事例をみる：蛇口・水栓の水漏れ修理・交換

洗濯機についてる蛇口から水漏れがあるとお困りのご依頼でした。お客様から蛇口は20年はお使いになっていて、洗濯機を入れ替えるために蛇口を閉めてから水漏れがはじまったとお聞きしました。点検をおこなったところ、原因は定期的に開け閉めをおこなっていない蛇口の上部のパッキンが固着しており、急に回してしまったことでパッキンが破損してしまったことによる水漏れとわかりました。20年お使いということで、洗濯機専用の新しい蛇口への交換をご提案いたしました。取り付け可能な蛇口と見積り金額にご了承をいただけましたので、すぐに交換作業に取り掛かりました。30分ほどで交換作業を完了し、お客様と水漏れが起きていないことを確認し、無事水漏れトラブルを解決いたしました。

屋外給水管から水漏れがあるとお困りのご依頼でした。点検をおこなったところ、原因は内部のグリス切れとわかりました。このことにより水道メーターがずっと回ってしまっていたようです。分解し内部をお客様に見ていただきながら状態をご説明いたしました。グリス切れは水質や温度によって変わることを伝え、部品交換が理想的ではあること、グリスアップをおこなえば水漏れをしばらくは防げるとご提案いたしました。お客様とご相談の上、内部部品のストローク調整及びグリスアップで見積りを作成し、ご了承をいただけました。すぐに作業に取り掛かり、無事水漏れトラブルを解決いたしました。

洗濯機の蛇口が以前からポタポタ垂れていたが、昨日から水漏れがひどくなったとお困りのご依頼でした。点検の際に、蛇口からホースを外し付け直したところ水漏れが止まったため、接続がゆるんでいた可能性が高いとわかりました。蛇口とホースは10年お使いということで、給水ホースと蛇口の逆止弁のパッキンを交換するか、給水ホースと蛇口を交換する方法の２つをご提案いたしました。すでに水漏れが解消したことで、安心いただけたため交換作業は見送りとなり、蛇口とホース周りの清掃をおこない、作業を完了いたしました。

洗濯機を買い得た際に業者から蛇口が劣化して水漏れをしていること指摘されたので交換をしたいとのご依頼でした。蛇口は15年ほどお使いであるとお聞きした上で、点検をおこなったところ蛇口のコマパッキンに摩耗が見られ、スピンドルのネジ山に傷が見受けられ、青サビも固着していため指摘があった通り経年劣化がありました。お客様に蛇口の耐用年数が過ぎたことにより劣化が進んでいるため、内部部品を交換するだけでは故障が起きる可能性が高いことをお伝えし、蛇口本体の交換をご提案いたしました。お客様のご希望で、劣化がひどい蛇口ハンドル部分の交換でお見積りを作成し、ご了承をいただけましたので、すぐに作業をはじめました。点検から約2時間で作業を完了し、水漏れトラブルを解決いたしました。

30年はお使いの洗濯機の蛇口とホースの接続部から水漏れがあるとお困りのご依頼でした。点検をおこなったところ、洗濯ホースパッキン及び蛇口のニップルに腐食が見受けられました。原因は、腐食により隙間ができてしまい水が漏れているとお客様にご説明いたしました。30年お使いになっているということでしたので、蛇口と給水ホースの交換をご提案いたしました。見積もり金額と作業内容にご了承いただけましたので、すぐに交換作業をおこないました。その日のうちに作業を完了し、無事水漏れトラブルを解決いたしました。

設置したばかりの洗濯機を回すと蛇口から水が漏れるとお困りのご依頼でした。点検をおこなったところ、蛇口と洗濯機用ビス止め口金によるホースの接続がしっかりできていないことによる水漏れとわかりました。お客様には、洗濯機用ビス止め口金は以前は主流でしたが、水漏れと家財損壊のリスクがあるため、ドラム式洗濯機が普及し始めた頃から専用蛇口使用が推奨されていることをご説明し、カタログにも記載されているように、万が一ホースが外れても勝手に水が止まる専用蛇口への交換をご提案いたしました。見積もり金額と作業内容にご了承をいただけましたので、すぐに洗濯機専用蛇口に交換し、洗濯機の試運転・排水接続をチェックし水漏れがないことが無事確認できましたので、作業を完了いたしました。