事例をみる：トイレつまり・水漏れ修理

20年以上愛用されているご自宅トイレの水漏れでお困りとのことでお伺い。 点検の結果、トイレタンクの内側の部品が壊れてしまっていることがわかりました。 お客様には経年劣化によるものなので便器自体か部品のみを交換することをご提案。お見積りの結果、部品交換作業にて承ることとなりました。 壊れてしまったタンクを外し、内部の部品をひとつひとつ丁寧に取り外し、新しいものへと取り替えていきました。今回は部品2か所とタンクの取り外し、取り付けをおこない、無事水漏れを解消いたしました。

会社のトイレが詰まってしまったとお困りのご依頼でした。 今まで何回か詰まってもラバーカップで解消していたそうですが、今回は水が溢れそうになったということでお電話くださったとのことでした。点検をおこなったところ、トイレットペーパーと異物が詰まってしまっていることがわかりました。便器の絵を描き、構造と詰まりの箇所のご説明をいたしました。 不特定多数の方が使用されるトイレのため、誤って異物が流れている可能性が高いことをお伝えし、便器を脱着し原因を特定し取り除く方法をご提案いたしました。見積もり金額と作業内容にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。 便器を取り外すと便器出口付近にボールペンとお掃除シートが詰まっているのを発見しました。しっかり取り除き、詰まりを除去作業を完了いたしました。トイレを元に戻し、お客様とトイレがスムーズに流れを確認し、トイレつまりトラブルを解決することができました。

トイレが詰まってしまったとお困りのご依頼でした。 お伺いした際に、お客様から誤って尿取りパッドを流してしまったかもしれないとお聞きし、便器内の水抜き点検をおこなったところ、便器内に異物が確認することができませんでした。トイレの図を描き、お客様に構造と詰まりを起こす原因についてご説明いたしました。 考えられる詰まりの原因であるとラバーカップやポンプで押し流そうとすると排水管で詰まりを起こす危険性があるため、確実に異物を取り除く方法として便器を脱着する方法をご提案いたしました。見積り金額と作業内容にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。 便器を脱着すると誤って流してしまった異物が詰まっているのを発見し取り除き、便器を元に戻し、お客様と一緒にトイレの水がスムーズに流れることを確認し、無事詰まりトラブルを解決いたしました。

トイレが古くなったので交換したとのご依頼でした。 お客様にお伺いしたところ、トイレは30年はお使いであったとのことで温水洗浄便座も含めて交換をされたいとのことでした。 お客様に設置可能なトイレと温水洗浄便座をご確認いただき、見積り書を作成いたしました。見積もり金額と作業内容にご了承をいただけましたので、すぐに交換作業に取り掛かりました。 その日のうちにトイレの交換終了し、お客様にトレイがちゃんと流れることや不具合がないことをご確認いただき、感謝いただけました。

トイレの流れが悪くなったとお困りのご依頼でした。 状況をお伺いしたところ、すでに昼間に別業者に高圧ポンプによる詰まり解消作業をしたとのことでした。ですが、その作業では詰まりは解消できず、便器の脱着が必要だと言われたがその業者には帰っていただき、夜になっても詰まりが改善されないので弊社にご依頼いただいたという状況でした。 改めて点検のためにトイレの水を流すと、1度目は流れるが、2度目以降は流れが悪くなってき、徐々に便器のフチまで水が溜まってしまう状態でした。ボコボコ音がするため、詰まりの原因は便器内ではなく排水管である可能性があるとわかりました。屋外にある排水桝の点検したところ、排水詰まりを起こしておりました。他社が見落としていたことがわかり、お客様も驚いておりました。 節水トイレで洗浄力が弱いため、長い排水管で蓄積された汚れにひっかかり排水が桝まで流れきれなかったことで、今回のような詰まりが起きたとお客様にご説明し、詰まり解消には高圧洗浄機で排水管を洗浄する方法をご提案いたしました。見積もり金額と作業内容にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。 高圧洗浄機にて排水管清掃し、トイレの水がスムーズに流れるのを確認していただき、作業を終了いたしました。お客様には大変喜んでいただけ、お庭で採れた柿をいただきました。

一週間ほど前から流れが悪くなったトイレが、今朝屋外桝を見たら排水が溢れていたとのお困りのご依頼でした。 お伺いしお客様に状況をお聞きすると、昨夜ラバーカップで数回流れを解消しようと試みたところ、今朝屋外桝から排水が溢れていたとのことでした。問題の屋外桝を点検したところ、桝の中に木の根が詰まっていました。お客様にも屋外桝の中を見ていただき、トイレの流れが悪くなったり桝から排水が溢れた原因はこの木の根であることをお伝えいたしました。 詰まりの解消にのご提案として、木の根の除去をおこなったあと高圧洗浄で汚れを洗い流す方法をおすすめしました。見積もり金額と作業内容にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。 屋外桝内の木の根を全て除去し、蓄積していた汚れを高圧洗浄できれいに、お客様とトイレの排水がスムーズに流れることを確認し、無事詰まりトラブルを解決することができました。