事例をみる：蛇口・水栓の水漏れ修理・交換

石桝に穴があいて、桝内に排水が溜まっていなかったことに一昨日気づいたとのご依頼でした。 点検をおこなったところ、台所と洗面所の石桝に穴があいており、穴から地中へ排水が流れていることがわかりました。 石桝は約45年使っているということで、穴があいた理由は経年劣化とわかりました。 お客様とご相談の上、速乾コンクリートで穴を塞ぐ応急処置（補修）を施すことで見積りを作成し、見積り金額と作業内容にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。 作業完了後、お客様と排水が漏れていないことを確認し、応急処置を終了いたしました。

屋外で使われている水道からの水漏れでお困りとのことでお伺いしました。 点検の結果、半世紀以上お使いになられていたこともあり、経年劣化により水漏れが起きている状況でした。 お客様には給水管一部補修か止水おすすめ、ご希望により給水管の止水作業をおこなうことになりました。お客様と水漏れ解消を一緒に確認していただき無事お困りごとを解消いたしました。

トイレが流れずラバーカップでつまり解消をためしたところ、外の蓋が外れ排水桝が満水状態であることにお気づきになられ、当社までご連絡をいただき駆けつけました。 点検の結果、最終枡から先の合流枡の間で詰まりが起きており、各枡は立ち上がり管まで水が上がっている状態。構造についてのご説明は普段より、市販薬清掃、ホースにての洗浄をされているそうで、水回りの位置を確認程度でおこないました。 訪問までに水位が少し下がったと仰っていましたが、最終枡の方への流水が無く、つまっていた分だけズレただけと判断。また、一番奥になる1階トイレの枡には、血圧・糖尿系の疾患のあるご家族がいらっしゃるお宅に多い、黒色様の付着物がありました。これらの結果すべての管の高圧洗浄、各水回りの屋内薬品清掃が望ましく、費用の負担も少ない事に加え、部分洗浄では、特にトイレに関しては、一定の症状が残る場合が考えられ、脱着作業からの付着物除去が必要になる為、外からのアプローチで完結する方がコストを抑えられることをご説明しました。 見積りと作業内容にご納得いただき作業をおこなったところ、疾患特有の付着物に加え流せるお掃除モップが30㎝ほどにわたって絡まり流れを止めていることがわかりました。よって高圧洗浄と薬品清掃をおこない、無事にお困りごとを解決いたしました。

洗濯機専用の蛇口を新しく設置してほしいとのご依頼でした。 以前は、洗濯の度に洗濯ホースを洗面台の蛇口に取り付けてご使用されていたそうで、その作業が面倒になったため、蛇口の新設の流れとなったそうです。 新しく水道管を引く必要が無いように、洗面台の下の止水栓から分岐させ、いまある洗濯機の横に蛇口をつけることをご提案したところ「そんなことできるの？」と喜んでいただき、見積り書をお渡ししました。 見積り金額にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。お見積りから1時間40分程度で蛇口の新設作業を完了し、お客様とちゃんと洗濯機が使用できることを確認し、洗濯が楽になると喜んでいただけました。

30年以上ご愛用されているお手洗いから汚水桝が詰まってしまいお水が流れないとお困りでした。 点検の結果、最終枡のあたりで詰まっていることがわかりました。要因としては溶けにくいお掃除シートと排水管の中に生えた木の根っこが成長してふさいでしまったことが考えられました。お客様には排水管と最終枡へと流れる構造を図面に描いてご説明し、高圧洗浄でのつまり解消をご提案しました。 お見積りと作業内容にご納得いただけましたため、すぐに作業に取り掛かりお困りを解消いたしました。

洗濯機の排水ホースから水漏れがあるとお困りのご依頼でした。 点検をおこなったところ、排水ホースの一部が品質劣化により割れてしまったとわかりました。お客様にも原因をお話し、排水ホース汎用品の取り替えをご提案いたしました。見積もり金額と作業内容にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。 ホース交換後、念のため排水ホースバンドでも再度固定をおこないました。お客様に水漏れがないことを確認していただき、無事水漏れトラブルを解決いたしました。