事例をみる：トイレつまり・水漏れ修理

トイレが詰まってしまったとお困りのご依頼でした。 お客様からウォシュレットがないため、トイレットペーパーを多く使う癖があるので、そのせいかも知れないとお聞きし、点検をおこなうと便器内部で詰まりを起こし水が溢れている為、トイレットペーパーによる詰まりと考えられました。トイレの絵を描き、トイレの構造と詰まり箇所のご説明をお客様にいたしました。 お客様とご相談の上、高圧ポンプを使い詰まりを押し流す方法でお見積りを作成し、見積り金額にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。 お客様にウォシュレットの設置することで、トイレットペーパーの量を減らすことができ詰まりのリスクを抑えることができるとおすすめし、作業を終了いたしました。

トイレが詰まってしまったとお困りのご依頼でした。 点検をおこなったところ、トイレットペーパーを大量に流してしまったことにより、トイレットペーパーが塊になり詰まりが起きてしまったとわかりました。お客様に詰まりの状況をご説明しました。 トイレットペーパー以外に詰まりの原因となるものがある可能性があるため、ご提案として便器を脱着し詰まりがトイレットペーパーだけか確認し、詰まりを除去する方法をお話しました。お客様とご相談した結果、便器脱着作業の見積り金額にご了承をいただけた後、作業に取り掛かりました。 便器を取り外すと、排水ソケット部に詰まっているトイレットペーパーを発見し除去をおこない、便器を元に戻しました。作業完了後、トイレが無事流れることをお客様と確認し、トイレ詰まりのトラブルを解決することができました。

便器の外側に水が頻繁に溜まってしまうとお困りのご依頼でした。 点検をおこなったところ、便器と便座の間に水が染み出ており、原因は温水洗浄便座の経年劣化による水漏れだとわかりました。お客様に使用年数をお尋ねしたところ、12年は経過しているとわかり耐用年数を過ぎていることわかりました。お客様に耐用年数のご説明をし、温水洗浄便座は電化製品のため交換をすることが必要であるとお伝えしました。 お客様とのご相談の結果、弊社の在庫の温水洗浄便座に交換するご依頼となりました。見積もり金額と交換する温水洗浄便座にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。 交換作業完了後、お客様と水漏れや不具合がないことを確認し、無事トラブルを解決することができました。

トイレが詰まってしまったとお困りのご依頼でした。 点検のため、トイレの水を流すと通常通り流れましたが、2回目は水が流れなくなり便器いっぱいに水が上がってきたため、症状から考えて屋外の排水管に詰まりがある可能性が高いとわかりました。お客様も1回目は流れるけれど、2回目に流れが悪くなるとのことでした。 屋外排水桝を確認すると、桝が壊れており、汚物が大量に蓄積されている除隊でした。お客様にも桝の状態を見ていただき、桝が崩れたことで排水を塞き止めてしまっている状態だとご説明をしました。 状況を改善する方法として、壊れた桝を汚れが付着しにくい塩ビ桝への交換であれば即日できる旨を伝え、お客様とご相談した結果、壊れたコンクリート桝を解体撤去し塩ビ桝に交換、排水管を高圧洗浄機で清掃する作業でお見積りを作成し、見積り金額にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。 工事と洗浄が完了したあと、お客様とトイレの水がスムーズに流れ、屋外排水桝にも問題ないことを確認し、無事詰まりトラブルを解決いたしました。

25年ほどお使いのトイレに付いているウォシュレットに故障があり、止水栓からは水漏れがあるとお困りのご依頼でした。 点検をおこなったところ、ウォシュレットは半導体部品が経年劣化による故障を起こしており修理は不可能な状態でした。止水栓に関しても経年劣化により水をしっかり止めることができなくなってしまい水漏れが起きているとわかりました。トイレの構造図を描き状態をご説明しながら、トイレ本体も25年前のものということで、ウォシュレットと止水栓を含めトイレ本体からの交換をご提案いたしました。 お客様とご相談の上、トイレの本体・ウォシュレット・止水栓排管交換で見積りを作成し、見積り金額と作業内容にご了承をいただけましたので、作業を開始いたしました。 お見積りをしたその日のうちに交換工事を完了し、お客様に新しいトイレに不具合などがないことを確認いただき、作業を終了いたしました。

今日トイレットペーパーを大量に流してしまいトイレが詰まったとお困りのご依頼でした。 お客様からトイレを数回使用後にまとめて流したら詰まってしまったというご事情をお聞きし、洗浄しきれない量を一度で流そうとしたことが原因が高いとわかりました。点検をおこなったところ、便器内と屋外排水管に蓄積した汚れが詰まっていることで、トイレの流れが悪くなっているとわかりました。 トイレを使用した後は、1階回水を流すことがルールであることをご説明し、トイレの絵を描き構造と詰まっている箇所のご説明をおこないました。詰まりの解消には高圧洗浄機を使い汚れを流すことが必要であることをお話しました。 お客様とご相談した結果、15年程お使いのトイレを交換し、その工事の際に高圧洗浄機で排水管を洗浄する作業でお見積りを作成し、見積もり金額と作業内容にご了承をいただけましたので、作業に取り掛かりました。 作業は1時間半ほどで完了し、お客様と排水の流れに問題がないことを確認できましたので、無事詰まりトラブルを解決することができました。