湯と水が出ることを確認いただき、無事トラブルを解決いたしました。

屋外にある散水栓を雪かきの際に誤って割ってしまったとお困りのご依頼でした。 点検をおこなったところ、塩ビパイプに破損があることがわかりました。お客様に状態をご説明し、使用年数をお聞きしたところ18年はご愛用とのことでしたので、経年劣化もあり破損しやすくなっていた可能性があるとお伝えしました。 ご提案として、塩ビ管補修と一緒に蛇口を新しい物へ交換されると安心であることをお話しました。お客様とご相談の結果、塩ビ管補修と蛇口交換でご依頼をいただき、見積り金額にご了承をいただけましたので作業に取り掛かりました。 点検から1時間ほどで作業を完了し、お客様と水漏れや不具合がないことを確認し、無事作業を終了いたしました。

敷地内のマンホールが詰まってしまったとお電話をいただき、ご訪問をいたしました。 コンクリート桝のマンホールを外し中を確認すると、コンクリートが経年劣化し隙間から木の根がはってしまっているのを発見しました。お客様にも見ていただき、木の根は隣のお宅の庭木のものであるとわかりました。 詰まりの解消には、根を除去し桝を清掃する方法が必要であり、コンクリート桝を新しくすることで根が入らなくなることとお話しました。お客様とご相談の結果、根の除去と桝の清掃でお見積り書を作成しお渡しいたしました。作業内容と見積り金額にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。 桝内にある根を全て除去し、清掃をおこない作業を完了いたしました。お客様と排水がスムーズに流れるのを確認し、その日のうちに無事トラブルを解決することができました。

屋外にある雨水の排水管が詰まってしまったとお困りのご依頼でした。 お客様ご自身で散水栓のホースで管内を突いた際に何かに当たる感覚があったとお聞きしました。点検をおこなったところ、近隣の雨水が集中する桝であり、排水管内で何かが詰まっていることが分かりましたが、特定まではできませんでした。 弊社でできる対応は、排水管内を高圧洗浄機を使用して掃除（ジェッター作業）である旨をお伝えし、見積り書を作成してお渡しをいたしました。見積り金額と作業内容にご了承をいただけましたので、作業に取り掛かりました。 高圧洗浄機で排水管内を洗浄すると、木の根・土砂・枯れ葉などが出てきました。雨水で流れ込んでしまうようでしたので、排水桝に金網を入れ、詰まりの予防をおこないました。お客様と排水がスムーズに流れること確認し、詰まり解消作業を完了いたしました。

洗濯機の蛇口のハンドル上部から水漏れがあるとお困りのご依頼でした。 点検をおこなったところ、蛇口全体に経年劣化による腐食と蛇口の上部パッキンに経年劣化が見受けられ、劣化でできた隙間から水が漏れているとわかりました。部品を外し、蛇口の中をお客様に見ていただき状態をご説明いたしました。 水漏れを止めるために、使用していない分岐栓を撤去し、蛇口を新しい物に交換することをご提案いたしました。見積もり金額と作業内容にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。 分岐栓の撤去と蛇口の交換作業完了後、お客様に水漏れや不具合がないことを確認いただき、無事作業を終了いたしました。